ERP考试重点 2

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1、ERP考试重点仅供参考题型1.名词解释15分2.简答题20分3.计算题30分主生产计划物料需求计划资源表法4.论述题35分两三个案例重点1.ERP的发展历程订货点法（20世纪40年代初）－库存基本MRP（20世纪60年代中,时段式MRP）－交付期闭环MRP（20世纪70年代-80年代初）－能力MRPII（20世纪80年代初，ManufacturingResourcePlanning）－加入财务管理,体现集成思想ERP（20世纪90年代初）－面向供应链，企业资源ERP的新发展（21世纪初）－面向更大范围资源2.ERP的定义

2、一种企业内部所有业务部门之间，以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供需链管理的工具、技术和应用系统，是管理决策和供需链流程优化不可缺少的手段，是实现竞争优势的同义语。3.ERP中包含的管理思想----准时生产JIT----精益生产LP----柔性制造FMS----敏捷制造AM----集成制造CIM----业务流程再造BPR----供应链管理SCM----客户关系管理CRM4.ERP应用对制造业的影响和作用1.信息化给企业带来的机会与挑战产品种类在不断增加，而产品的生命周期在不断缩短。社会技术创新不断

3、增加，技术创新的速度不断加快，而技术产生的周期在缩短。生产和市场的信息交流方式也发生了变化，尤其是互联网的出现，使得原有的信息交流模式、企业销售模式、服务模式也要求有相应的改变。2.信息化的功能和作用（一）信息化提高企业的技术能力信息化压缩了企业与市场的空间和时间距离，实现了产品设计开发快、生产快、销售快、结算快、反馈快、决策快。（二）信息化提高企业的商业能力（三）信息化培育企业的学习能力员工的有效交流依赖于通畅的网络，知识的存储与获取则依托于完备的数据库（信息库）。（四）信息化提高企业综合管理水平（五）信息化形成企业

4、的外部效应企业信息化的影响最终归结为企业外部效应的形成。企业信息化外部效应主要体现在企业创新活力、企业形象与公共关系、企业营销以及企业管理等四个方面。（1）企业创新效应。（2）企业形象效应。（3）企业营销效应。（4）企业管理效应。三、利用信息技术获得企业竞争优势的主要途径（1）形成差异化的产品或服务。（2）改变竞争方式。（3）扩大竞争领域（4）二元交易成本。（5）产品与技术创新。（6）虚拟竞争与企业敏感性。（7）人力资源与企业素质。ERP系统实施给企业带来的效益（一）定量效益（1）降低库存，包括原材料、在制品和产成品的库

5、存。应用ERP系统不仅可以降低库存量，降低库存占用资金，还可以减少库存损耗。例如，在使用该系统后，降低库存量20%~35%，降低库存资金占用15%~40%，提高库存资金周转次数50%~200%，降低库存盘点误差，使盘点误差控制在1%~2%。（2）提高劳动生产率。ERP的实施可使企业合理地利用资源，缩短生产周期，可减少装配面积10%~30%，减少加班工时10%~50%，减少短缺件60%~80%，提高生产率5%~15%。（3）降低成本。ERP把供应商看作是自己的长期合作伙伴，与之建立起稳定、共赢的关系。（4）按期交货，提高客

6、户服务质量。（5）ERP系统把财务、业务系统集成为一体。（二）定性效益（1）为科学决策提供依据。通过应用ERP系统，把企业运营各过程用高、中、低层管理计划确定下来，高层管理者可以把自己的战略意图层层向下传递，同时收集下级的反馈意见，实现有计划、有控制的管理。（2）全面提高企业员工的素质。实施ERP，企业员工素质和精神面貌明显变化，团队精神得到发扬，涌现出一大批既懂管理和生产，又善于应用计算机的复合型人才。（3）提高管理水平。通过应用ERP系统，信息的接收和发布更为及时、全面，管理人员有更多的时间从事应该做的事情，即从事务

7、主义中解脱出来，致力于实质性的管理工作，从而使管理工作更具成效。（4）提高工作质量。在ERP环境下，企业进行规范化管理，全体员工按企业运营计划完成自己的职务要求，企业的生产可以按部就班地进行，从而使企业的工作质量得以提高，并进一步影响产品质量。1.制造业的分类根据流程特征--装配式生产流程式生产根据批量大小—连续式生产间歇式生产项目式生产根据生产环境–计划生产订单生产【订单组装订单设计】6.制造业资源1.主文件记录各项资源的基本属性2.计划文件记录管理者对各项资源的利用3.交易文件记录各项资源的实际异动情况现代和传统区别

8、加了信息化技术2.三类文件的区别8.物料需求计划七个关键变量毛需求/总需求在途量预计在库量净需求计划订单收料预计可用量计划订单发出9.会画物料清单10.MRP逻辑流程课本P35图11.MRP缺陷MRP以MPS为源头和依据建立在MPS可行的基础上但是MRP自身对MPS无能为力/MRP假定采购环节能够保证其相关计划的落实