制造业的迷局与出路

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1、导语：科技博客网站TechCrunch撰稿人约翰·比格斯(John　导语：科技博客网站TechCrunch撰稿人约翰·比格斯(JohnBiggs)撰文描述其在富士康所见所感，称富士康工厂事件备受关注，不只是因为它是一个大雇主，也不是因为它滥用了手头的权力。它至少是一面镜子，预示制造业的未来，同时它也很有可能去改善数以万计员工多年来的困苦生活。　　以下为文章全文：　　一开始，我还以为富士康深圳厂区树上的那些小鸟是假的。它们在枝头叫得如此的欢快婉转，以至于我差点以为这是富士康接待方为了迎接我而安装的扬声器——但这些鸟儿却真真切切地

2、立于树梢，那是一群天堂鸟。　　这个厂区被命名为富士康城，是富士康在全世界所拥有的26个大大小小的工厂之一。它是由创始人郭台铭于1974年建立的，一开始只有几排厂房，占地也不过是3平方公里。但现在，它已经扩张成一个容纳着40多万工人的大型厂区，其中许多人都住在园区里类似于大学宿舍的建筑里。目前，富士康是中国最大的私营雇主，在西方人的脑海中，它还是一个不折不扣的血行工厂；对于那些反对科技进步的人们来说，它就好像是一个挥之不去的噩梦。　　这里聚集着成千上万寻梦的年轻人。一些人是为了将来能够有一技之长；一些人只是为了从他们那个贫困的家

3、乡逃脱出来；另外一些人则希望能够在中国快速发展而又混乱的经济中谋得更多财富，或是取得阶层地位的提高。他们就在这里，组装着我们的个人电脑、MP3播放器和路由器；在这里，他们还生产出了我们使用的笔记本电脑、手机和照相机。　　在过去一年里，只有其他一位记者经过允许进入过富士康的大门，看到了工厂的里面。这就是为什么我之前会认为他们买了一些假鸟来粉饰太平的原因。有什么会比假树上的假鸟更能揭示出其中那密不可宣的破坏性力量呢？　　“那些鸟儿是真的吗？”我指着它们向我的向导提问，她是富士康方面从博雅公关公司聘请来的公关代表，旨在缓和平复西方世

4、界对于富士康留下的恶劣印象。　　“什么？”她问道。　　“这些鸟儿，它们是真的吗？”就在我说话的那一刻，我注意到有一只小鸟掠过一个枝头飞到了另一个枝头。是的，它们是真的鸟儿。　　在确定过里面并没有阴谋诡计，富士康方面也没有“挂羊头卖狗肉”之后，我开始观察起富士康城的真正状态，这就是一个制造东西的地方。不管以任何标准来衡量，这个厂区的规模可算是大得惊人。厂区里面到处都是又宽又长的马路，沿着主干道我们可以通往富士康中心区商场，里面出售各种食品和杂物。中心建筑旁边还有裙楼，那是两家电子商店。其中一家是按照郭台铭的“万马奔腾电器超市”计

5、划而打造的，也成为了富士康这个庞大计划中的“种子商店”，主要经营家电、通讯、数码产品。另外一家店则像一家超市，卖一些类电子和家具用品。这是一个十字路口，有一座用混凝土浇筑的红色大理石喷泉。一进到这里，首先映入眼帘的就是一个大理石球，它被围绕着它流动的水推着而一直不停地旋转。　　这样的会议地点、咖啡厅加上大街的排序布局对每一个在美国上过大学的人来说，都很亲切。街道和建筑物之间的小路两旁都树木葱郁，还有暗绿色的草坪点缀其中，草坪上也见不到那些不许人踏入的警告标志。整个厂区里所有的年轻人都步履匆匆。就算是在这座中国南部炎热的城市里，

6、他们都穿着毛衣和牛仔裤。是的，这是因为车间里面都寒气逼人，低温能够保护工人们手头组装的各种电子产品。即使有车辆从他们中间经过，他们也依然若无其事地散着步。这里是他们的地盘。　　我们先来到了职工援助中心。在这栋楼里，员工休息室下面是一个大的等候厅，几个员工静静地打着盹。这里有一整排接待员，他们正在为需要帮助的员工们做检查。现场还有18位经过心理咨询培训的辅导员，以协助心理辅导。　　这里能提供什么样的帮助呢？这个办公室开设了一个电话热线，员工可以通过它来报告问题或是闲聊一些个人关心的事物。还有一些独立的房间，里面都坐着受过专业训练

7、的心理健康专家，为员工提供心理咨询。这是富士康提供给所有员工的福利，尽管电话热线一直在响个不停，但等候厅里的人还是寥寥无几。　　为我做向导的公关代表说道：“任何对家庭或其他人际关系有不满的员工都可以在这里寻求帮助。”　　2002年，富士康为工人开设了一些网吧，里面密布着一些电脑和躺椅，同时也有一些小包间以供夫妻和那些希望能在安静环境下与家人联系的工人使用。在这些网吧里还能够播放电影，而且员工可以在这里看会儿书或是打个小盹。不过，从大部分在使用着的显示器可以看出来，更多人是在玩电子游戏和看电视。　　职工宿舍有一些供四位男性或女性

8、居住的房间，每个房间有一个能让人吸烟的封闭阳台。我看到一个房间里鞋子都被堆放在阳台下的架子上，其中还包括一些书，关于管理、微积分、大学英语和经济学等等，密密挨挨地挤在一起。看起来，这就像是个大学宿舍，只是比起大学宿舍，它好像少了一些乐趣。里面没有任何娱乐的物件，有的只是一些生