放心城市创建实施方案

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1、关于印发《在全镇开展放心消费创建活动的实施方案》的通知各村、居委会，机关各科室：　　　现将《在全镇开展放心消费创建活动的实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇七年八月十五日在全镇开展放心消费创建活动的实施方案9　　为进一步提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，推动诚信先锋建设，促进全镇经济社会又好又快发展，加快实现“争创先锋镇，争当镇先锋”和构建“实力先锋、特色先锋、和谐先锋”的目标任务，根据区政府的统一部署，决定在

2、全镇范围内开展以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容的放心消费创建活动。现制定实施方案如下：　　一、指导思想和总体目标　　（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入开展放心消费创建活动，保障消费安全，推动市场繁荣，维护社会稳定，为促进镇经济社会又好又快发展作出积极贡献。　　（二）总体目标。经过3年的努力，形成一套比较科学和完善的放心消费评价指标体系；形成一个渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权全新机制；形成一批放心消费单位、行业，把先锋

3、镇建成区级放心消费区。　　——消费安全得到有力保障。因商品质量或服务质量引发的重特大事故为零。　　　——消费环境更加和谐。消费者满意度达到80%以上。　　　　——9商品质量合格率明显提高。各类市场商品质量合格率达到90%以上。其中，食品质量合格率达到95%以上；药品质量合格率达到100%；农资商品质量合格率达到95%以上；建筑装饰材料和家具质量合格率达到90%以上。　　——市场监管力度进一步增强。初步建成汇集工商、质监、食品药品监管、农林、卫生、物价、税务、金融等多个部门力量的企业信用监管信息网络

4、。制假售假、商业欺诈等消费领域经济违法行为得到有效打击和遏制。　　——行业管理进一步规范。与百姓生活密切相关的行业放心消费创建活动参与率达95%以上。　　——企业自律机制基本建立。大中型超市、卖场、批发中心全面实施商品准入制度工程，经营食品、药品等重点企业和单位全部建立和落实企业自律制度。　　——维权网络进一步延伸。村（社区）、行业和大型经营企业消费维权网络覆盖率达90%以上。消费者申投诉处理率达100%，消费者申投诉满意率达到90%以上。　　——全社会消费维权意识进一步提高。消费者对放心消费活动

5、的知晓率、认同度达90%以上。　　二、时间安排和方法步骤　　第一步：建立领导机构，落实工作责任。（2007年8月）镇成立放心消费创建工作领导小组，由镇长任组长，分管副镇长9任副组长，工商所所长，派出所所长，卫生院院长，创建试点单位负责人，机关相关科室负责人和村居分管负责人为成员，负责做好全镇放心消费创建活动的组织工作，创建办公室设在镇经济工作科。把开展创建活动纳入镇经济社会发展的整体布局，按照镇主导、企业主体、群众参与、社会监督的原则，积极推进放心消费创建活动。各村居要建立和完善相应的组织领导机构

6、和各项工作制度，成立创建工作领导小组，牵头开展本辖区的创建工作，尽快研究制定符合本辖区实际情况的创建实施方案和目标体系，建立健全创建活动的各项工作制度。镇机关相关科室要根据创建活动的整体要求，结合自身实际，分别提出年度创建目标和工作重点。传达学习全区放心消费创建活动会议精神，部署安排镇创建活动，签订放心消费创建目标责任书，将创建目标任务和工作职责分解、落实到每个村居及责任人，做到定目标、定任务、定职责、定人员、定制度，确保创建活动全面有序落实。　　第二步：进行宣传发动，营造活动氛围。9（2007年

7、9月）各村居和创建单位，要积极组织居（村）民、员工收看电视和阅读报刊关于创建活动的新闻，向媒体开辟的专题、专版、专栏投稿，并采取挂横幅、贴标语、出板报、发资料等形式，宣传开展放心消费创建活动的重要意义，颂扬报道先进典型，曝光严重损害消费者权益的反面典型，努力营造全社会诚信消费的良好氛围。各个村居要向每户家庭印发一份创建宣传资料，开展一次创建咨询活动，组织一次创建文艺演出，用群众喜闻乐见的形式扩大宣传教育的影响。各个创建试点单位要把创建活动融入到本单位的宣传广告中去，在主要交通道口、商业密集区、旅游

8、景点、大型商场、市场等重要场所设置大型公益广告和宣传标牌，广泛宣传放心消费创建活动。年内，要力争使人民群众对放心消费创建活动的知晓率、认同度达到60%以上。　　第三步：组织先行试点，制定创建标准。（2007年10-12月）按照省、市、区创建办的总体部署，结合镇实际，组织开展以一条街、一个商场、一个药店、一个市场、一个行业为主要对象的“五个一”创建工作先行试点，组织开展放心药品、放心粮、放心肉、放心菜、放心盐、放心酒、放心家装材料、放心家居用品、放心农资、放心饲料为主要内容的“十大放