保险代理人考试培训

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1、保险代理人资格考试辅导保险代理人资格考试辅导教学提纲一、考试涉及内容：1、教材内容共计九章：即：1—5章、6章、7章、8—9章。2、《保险法》：即：八章一百五十八条；3、相关法律知识（六部法律）：《民法通则》《反不正当竞争法》《保险营销员管理规定》《消费者权益保护法》《保险代理机构管理》《交强险管理条例》保险代理人资格考试辅导教学提纲二、考试题型及分值分配情况：1、单选题（80题、每小题1分。）⑴一章至五章25题⑵六章10题⑶七章20题⑷八、九章10题（5）相关法律知识15题2、判断题（20题、每小题1分。）《保险法》八章158条20题一、内容：第一节风险概述第二节风险管理第一章风险

2、管理考点一：风险的含义风险的含义某种事件发生的不确定性广义:盈利的不确定性、损失的不确定性狭义：损失的不确定性（保险中定义）是否发生不确定何时发生不确定产生的结果不确定（一）风险因素、风险事故和损失的概念1、风险因素：促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大损失程度的原因或条件有形风险因素（实质风险因素）道德风险因素无形风险因素心理风险因素风险因素的性质考点二：风险的构成要素考点二：风险的构成要素注意：1、有形风险因素也称实质风险因素，是指某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的因素如：一个人的身体健康状况2、道德风险:由于人们不诚实、不正直或

3、有不轨企图，故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素。如:投保人或被保险人的欺诈、纵火行为3、心理风险因素是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增加风险事故发生的机会和加大损失的严重性的因素如：产生物品乱堆乱放，吸烟后随意抛弃烟蒂等的心理或行为2、风险事故：造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直接的或外在的原因，是损失的媒介物3、损失：非故意、非预期、非计划的经济价值的减少保险实务中直接损失（实质性损失）间接损失风险管理中实质损失额外费用损失收入损失责任损失考点二：风险的构成要素（二）风险因素、风险事故及损

4、失之间的关系风险因素风险事故损失引发导致风险事故发生的潜在原因造成损失的间接原因造成损失的直接的或外在的原因损失的媒介物注：特定事件、特定条件下，风险因素可能直接造成损失，则为引起损失的风险事故。如因下冰雹使得路滑而发生车祸，造成人员伤亡，这时冰雹是风险因素，车祸是风险事故。若冰雹直接击伤行人，则它是风险事故。考点二：风险的构成要素案例:一个大雪天，甲某在下班的车流高峰期，骑着他的没闸没铃的自行车外出，违章抢道撞上一辆正常行驶的轿车，自身受伤住院，自行车损坏，轿车车身划伤。让我们分析一下：风险因素、风险事故、损失各是什么？风险的因素:大雪天、车流高峰期、没闸没铃的自行车、违章抢道等风

5、险事故:交通事故损失:医疗费用、收入减少、车辆损坏、赔偿责任等1.3（9）考点三、风险的种类（一）风险产生的原因自然风险社会风险政治风险经济风险技术风险（二）风险标的分财产风险人身风险责任风险信用风险（三）风险性质分纯粹风险投机风险（四）风险产生的社会环境分静态风险动态风险（五）产生风险的行为分基本风险特定风险考点三、风险的种类考点三、风险的种类注意：1、社会风险是指由于个人或团体的行为(包括过失行为、不当行为及故意行为)或不行为使社会生产及人们生活遭受损失的风险。如盗窃、抢劫、玩忽职守及故意破坏等行为2、政治风险(又称为“国家风险”)是指在对外投资和贸易过程中，因政治原因或订约双方

6、所不能控制的原因，使债权人可能遭受损失的风险。如因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口；因输入国家实施进口或外汇管制3、技术风险是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而产生的威胁人们生产与生活的风险。如核辐射、空气污染和噪音等。考点三、风险的种类4、纯粹风险是指只有损失机会而无获利可能的风险如房屋所有者面临的火灾风险，汽车主人面临的碰撞风险5、投机风险是指既有损失机会又有获利可能的风险如在股票市场上买卖股票6、静态风险是指在社会经济正常的情况下，由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险如雷电、霜害、地震、暴风雨等自然原因7、动态风险是指由于社会经济、政治、技术以及组

7、织等方面发生变动所致损失或损害的风险。如人口增长、资本增加、生产技术的改进、消费者爱好的变化（一）风险的不确定性风险是否发生不确定发生的时间不确定产生的结果不确定（二）风险的客观性：不以人的意志为转移（三）风险的普遍性（四）风险的可测性：利用概率论和数理统计方法，构造损失分布模型（五）风险的发展性考点四、风险的特征（一）风险管理的含义是一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程。1、风险管理的对象：风险2、风险管理的主体：任何组织和个人3、风险管理过