CEO致全体员工的一封信 Letter From CEO to employees

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1、坚定信念，重塑信心，赢得未来-----致多媒体全体员工的一封信各位亲爱的同事：大家好！很荣幸能出任TCL多媒体CEO一职，感谢董事会的信任！回到曾经一起奋斗过的你们当中，看着熟悉的工作环境，又不那么熟悉的工作氛围，我深感责任重大。和你们中的很多人一样，我的个人发展与TCL彩电业务的发展密不可分。很自然的，对彩电事业会有一份额外的亲切与执着。还有一些员工，你们加入公司稍晚，所经历的彩电事业辉煌较少，更多的经历了国际化后的变动与磨练。跟大家一样，我也曾彷徨、迷惑，但更多的是我从国际化中看到自己的不足。于是，下定决心去美国求学取经。当前，我们面临较为严峻的形势，部分竞争优势在

2、丧失，经营出现较大亏损，与集团战略及对产业布局的要求产生较大差距。面对这场危机，董事会做出了此次调整的决定，希望能尽快扭转这种局面。董事长也明确提出了TCL多媒体的定位是品牌企业，产品技术创新能力将是公司的核心竞争力，要坚持国际化战略不动摇，围绕液晶产业链整合提升竞争力。如果我们认真回顾过去二十年TCL彩电业务的风风雨雨，其中不乏困难与挑战。但是凭借“狭路相逢勇者胜”的决心，我们齐心协力走过来了。过去几年也是如此！我们应该看到：正是过去几年历任CEO与全体员工的共同努力，在国际化征程历练的同时，我们完成从CRT向LCD产业的转型。虽然在LED的快速变化中，相较某些竞争对

3、手，我们的步履还稍显蹒跚，但毕竟我们已经跟上了！对已经取得的进步成绩，我们要有信心。因为过去的失败、挫折已成为我们继续前行的教训、经验！9月2日我曾请HR发出约70封征求意见的邮件，得到了大家的积极响应与回复。近期我也与30多名中高层管理者进行了面谈或电话交流。1)对于短期问题，大家提及了员工士气提振、销售下滑、产品推出速度与节奏、旺季生产、组织架构、业务流程、跨部门的协作等等一系列的问题，并给予了很多可行的建议；2)对于长期问题，我们的企业战略、品牌、产品规划与产品经营、技术创新、国际化运营、产业链垂直整合等都是大家所关切的；3)关于最期望CEO做什么？大家提到了战略

4、、发展方向与目标、各层级的沟通、提升士气、推动组织与流程的简洁化、人才培养、激励机制……。从每封邮件的字里行间，我看到的不仅是真知灼见，更多的是大家对这份事业的热忱和深切的期待。我认为，我们的管理者、员工对于现阶段所面临的问题认识是一致的。大家提出的产品力、销售力、内部运作不足以支撑平板行业竞争需求、整体的运营成本偏高等问题，其核心在于组织运作的“速度和效率”不够，不能及时响应市场竞争和客户需求的变化。为提升速度与效率，解决之道唯有继续“变革”。但我所说的变革，绝对不是推倒重来，而是在现有基础之上的持续优化、改善。我已经宣布了新的组织架构和运作模式，10月1日起将正式生

5、效。新的运作方式核心，在于突出“速度和效率”。我们的后台运作将以IT企业的运营为标杆，打造高效率的组织；前端将以消费电子（CE）行业的要求，以创新的产品服务客户，塑造品牌。整体的运营管理要强调透明化、简单化、标准化、数字化。同样重要的是，多媒体要打造客户为先、市场导向的企业文化。一切以服务市场、客户优先来考虑问题，每一位员工都要意识到我们的报酬来自于市场，来自于客户。为客户服务，为服务客户的人服务；对外服务客户，对内服务生产。也希望每一位员工积极参与变革，承担责任、勇于担当，想一想“我能为公司做什么，我能为公司贡献什么”。公司未来也将加大人才培养力度，为优秀员工创造更多

6、的成长机会。在用人机制上更强调：机会均等，注重贡献，德才是举，业绩面前人人平等。在激励体系建设方面，我也一直身体力行的倡导，公司改革的收益要与员工分享，绝不让雷锋吃亏。同时，也请大家对多媒体的未来给予充分的信心。尽管我们遇到短暂的困难，但也要看到，相对国内竞争对手，我们的国际化管理架构与业务布局已经形成；在液晶产业链上，有TCL集团在上下游的整体布局和投入的支持；更为重要的是，我们拥有一支行业内非常优秀的团队，有3万名专业、敬业、热爱企业的员工。在接下来的时间里，我将和管理团队一起与大家共同工作在一线，迎接旺季销售，提升内部运营效率，快速推出满足市场需求的产品，同时推进

7、销售渠道的变革，优化海外业务，全面提升公司的竞争力和盈利能力。我的人生有两句座右铭，“只要精神不滑坡，办法总比困难多！”“企业只能帮助那些能帮助企业成功的人成功！”与大家共勉！让我们一起携手，全力以赴，赢回我们的骄傲与自豪！TCL多媒体CEO赵忠尧2010年9月16日StrengthenBelief,RebuildConfidenceandWintheFuture‐AlettertoourTCLMultimediastaffDearall,ItismygreathonortotakethepositionastheCEOofTCLMult