中国家政服务行业发展规模分析

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1、2016年家政行业市场规模分析家政行业市场分析随着二孩政策的放开和社会老龄化进程的加快，家政服务员的需求量与日俱增。数据显示，2015年中国家政行业市场规模达到1.4万亿元，较上一年增长了13.5%。预计，2016年中国家政行业市场规模将达1.6万亿元。数据来源：比达咨询整理2015年中国家政行业中，家政O2O行业市场规模为1134亿元，渗透率为8.1%。预计，2016年中国家政O2O行业的市场规模将达1678亿元，渗透率将达10.5%。数据显示，中国家政O2O行业市场规模的增速要远远快于中国家政行业市场规模的增速。数据来源：比达咨询整理2016年上半年中国家政

2、O2O行业的前三为：e家洁、阿姨帮、58到家，三家共占市场份额的56.3%。数据来源：比达咨询通过对中国家政O2O用户使用目的进行调查，得知用户使用最多的为洗护服务，占使用目的的27.7%；其次为家居保养，占26.5%；排名第三的为宝洁服务，占比25.3%。数据来源：比达咨询家政行业中存在的问题虽然对家政服务的需求的得到了较大的增长，但在需求增长的同时也显现出了很多问题，如供给不到位、监管的缺失、员工发展受阻等。具体如下：一、供求矛盾供不应求是家政服务业存在的最主要问题。家庭服务业的供求矛盾主要表现在以下三个方面：总体上的供不应求、服务质量上的供不应求以及季节性供

3、不应求。据深圳市家庭服务业发展协会方面介绍，“保姆荒”是家政公司普遍头疼的一个问题，按照居住人口约1800万人来估算，用工缺口约20万人。深圳市家庭服务业发展协会介绍，截至今年10月，家政服务从业人员为30.6万人。二、管理不规范、监督机制缺失家庭服务实体没有统一明确的主管部门，十分不利于市场管理的规范化，容易造成行业混乱。民政、人力资源和社会保障、工商、妇联等部门均不同程度参与市场管理，但又分工不明。由于行业有效监督制约机制的缺失，涉及各方的争议纠纷频发且纠纷协调难度大，家庭服务机构、从业人员、消费者三方权益在不同程度上未能得到有效维护。三、服务价格混乱、服务标

4、准不健全多数家政公司的网站上都有自己的服务价格表格，但实际签订的价格和表格上往往相差很大。家政市场不够规范，缺少一套好的服务标准和规则。现阶段，行业制度化建设有待完善，行业准入制度、资质认定制度、监管制度均建设不足。四、员工制企业发展困难，市场难以得到有效监督中介管理模式服务过程简单，企业门槛低，手续简便，企业成本低，经营风险小，但这种小散乱为特点的企业管理模式，使得服务人员信息不完善、无法上社会保险，健康状况不透明，综合素质难以保证；不培训即可上岗，服务质量难以得到有效监督。员工制企业虽然提供家政培训、支付社保费用，但也使得企业成本大幅增加，同时还需要承担家庭服

5、务过程中的各种风险。企业发展较为困难，生存及抗风险能力不强。五、家政培训体系不完善目前提供的家庭服务业培训主要分为政府主导型、市场主导型以及企业主导型。对于市场和企业主导型来说，往往面临着费用、成本难以解决的问题。一方面，政府对市场和企业主导型培训支持力度不够，政府补贴门槛高；另一方面，由于服务人员流动性大，家庭服务企业和消费者处于自身考虑没有为其出钱培训的意愿；此外，由于家庭服务是买方市场，从业人员很容易找到工作，而且他们收入不高，不愿意自掏腰包参加培训。中商产业研究院简介中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，研究范围涵盖智能装备制造、新能

6、源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。中商行业研究服务内容行业研究是中商开展一切咨询业务的基石，我们通过对特定行业长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、盈利能力、产业链和商业模式等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、进出口情况和市场需求特征等，对行业重点企业进行产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，

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8、数据及资料