99%指纹锁销售常遇到的6个销售难题

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时间:2019-06-19

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1、99%指纹锁销售常遇到的6个销售难题第二条说的就是你?有木有!做生意做销售经常遇到的6大问题,如何让破解??1、销售小白见不到客户的面怎么办?2、销售小白见面不知道说什么怎么办?3、销售小白搞不定客情关系怎么办?4、客户已有固定供应商销售小白怎么办?5、产品价格高无竞争力销售小白怎么办?6、客户玩命杀价公司又不同意降价销售小白怎么办?1、销售小白见不到客户的面怎么办?见不到客户面无非这几种情况:1.保安阻挡2.文员拒绝3.客户推脱拒见①保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里,递给保安烟之类的东西,把自己姿态放低

2、点(一定要把姿态放低点),和他们先建立初步良好印象。蝇头小利很好解决保安。跟他们混熟了,他们可以告诉我们很多内幕信息。(记住,高手都是这么做的。②针对文员,和保安差不多,给他们买些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意图,模糊你的意识,就说是你随手带的,或者你自己有很多,经常送人,只为交朋友。目的,建立信任和感情。男人嘛,要学会搞定女人。总结:保安和文员,是要把他们变成自己的内线。③客户拒见,说明没有信任感,客情关系不够,甚至是没利可图。搞定客户=人情做透+利益驱动!!!好,知道了问题点,那就从做客情关系

3、开始。(客情关系后面慢慢讲到)2、销售小白见面不知道说什么怎么办?见面分为初次见面和多次拜访。1.对于初次见面。①背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。②见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。总结:初次见面=拉近与客户之间的关系2.对于多次拜访①那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神

4、状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。。。不打无准备之仗。。③和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。搞定客户=人情做透+

5、利益驱动!!!3、销售小白搞不定客情关系怎么办?关键词:数量级拜访+关心客①拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的。②你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等等等做好客情关系,就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。。。。。。(搜索麦凯66表格,把里面要求

6、的信息都做到是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,才能百战百胜。客情关系算什么!!!Soeasy!!!4、客户已有固定供应商,销售小白该怎么办?客户有固定的供应商是常见的事情①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。同时,我们还可以用自己产品

7、的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。还是那句话,成交=人情做透+利益驱动③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。5、产品价格高,无竞争力,销售小白怎么办?一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。①产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。我们要分析我们产品的优势,贵

8、有贵的理由。学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处。说句俗话,我们去找小姐一样,什么样的服务,什么样的身材脸蛋就是什么样的价格,这句话你们敢跟客户说吗?哈哈②价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)③客情。相信很多销售员都遇到过这种情

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