《物流企业运营管理》PPT课件

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1、物流企业运行管理物流师职业资格认证培训系列教材物流企业运营管理基本内容物流企业运行管理物流企业概述物流企业营销管理物流企业业务管理物流企业法律法规物流企业管理概述物流项目开发物流网络选址车辆管理物流服务管理物流企业财务管理我国物流法律法规物流信息化物流企业管理概述物流服务类别物流概念内容主要组成部分：研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流；研究目的：科学规划、管理和控制，达到高效低成本；物流的作用：物质的供需转移，创造时空价值、部分形质效果；物流活动：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、

2、物流信息；物流是供应链的一部分。我国国家标准(GB／T18354—2006)把物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。”单元一：物流企业管理概述一、物流企业定义：物流企业国家标准(GB／T18354—2006)：是从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。物流企业是组成物流产业的细胞，主要为生产企业服务，也为人民生活服

3、务；作为一个经济实体，为维系其生存和发展，具有自身的利益驱动机制，也具有健全机能和旺盛的生命力；在市场经济条件下，平等参与竞争，享有合法权益的法人。二、分类：共同点：具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对服务过程进行查询和监控。服务功能单一，是资产型企业练习题：1、综合服务型物流企业必须自有一定量的必要运输设备、仓储设施及设备。（F）2、仓储型物流企业可以自己没有仓储设施设备而采用租借手段完成服务任务。（F）3、运输型物流企业一般配置容积量较小，较灵活的车型。（F）4、以下几种货物运输方式中，哪种运

4、输方式灵活机动，可以提供“门到门”物流服务。（A）A公路B航空C水路D铁路物流企业的类型主体构成（1）铁路运输业（2）汽车货运业（3）远洋运输业（4）沿海船运业（5）内河船运业（6）航空货运业（7）集装箱联运业（8）仓库业（9）储运业（10）托运业（11）货代业（12）快递业（13）起重装卸业（14）第三方物流公司企业运营增值供应商顾客企业运营管理的目标和任务1、企业运营管理的目标：在需要的时候，以适宜的价格向顾客提供具有适当质量的产品及服务。2、任务（1）对运营过程的计划、组织、协调和控制；（2）对

5、运营系统的设计、调整、改造和升级。企业运营管理定位未来投入投入什么现在投入现在产出如何售出未来产品运营管理：对产品投入和产出作出日常的计划和安排营销管理：根据企业经营战略以及市场需求和市场预测，对投入什么和如何售出作出规划和安排。战略管理：主要是对企业未来投入和未来产出作出远景规划。总体规划连接市场基础作用未来投入投入什么现在投入未来投入投入什么现在产出现在投入未来投入投入什么如何售出现在产出现在投入未来投入投入什么未来产品如何售出现在产出现在投入未来投入投入什么未来投入三、物流企业经营模式类型1、资

6、产型与非资产型2、单一行业与多行行业3、低集成型与高集成型练习题：1、非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。（F）2、物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型没有直接联系。（F）四、物流企业运营风险管理（一）业务风险1、仓储风险2、人员风险3、车辆风险（二）管理风险1、非资产型物流企业风险资信能力风险管理能力风险2、资产型物流企业风险合同责任风险与分包商合同责任风险与客户合同责任风险与信息服务提

7、供商的合同风险重点五、物流企业人力资源管理情景问答题：某企业为了实现未来发展目标，要求各个部门拟定未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？回答：三个步骤1、组织机构设计2、工作设计3、用人设计六、物流企业信息化管理（一）物流企业信息化管理特征物流操作信息化物流管理信息化物流决策信息化物流协同作业信息化（二）原则围绕围绕围绕信息化目标进行注重效益注重成本整体与局部配合（三）物流信息化工具1、条形码：是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的

8、代码，用来表示物品的各种信息，如名称、单价、规格等。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条码的码制码制即指条码条和空的排列规则，常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交叉25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。不同的码制有它们各自的应用领域：EAN码：是国际通用的符号体系，是一种长度固定、无含意的条码，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识。39码和128码：为目前国内企业内部自定义码制，可以根