管理学-第5讲计划中山大学

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1、第5讲计划邵冲中山大学管理学院学习内容1计划的必要性2计划的前提条件3计划的期限4战略计划5持续性计划6一次性计划版本：20052管理学对计划的认识分析计划赶不上变化1.企业需要计划，并不是由环境的确定性引起的，而是由环境的不确定性引起的。2.在环境非常稳定或可预见的情况下，企业并不需要计划。在环境变动并且无法预知的情况下，企业要掌握自己的命运，才需要进行计划。计划浪费时间1.计划并不是浪费时间而是节约时间。2.许多经理感到工作繁忙，并不是因为工作有计划，而是因为无计划。3.如果经理想从繁忙的工作中解脱

2、出来，就应该养成作计划的习惯。只有有计划的工作，才不会被紧急情况所支配。不计划也能完成任务1.对某些例常性工作，凭经验的确可以完成而不需要计划。2.对某些较为简单的工作，采用尝试错误法可能比计划的方法更有效。但对完成复杂的工作任务就一定需要作计划。3.管理不应该建立在经验的基础上，尝试错误的代价也很高。计划越多越好计划是有成本的。计划的成本低于计划的好处，计划才是经济的；计划的成本高于计划的好处，计划就不经济了。对计划工作的若干认识5.1计划的必要性版本：20053管理学前提条件计划在未来实施时的预期环

3、境。对环境的假设或预测。预测对不确定的或不知道的事件做出叙述。经济预测对特定期间内的经济活动水平或状况的预测。销售预测以产品或价值表示的在一定时期的预测销售量。计划的前提条件5.2计划的前提条件版本：20054管理学5.3计划的期限计划预测原则承诺原则长期计划短期计划短期计划短期计划弹性原则版本：20055管理学实际完成情况计划与实际的差异计划修正因素修改计划初始计划第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段第5阶段详细较细一般较粗很粗差异分析环境变化企业策略变化修订后的计划第2阶段第3阶段第4阶段第5阶段第6阶

4、段详细较细一般较粗很粗滚动计划示意图5.3计划的期限版本：20056管理学职能战略公司各种经营因素如何整合才能支持公司战略和事业战略？事业战略公司应该与谁竞争？在哪里竞争？如何竞争？公司战略公司应该进入或者退出哪个事业？指导指导支持支持战略的三个层次5.4战略计划版本：20057管理学稳定战略指维持企业的经营现状。成长战略指扩大企业的经营规模。市场开发；产品开发；多元化紧缩战略放慢企业发展步伐、缩小企业规模、退出某些经营领域，或通过提高效率或降低生产成本改善绩效表现。削减成本；削减人员；出售资产；关闭工

5、厂公司战略5.4战略计划版本：20058管理学机会（Opportunity）弱势（Weakness）威胁（Threat）强势（Strength）外部环境内部环境TOWS矩阵5.4战略计划成长战略稳定战略稳定战略紧缩战略强势公司状况弱势机会环境状况威胁TOWS分析和公司战略选择矩阵版本：20059管理学差异化成本挂帅成本集中低成本差异化广泛的目标市场狭窄的目标市场竞争战略企业的目标市场竞争优势5.4战略计划差异化集中版本：200510管理学战略类型战略特点环境组织特征勘探者革新；发现新市场机会；成长；冒险

6、动态的，发展的创新性的，革新的，灵活的，分析的防御者保护地盘；紧缩；占据现有市场稳定的严格的控制，集权的，生产效率，低管理费用分析者维护现有市场加中等程度的革新中等程度的变化严格的控制和灵活性，高效率的生产，创造性反应者缺乏明确的战略；对特点环境做出反应；放任自流任何情况缺乏明确的组织方法，依当前的需要而定迈尔斯与斯诺的战略类型与组织特征5.4战略计划版本：200511管理学计划类型定义举例持续性计划政策指导组织成员决策的一般准则，主要用来规范组织成员决策时的思想和行动。只招聘有工作经验的熟练员工。程序

7、指导组织成员按顺序、有步骤地处理具体事务的准则，其实质是对活动规定先后次序。接到顾客投诉须在3日内给予答复。规章指导组织成员在某种情况下是否采取行动的准则，其本质在于指导行动。上班不许迟到。持续性计划5.5持续性计划版本：200512管理学计划类型定义举例一次性计划规划为实施既定的行动方针而设计的综合性计划方案，由目标、政策、程序、规章、任务委派、步骤、资源以及其他要素所构成。五年发展规划方案范围有限，对任务和时间有明确的规定的小型规划。奖金分配方案预算用数字表示预期结果或资源分配的计划。现金预算一次性

8、计划5.6持续性计划版本：200513管理学计划形式含义特点具有灵活性的计划灵活性是指当出现意外情况时，计划具有的改变方向的能力。要使计划具有灵活性就必须多花钱。在给计划增添灵活性时，必须权衡使计划具有灵活性所需的费用与将来在承诺任务中所包含的风险。滚动计划先用近细远粗的方法制定出初始计划，在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划实际执行情况和环境变化情况，对原计划进行修订，并使计划向前滚动一个阶段。滚动计划变静态计划为动态计划，增加了计划