融合计费趋势及挑战

融合计费趋势及挑战

ID:37953312

大小:4.39 MB

页数:24页

时间:2019-06-03

融合计费趋势及挑战_第1页
融合计费趋势及挑战_第2页
融合计费趋势及挑战_第3页
融合计费趋势及挑战_第4页
融合计费趋势及挑战_第5页
资源描述:

《融合计费趋势及挑战》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、融合计费 趋势及挑战薛旭光方案经理议题全业务带来的变化新的业务支撑需求及挑战Broadbandservicestoascreenofyourchoice全业务时代数字新生代5,000小时的视频以及游戏3,500小时的在线协同工作250,000邮件,及时通信,彩信以及短信10,000小时的手机使用持续的互联网接入内容创建者同时使用多种业务Source:TheDigitalNativesProject(2007),PewInternet&AmericanLifeProject(2007),FinancialTimes(September20,2006)手机新生活把各种业务组合

2、起来!MobileTVOnlinemusicIPTVOnlinegamingOnlineradioMobilemusicPodcastingMobloggingMobilegamesInformationWeb-surfingPhotosProductinfoSurveillancePositioningVotingTrailersVideoOnDemandInteroperabilityContentrightsFormathandlingFlexiblechargingStandardsLocationPresenceIdentityLocalisedoffersQu

3、alityofserviceLegal/ethicaldeliveryDatamining网络设备提供各种吸引人的服务CommunitiesIMChatMultimediamessagingE-mail对运营商意味着新的能力灵活性市场响应时间来自新的领域和细分市场的新收入减少运营的成本高效的运营增强忠诚度品牌个性化运营商正成为零售商议题全业务带来的变化新的业务支撑需求及挑战卓越的客户管理收入流失客户消费控制所有产品–所有用户快速有效开通费用以及忠诚度客户隐私运营商面临的挑战适应用户需求体验的支撑系统支撑系统关注点的调整竞争范例低高战略优势当前未来用户界面数据标准应用开发能

4、力用户需求挖掘市场把握能力端到端流程管理收入流失的控制终端用户体验企业文化√√√√√√√√√3G融合业务环境下支撑系统的关注点两类系统集成方法WirelessWirelineInternetIP业务环境网络System-to-System集成WirelessWirelineInternetIPEnd-to-End集成Ex messagingExcompletebillingchain业务的使用融入生活的每一瞬从被动到主动的消费模式“我的消费我做主”个性化的,交互式的消费者拉动”Pull”线性固定模式消费,被动安排运营商推动”Push”更多互动–投票,分享个性化用户自创内容

5、订购分享播客广告收入发布期推广期鼎盛期平稳期退出期产品推出时间创造者新新人类普通大众新业务接受迟缓者世外桃源人士不同的价格策略vs.产品生命周期UsagebasedDifferentiatingGranularchargingBundlesCompetitionDiscountsAllyoucaneatPartofpackageFree?成功的用户计费创建有吸引力的市场定位的挑战差异化的价格模型不同的支付方式套餐的奖励策略用户细分群及个性化客户亲密度市场促销多个合作伙伴收入共享新的商业模型利用现有资产保证用户体验确保收费成功管理好自己的合作伙伴创建有吸引力的完整的业务Ne

6、tworkAccessServiceProviderServiceProvider(operator)NetworkServiceProvider(e.g.ISP)ContentProvidersAdvertizerProvidersApplicationProvidersConsumers收入分成的复杂性内容创造者内容版权拥有者20%内容整合者18%广播机构37%服务提供者25%融合,定义的差别OneViewoftheCustomer捆绑任何网络的新服务交叉销售和主动销售促销新的市场套餐过去–多服务,多网络和多支付模式意味着维护多个平台和多个厂商今天–一个单一的标准环境

7、可以支持所有的计费可能内容提供商内容提供商内容提供商语音视频数据无线有线宽带融合解决方案系统层次架构模型进程控制批价计费客户服务PersonalSupportWebportalUSSDIVRWAP出账票据用户使用各种服务多种接入网络应收账款InvoicingandCollection折扣及促销账户余额管理实时批价FixedMobileIPMultimediaServiceAwareness进程监控系统能力实时融合计费带来的好处系统关注点运营商用户融合的客户关怀不必区分预付以及后付,减少了系统建设的投入,整合了前台营销、客服渠道

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。