《回归信念》内容摘要

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1、《回归信念——社工信念的实践》内容摘要一回归信念甘炳光P11专业训练三要素：理论、技巧、价值观。2信念是个人相信的、时刻想起的，愿意践行的个人价值观。3信念让自己看清社工的重点及方向。4信念支持梦想化为行动。5信念给予勇气和坚持。6培养信念比专注学习理论及实践、介入模式/方法更重要。二好怜悯，行公义王惠芬P171好怜悯，行公义。2漠视及排斥，就是最严重的歧视。3我每星期工作七天，每天超过15个小时。★4存谦卑之心，不放大限制，做好本分。5计算代价，无怨无悔。6看似天方夜谭的想法，并非没有可能。三不要远离

2、被压迫者黄硕红P351社工要做的是如何从制度去改变不公平的现状。只有走入群众，靠近被压迫的人，社工才能真正感受到他们所面对的不公。2在那片刻，我看到的自己是：1）运用社工的操守和知识去说服服务对象接受自己的一套想法；2）不知从哪时起，不知不觉间完全接受了主流的一套“好生活”价值，反过来贬低基层生活的种种价值。3若重建旨在改善居民的生活，那什么是好生活的说法应交由居民去定义。要真正改变不公义，就要从制度开始。4集体力量改变不公义。四无负今朝少年时，去管多少不平事梁诗明P471工作技巧吗？可以跟前辈学或者工

3、作里透过反思来学习。学习理论吗？可以花点时间坐下来多看几本书。唯有精神信念这些东西，肯定不只是要学习，而且要坚持。2社工应该对服务使用者有一定的“理解”，分析问题时需要具备一定的“社会性”，而“热忱”，“真诚”，“八八卦卦”，也应该是社工的天职。3作为社工应该要有热忱；对服务对象要真诚；对社会时事、社会政策更加要好打不平。五心灵触碰，融合彼此的天空蔡婉霞P591若是治疗方法的运用只停留在技巧层面上，而没有进入服务对象内心的话，就不能充分了解服务对象的处境，所有的技巧和治疗都是强加于服务对象身上的。2进入

4、心灵，以生命影响生命。3我认为社会工作最不可或缺的就是社工与服务对象的关系，没有了关系，一切工作变不能展开。★4建立关系，社工就一定要进入服务对象的内心世界，倾听他的故事，从他的角度看他的经历及人生；从他的位置去理解他的想法、选择、矛盾和当中的感受。15在倾听服务对象分享自身故事的同时，社工透过自己的经历去感受服务对象的感受，“换上是我，也会有你相同的想法和感受”。6要明白人类复杂的七情六欲，最基本的就是要对自己的感受保持敏锐和敏感，清楚自己的选择和聆听自己的感受。如果社工连自己的内心世界也不理解，就很

5、难明白服务对象的感受。★7“人生的顿悟往往得来不易，它通常不会在舒舒服服的环境下令你有所体会，反而大部分的顿悟都需要经历生离死别，甚至血淋淋的方式来让你成长。”8社工决不能“想当然”的去假设别人的感受和想法。9坦然面对，全然接受真实的自己。六在乎同行，在乎坚持王佩玲P731案主的问题应该由他们自己，而不是社工，去解决问题。他们需要的是一位能够陪伴左右的同行者。2助人自助：不仅是帮助当事人学习如何帮助自己；也指帮助别人之余，帮助自己。3一个印象深刻的片段：服务对象说，“你究竟知不知道我需要什么？”4有位老

6、朋友戒毒反反复复戒了三十多年，我问他为什么还要坚持下去，他说只希望有个更好的明天。5（作者的工作内容是在娱乐场所向年青人提供滥用药物及性健康辅导服务）我知道自己不能再以参观者的身份去理解他们，我必须要进入他们的世界。虽然我不能经历和他们一样的生命，但我可以透过进入他们的生命故事，与他们一起经历生活，明白他们的处境。“不要问，只要听”等：等他们出来，等他们出来见面，每一天不知被爽约多少次。6和他们相处就是如此的简单，不用左顾右盼，只需直截了当地说应当的话，做应当的事。大前提是要与他们有所共识，承认彼此有着

7、同行者的关系。7同行者一方面要给服务对象并肩作战的感觉；另一方面，又要比他们看前一步，给他们赞赏或提高，让他们能更有动力和在正确的方向继续上路。更重要的是，这位同行者要有坚定的信念，对他们不离不弃。七解难的匙，就在服务使用者的手中区泳兰P851社工做得越多，服务使用者就越依赖。2我时常担心，没有预先规划的进程，小组会出现太多变数，令目标变得模糊。我决定根据他们的本性而改变。我在小组中只订立最基本的规则，其余的由他们主导。3善用服务使用者的能力，不仅是充权，也能让他们认识自己，亦是一种尊重。4真心的相信及

8、理解，才是“同理心”。★5只有善待及尊重自己的人，才能明白自己的软弱，从而发掘尘封的内心深处，以自我的能力来疗伤。6服务使用者带来问题，也带来资源。7感谢所有服务使用者，你们一直都是我的良师，让我不断地学习及反省。你们的包容让我得以磨练及成长。你们为生活奋斗的动力，让我学会了坚持。八不说不，要说得；是强人，变超人马玉霞P971五个“好信”：要好信、好信、好信、好信、好信服务对象是做得到的。2要发掘长者的强项就是要先了解他们的故事，“你会聆听