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1、·130·陕西农业科学2007(4)X我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究12吕静,吕会宁(1.西安建筑科技大学人文学院,陕西西安710055;2.西安天一生物技术有限公司,陕西西安710075)提要:网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活,并且在为越来越多的人喜欢。通过分析我国网络购物发展的现状,指出其存在问题,并提出解决问题的对策。关键词:网络购物;现状;问题;对策我国在1998年完成了第一笔网络交易,互联量的同时,只花费传统广告预算的十分之一。网上网呈快速增长趋势。根据中国互联网络信息
2、中心色彩斑斓的图像效果,比传统彩色印制并散发促(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报销材料的做法不仅会节省成本,而且更能吸引消考》,截止至2006年6月30日,我国的网民数量费者的眼球。其次,网上销售可以降低采购的成已经达到10300万,仅次于美国,位居世界第二,本。企业采购材料和劳务可能是一项程序繁琐的约占我国人口总数的7.9%,经常进行网上购物过程。通过电脑网络的商务的活动,企业可以加强的人数约为3000万,较上升同期增长50%。可以与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购看出,网络购物近年来虽然有了快速发展,但与总与
3、产品的制造过程有机的配合起来,形成一体化的网民数量相比,明显比重较小,其中大部分网民的信息传递和信息处理体系。基于交易成本的降对这一新兴购物方式持观望态度,为此笔者将对低,网上销售产品越来越受商家的青睐。网络购物中存在的问题进行剖析,提出解决对策,2我国网络购物的发展现状使网民对网络购物不再是望而生畏,而是欣然接受。2.1网络购物的消费现状中国网上商店从最初的600家左右以现在到1网络购物产生的原因几何数迅速增长,所售商品五花八门,琳琅满目。1.1从消费者看首先是书刊、音像制品(如CD、软件等)和日常用首先对消费者而言,上网购物不仅实
4、现传统品(如化妆品、服装等)这两大类,其次是电器、电购买功能,而且能通过网络社区与其他消费者交脑、通讯产品类和票务类。第三次就是金融服装类流购买心得,实现人际交流。再次,由于网上购物和网上教育。据调查显示,通常购买的前几位商品的新类置性,隐秘性和产生独持性,满足了消费者依次是书籍杂志,电脑及相关产品,工艺产品及礼新的隐匿的动机。最后,由于网上购物在带给消费品,首饰及服装产品,可见,与现阶段人们在现实者物质满足的同时,给予消费者精神上的愉悦,实中的购物需求相比,网络购物更多地集中在对精现他们享乐的动机。神平台和时尚商品的消费。1.2从商
5、家看2.2网络购物的消费层次在经济活动中,商家追求的目标就是利润最自从互联网引入中国,可以说给我国带来了大化。网上销售产品的最大优点就是可以降低企翻天覆地的变化。据CNNIC的调查报告,网络购业的交易成本。首先,网上销售平台可以降低促销物消费者职业分布,上网目的及使用的服务范围成本,尽管建立和维护公司的网址需要一定的投都越来越多,上网的时间也越来越长。消费者的职资,但是与其他销售相比,使用国际互联网的成本业分布由计算机业教研机构、大专院校为主体转已经大大降低。有研究表明,使用国际互联网作为变为事业单位、银行、工商、税务、保险、教师、学
6、生媒介,进行网上促销活动,其结果是增加十倍促销等各行各业。X收稿日期:2007—05—11吕静等:我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究·131·2.3网络购物的地区分布中、西部地区呈明显的发展梯度(表1),经济发达我国网络消费的地区差别较大,根据《中国互地区网络普及率高,西部地区的网络经济明显偏联网发展状况统计报告》(2006年1月)表明,东、低。表1东、中、西部上网基本数据分布情况网民分布IPV4分布域名数分布网站总数分布名称(%)(%)(%)(%)东部57.862.478.579.9中部22.121.311.511.3西部20
7、.116.310.08.8合计100.0100.0100.0100.0数据来源:CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》(2006年1月)。另外,在城市分布上,网络消费多集中在北者。京、上海、广东、江苏、浙江等地区。因为这些省市3.3电子商务网站质量不过关不仅上网方便,而且有成熟的金融系统,交通运输由于电子商务网站在国内兴起很快,难免有方便,配送体系也比较完善。些商家还来不及深入研究消费用户的购物习惯和消费需求,就匆匆马上建立网站。在一些网站交易3我国网络购物发展中存在的问题流程中不够清晰,对于初次购物的网民有着很大3.1网络基础设
8、施不完善的限制因素;商品介绍不够详尽细致,有些缺少图虽然近几年我国网络事业发展迅猛,但由于片或者所提供图片无法使人直观了解商品特性;网络基础设施的不完善,仍制约网络购物的发展。无效信息资源泛滥,中文信息缺乏规整,小网站泛
