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时间:2019-06-16
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1、处方药品牌的有效沟通与传播—DA制作培训人和动物的区别是什么?——制作和使用工具。马克思、富兰克林等DA是所有推广工具之母→处方药DA浓缩产品经理人生精华。一、DA是什么?药品的销售称“Detailing”药品营销主要的支持工具称“DetailingAid”拜访辅助二、DA的用途是最常规的使用的沟通工具,是所有工具的基石。作为医生适用产品的参考或技术的补充说明,通过展示可信度和帮助克服障碍、促进人员展示产品信息。通过直接邮寄活动的产生销售先导。三、让代表更有效率—QBSQ—提问范围:向别人多说减少风险B—提问重点:提高效率S—提问有效性(倾向性):减少掩盖真相不影响用药,加用有
2、帮助吗?—解决性提问现状一个人在家?没出去走走?还一个人过吗?观点:都用什么药一个人有什么好?夜深人静的时候。。。?影响性提问:DA帮助节假日。。。?父母亲,不孝有三无后为大?考虑晚年?四、产品沟通阶段观点:没有被普遍接受4解决3影响2观点1状态价值线没有价值观,事实,普遍接受的观点DA传递的是价值线以上的东西。五、陈述的分类事实判断:陈述事实,也就是“whatis”的问题。指发生的事,存在的事,是由根据的,可以在资料中找到的。价值判断:讨论行为标准问题。也就是“whatoughttobe”的问题。比较抽象,主要根据个人的观点作出评论。产品经理传播的是鉴于事实上的价值,不简单的
3、传播事实。临床文献是价值线一下的东西。综述是有观点的,价值线以上的观点。六、DA的制作基本原则1、主题的表达(1)定义的两维度原则:关键信息——最大的、唯一的。。。竞争框架——药、制剂。。。一般不超过12个字。(2)定位的三种表达Sketch(description)描述Painting(definition)产品定义:相对稳定的定位表达Rendering(slogan)产品承诺:渲染,随推广周期的变化而变化内部沟通DA沟通description√definition√slogan√2、主题关键利益的确定主题诉求的利益梯子因与产品相关,拥有该产品、或使用该产品而产生的主导情感自
4、我实现或情感满足的利益利益阶梯由(明确的)功能效用所产生的主要价值;产品能够为消费者“做些”什么(看得见的效果)最终使用者利益产品能够为顾客创造的明确的价值;往往是一批产品特性所产生的结果(在使用过程中会发生些什么)产品功效产品独有产品的具体的,可衡量的,单独的功能/技术特点产品特性利益阶梯的适用原则:要由下往上渐进特性是认知的基础情感利益是认知的积累
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