优秀qc小组案例分享

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1、东风本田发动机有限公司“Simple”小组课题：提高小组女员工的化妆水平发动机缸体传动轴广州东风本田发动机有限公司是由东风汽车集团股份有限公司、本田技研工业株式会社和本田技研工业（中国）投资有限公司共同投资，于1998年7月1日创建的合资企业。东风本田负责开发、生产、销售轿车用的发动机及其零部件，并提供相应的售后服务，与广州本田汽车有限公司共同构成新的广州汽车项目.初期设计规模为年产合同产品3万台（套），目前已达到年产36万台发动机总成和48万套以上零部件的大规模生产能力。I-DSI(1.3L)I-VTEC(2.0L)I-VTEC

2、(2.4L)VCM(3.5L)飞度锋范雅阁奥德赛爵士CR-V手动变速箱传动轴缸盖缸体思域VTEC(1.5L)部门简介■总经理办公室＊翻译系：平时分散在各部门，承担着中日双方人员的交流和日常工作中口语与文字资料的翻译。＊文书系：参与公司大型活动的策划、参观接待、前台等工作。公司形象的重要窗口!小组名称：SIMPLE小组所属:总经理办公室成立时间：2007年9月20日活动经历：参加第九届NHC公司发表（课题：提高英语实战能力）小组荣誉：广州经贸委第一届NCC发表会优胜奖本次活动时间：2008年12月-2009年5月本次活动主题：提高小

3、组女员工的化妆水平小组人员：10人指导教官：王进、陈珏辅导员：陈玮霞组长：林柳艳组员：栾洋、罗伊娜、李卓、刘佳郑晖、崔莹莹、容周萍、叶裕新李思盈（文书系）小组简介提高小组女员工的化妆水平施展魔法　绽放美丽评价项目问题点评价点×1评价点×2评价点合计重要度紧急度经济性全体成员是否都能参加小组是否能解决问题是否能按期完成课题1.改善总经办小组女员工的发型335545392.提高总经办女员工的化妆水平554555443.改善总经办小组女员工的仪态44355541主题选定结论:提高小组女员工的化妆水平是首要问题！20304050（点）10

4、化妆分类新娘妆晚宴妆舞台妆…职业办公妆职业办公妆特点特点：妆容应具较强的包容性，能够与服饰以及办公室气氛融为一体，色彩切忌过浓过艳。要点：妆容应讲究和精细，既要适于对内外人士近距离的接触与交流，也要能够表达你的品位。粗糙的妆容会影响你的素质和职场形象，也会因妆容不得体产生与他人的距离感。色彩：色彩淡雅是办公室妆容的基本要求手法：洁净、自然、生动，走线精细、色泽淡雅。妆容特点→计划→实际活动计划调查内容：★您认为总经办女员工目前日常工作仪表仪态最需要改善的是什么？A：发型B：妆容C：仪态D：其它■问卷调查1调查时间：2008年调查对

5、象：公司员工调查方法：随机抽取公司各部门的员工共50名，其中包括日方派驻员及支援者。调查目的：了解目前最需改善的课题。调查结果：调查结果显示：60%认为最需要改善妆容，因此，迫切需要采取改善措施！！现状调查一B妆容：60%妆容60%发型12%仪态20%其它8%■我们通过全国初级化妆师理论考核试卷（A卷），对小组女成员的化妆理论知识进行摸底考试。试题分填空题、选择题、判断题三大类，满分30分。理论得分：最高分28分，最低分仅10.5分，差异较大，因此，需要提高整体的理论水平。现状调查二郑BCDEFGHIA1510.5152720.5

6、142818.512实操得分：■为进一步掌握组员化妆的实操水平，我们每人动手化妆后，随机抽取公司内各部门的员工（含日方派驻员及支援者）50名，为我们打分。满分70分。去掉最高及最低分后的平均分为最后得分。最高分60分，最低分14分，差异较大，因此，需要提高整体的实操水平。现状调查三BCDEFGHIA423835584928604314评分参考标准：A、0-14分出来吓人就不对了B、15-28分不堪入目C、29-42分还算过得去D、43-56分哟！还不错哦E、57-70分哇！美女啊■“理论得分”（30分）+“实操得分”（70分）=最

7、终得分目标设定为：全部组员达到85分最终得分：目标设定BCDEFGHIA855748.55069.5428861.526目标设定依据：100分制，通常以85分以上为优良，因此我们以优良85分为努力的目标。目标可行性分析：已有2名组员达到85分以上，我们相信通过努力能够达成目标。目标设定理由BCDEFGHIA855748.55069.5428861.52685分环境资源公司内女员工较少妆理论知识欠缺没有购备化妆品、工具公司无化妆氛围公司为制造型企业,无化妆要求人化妆方法掌握不足化妆水平低觉得没必要化妆不知道如何下手想化妆也没有化品、

8、化妆工具要因分析对化妆在商务礼仪中的重要性无认识方法要因分析序号末端因素讨论分析验证人完成时间结论1没有购备化妆品、工具工具欠缺，无法实施化妆全员2009年1月27日要因2公司为制造型企业，无化妆要求不可改变的客观因素全员2009年1月27日非要因