质性研究方法之焦点团体

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1、质性研究方法之焦点团体西方质性研究的演变传统期(1900-1950年)对「殖民社会」的田野经验进行「客观描述」为主.黄金期(1950-1970年)开始采用「参与观察法」研究社会的各种重要过程.领域模糊期(1970-1986年)社会科学与人文科学之领域模糊.危机期(1986-1990年)口述的故事内容也有其虚假的一面.后现代期(1990-现在)庞大的研究理论说辞,转向区域性之小型理论.CompanyLogo焦点团体（focusgroups)一种“团体”访问的质性研究方法，又称焦点访谈法（focusedinterview).透过团体成员的“互动”和“讨论”，研究者扮演中

2、介者的角色，搜集的资料以团体间互动讨论的言辞内容为核心。CompanyLogo焦点团体法的历史与发展1930年代后期，社会科学者开始研究访谈的其他可替代方法。“在社会科学中，为了寻找真相而进行的访谈，其缺点是提问者处于领导位置，访谈对象或多或少处于被动的位置。由于提问者引导访谈偏离方向，最有价值的信息可能没被揭露出来“（斯图亚特.A.赖斯）“回应者”（respondents）和“非指示性的访谈”（nondirectiveinterviewing)得到了研究者的关注。上世纪三四十年代，这种注重被访对象的访谈方法得到了采纳。罗伊斯里思伯格和迪克逊在研究员工动机以及罗杰斯

3、在研究精神疗法的时候引述了这种方法。CompanyLogo焦点团体法的历史与发展焦点团体法的开端开创者：默顿（Merton)焦点团体法起源于1941年哥伦比亚广播研究处。默顿为美国陆军部研究美军的士气时发现，人们在感觉到安全、舒适的环境并和与之相似的人在一起时会暴露一些敏感信息。（斯坦顿节目分析仪与焦点小组）让听众听一个录音节目，听到激起负向反应时按红灯，听到激起正向反应时按绿灯。节目结束后听众被要求讨论之前的反应。CompanyLogo焦点团体法的历史与发展焦点团体法的发展——市场研究自拉扎斯菲尔德和默顿之后，焦点团体访谈在学术界沉寂了数十年——社会科学领域内方法

4、论的转向，焦点团体法自身的局限（他人观点的“污染”）市场研究团体从五十年代开始接受焦点团体——焦点团体访谈能以合理的成本带来可信的结果。默顿认为市场研究者滥用了焦点小组访谈法：“最终，令人感到讽刺的是，对这种方法的实践违背了它最初的核心思想，组织者没能让小组成员聚焦于实际的素材，从而更好地对问题做出回答。简而言之，我只是希望社会研究者能够把‘焦点’还给焦点小组方法。”CompanyLogo焦点团体法的历史与发展焦点团体法的新发展在1980年代，学术界开始重新认识焦点团体访谈，并常常向市场研究者学习。迄今为止，有四种焦点团体访谈取向得到了发展：市场取向；学术研究取向；

5、公共和非营利取向；参与式取向CompanyLogo焦点小组的优缺点优点节省时间，较容易执行；较易探索到较广泛的议题，并引导出新的假设；探讨各种团体的讨论和互动特征；对争议性议题，能激发受访者的不同反应和讨论优缺点缺点团体的互动情境和自然社会情境有差距；研究者对讨论的方向和内容仍有限制；各组的资料不一，较难进行严谨的对照和比较分析；团体情境下，对言辞的内容可信度，仍有不确定性CompanyLogo焦点团体访谈的流程图决定研究目的其他研究方法焦点团体访谈确定信息丰富的参与者组成焦点团体实施焦点团体访谈分析焦点团体访谈资料CompanyLogo何时适用焦点团体访谈1、寻找

6、人们对某些事物的不同观念和感受；2、试图了解不同团体或类型的人的观念差异；3、目的是为了发现影响观点、行为、动机的因素；4、想要观点从团体中涌现出来；5、想对各种想法、材料、计划或政策进行预先测试6、需要信息来设计大规模的定量研究焦点团体访谈7、需要信息来帮助理解已经收集到的定量数据；8、委托人重视获得来自目标人群的评价或言语。CompanyLogo何时不适用焦点团体访谈1、想要人们达成一致意见；2、想要询问敏感信息，即不能在群体中共享的信息；3、需要统计总体；4、研究环境里充斥着不同的情绪；5、研究者对研究的重要方面失去控制，尤其是对参与式研究而言；6、使用其他方

7、法能产生更高质量的信息其他研究方法7、使用其他方法能更经济地产生同等质量的信息8、无法保证敏感信息的机密性。CompanyLogo组成有效的焦点团体团体大小：最少2人，最多12人，常态是介于6~8人之间；团体数目：视研究目的及问题而定，凭经验而言，每种类型的参与者可设计3~4个焦点团体。焦点团体要进行跨团体分析，研究者在团体间寻找模式和主题团体成员：成员的社会人口背景同质性愈高愈佳；团体的空间安排：地点安排和座位安排地点安排——考量受访者与研究者的需要；座位安排——使用最大眼神接触机会的方式来安排；每个人都能和其他成员互动；将不爱讲话的成员放在主持人的对面；较佳