《外贸函电u》PPT课件

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1、2021/8/261UnitFour QuotationandOffer2021/8/262Prompt&AccurateQuotation快速准确的报价不管对待新客户还是老客户,报价的时效性都很重要。尤其对刚刚接触的潜在客户,一旦报价的速度慢了,也许客户就已经和你的同行合作了。但在追求速度的同时,也要注重报价质量,要快且准。不要报了之后发现算错了,再去saysorry,这会让客人觉得你不专业。2021/8/263Subject:QuotesheetindetailDearFlora,Thanksform

2、ailingmebackandnotifyingusyourrequesteditemwithdetails!Pleasefindthedetailedestimateinattachment.Samplescouldbepreparedonrequest.Kindlycheckandletmeknowifanyotherquestions.Sincerelyyours,JessicaLiEstimate在邮件具体指什么?Estimate表示初次询价所需要的“估价”。因为一开始,客户往往没有提供各种准确的

3、信息,没有确认数量、包装及各种细节,这个时候,报价往往不是finalprice(最终报价),而是给对方参考的estimate(估价)。另外detailedestimate并非指准确的报价,而是基于报价单里参数,如货物描述、材质、包装的估价,因为没有得到客户的确认,还存在修改的过程。2021/8/2642021/8/265Detailed&ProfessionalQuotation详细专业的报价对于老客户、重要客户,或者对询价有具体要求和针对性的客户,需要及时准确地给出报价。而报价的内容要求尽可能详尽,并突

4、出自身优势,把能给到得信息一次性给全,这样最大限度避免“挤牙膏”式的往来邮件,给客户树立专业的正面形象。2021/8/266ReplyingtoCustomerBargain砍价是每个业务员都会碰到的,有的客户根据产品和数量的不同砍价,有的客户根据市场定位砍价,有的客户根据以往的采购经验砍价。回复的时候也要有针对性,无论降价还是维持原价,甚至是涨价,都需要有合理的理由,有理有据。2021/8/267Subject:Re:Re:Re:GreasegunpricingDearClair,I’msosorryt

5、hatwecouldn’tmeetyourtargetofUSD5.3/pcwithcolorbox!AsImentionedinmypreviousmail,ourpricewasbasedonthedifferentpackagingmethod.OurfinalpriceisUSD5.50withacolorbox,andUSD5.20withapolybag.Plshelptocheckwithbuyerandadvisethecomments.B.R.2021/8/268PriceNegotia

6、ting多轮价格谈判初次报价以后,来来回回地谈价是很常见的。卖方希望赢得更好的利润,买方希望买到更便宜的产品,这就需要多轮的价格拉锯,最后大家在谈判和磨合中寻找双方都能接受的某个折中点。这个时候,邮件的往来必须更加谨慎,不能被对方猜出自己的底牌。2021/8/269Subject:FinalofferforgreasegunprojectDearClair,Tobecandidwithyou,wehavenomargintoreducethepricingagain.Infact,thepriceisve

7、ryimportanttowinthisorder,butthequalitycountsformuchmore.Wecouldn’tdebaseourqualityleveltoachieveyourpriceaim.I’msorry!Ihavediscussedwithourtopmanagement,anddecidedtoproceedinbelowsuggestions.1.USD5.50/pc,withcolorboxpackaging,basedon10000pcs2.USD5.20/pc,

8、withsimplepolybagpackaging,baseon10000pcs3.3%willbeprovidedasaspecialdiscount,whenquantityupto30000pcs.B.R.2021/8/26102021/8/2611FinalPriceConfirmed最终确定价格价格谈判后,一旦双方达成协议,就需要把价格敲定下来,然后才可以进展到下一步的订单操作或样品准备等。价格一旦确定,是需要书面

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