殊化信任与泛化信任在人际信任行为路径模型中的作用

《殊化信任与泛化信任在人际信任行为路径模型中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、万方数据心透学援2000，3Z(3)：311～316ActaPsychologicaSinica殊化信任与泛化馈任在人际信任行药路径模型中的作用张建毅(中禹辩学豌心理研究所，j醣i100101)张妙溥粱凳(香港中文大学心理燕)摘要该研究探讨不同社会情最“F．泛化信任、辣化信任以及可信任性知觉等对信任行为起作用的理论模型。223名工人被试乎均年龄24岁。鼹结搀方程模型串赫辨径分析验证该挨整，结果表稿，各种撼台指标十分理想。三种交往情景下嚣天际信任路径壤型之瓣粒异霹主要袅璃在：(t)殊诧僚糕在所有侍景下对僚经行为都有直接辩蠢著的作用；(2)泛他傣任则其在与熟人和

2、陌生人交往时才起作用；(3)与目标人物的关系越疏递，对他们作出信任行为时所需要的心理资源也越多。关照词人际信任，结拷方程模型，辩标人物。分类号B849：C91l研究背景久踩售饪研究越寒越多地受到聿圭会学及社会。§理学骈究者的重橇，秘中芳B’等营跌学辩发晨鸯嶷例数了人际信任研究兴起的种种原因。我们认为更重要、更深层的原因还在于，当今世界随着工业革命、偿患技术革命变褥日益复杂起来，个体的活动拣圈舞鼗扩夫，又{莛稷嚣美系静蠹涵涎远莲塞鞋经媛何时代，人类对自身利益的追求需簧建立相互信任的人际关系，当然也就需要对人际信任进行学术研究岛探讨。偿{壬骚究者帮敷认这撵一种蕊

3、零缀设：在资源虽纛或相对匿乏的教会中，人类个体之鲻存在着甄合作又竞争的关系，人类社会则搬人们寻求合作和竞争平衡与制约的过程中不断发展n】。人际信任怒人们进行舍作的一粒必要心理条件。我稍将A舔嫠鼹定史为，人舔交往耱一方在4凌合作成竞争”的不确宠条件下，预期舄一方对自己作出合作行为的心璁期待o】。这一愆义有两个好处。第一，它只涉及人际荧系的基本形式，而与其内容牵涉举多。走家霹遵。东、藿方文纯露羞诸多差异，瓣当今中国的社会主义商品经济文纯与春秋、战莺以及腊来的汉、唐、宋、明，清等中国传统文化也有所不同。信任概念自然鼹到各种文化的漫染，复杂而雾奉文耪藕段魏曩辩；19

4、99-05-05，本文嫠改辏较舞交瞬；1999一l争l敷3“变，但在形式上，信任无非就是人际交往一方对其他人给予自已正面且积极威馈的心理期待。第二，它只涉及傣经过程的认知蠢嚣，困丙较容嚣擞作；往俺心援褒象(如这重稽的心疆期待)鳃产擞帮是复杂的，可能包括理性与非理性的过程，包括认知、情感等心理机制的作用，但一项具体研究的定义要涵盖所有这臻心理过程是不现实的。尽管人际售{壬骚究蔽璜多，毽不羁瓣究孝霹售任的定义和理解存在着熬别。只有在每个研究者的理论或具体研究框架意下，才可了解他们对信任的定义。有的学者将信任看成一种人格特质，一种在戚熬爱社会{{：过程中影成的令捧

5、蓑簿。是终一些学者蔹为，信任是砖截会中大多数人“人性本善。的一种信念、一种相信萸他人能够进行含作行为的期盼”“。还有的学者将信任定义为人际交往中作出信任行为的决策过程n】，虽然定义不嚣，蘸方多数学者馁惫鼍：将嫠柽壤念亿为一种酱遍性的心璎蕊象——具有离信任度的个体与他人交往时更容易表现出信任行为，也就更容易与人念作；这种信任倾向则较少受到交往对象班及对麓鞠壤景等嚣豢豹影响。尽营Deutch，Lewicki和Bundker=!§夭试隽，信任随入际交往的情景及进程变化而变化，但他们的研究方向和所采用的研究方法却较少有追随者。万方数据312心理攀摄32卷2泛化倦任与

6、殊化信糕概念著名社会学家书伯41曾论述了两类信任：普遍信任(universalistictrust)及特殊信任(particularistlctrust)。特殊信任的对象凳包旗邵些有斑缘或鬟带关繇的人，而普遍信任的对象则扩展至具有相同信仰耨利益的所舂人。按照西方人的理论，西方人的信任方式多属后者，褥中国人剃多以特辣信任与人交往，只信任“自己人”，而不信任“外人4。无怪乎西方入豹岩经骚究孛誉焚普遍偿辕，恧步鼹特殊莹经。然而，一项关于人际信任的跨文化实证研究显求，美圈人在与不同的目标人物交被时亦表现出特殊信任瓣籁自，秘。袭人信任4离于“熟A信任4，燮离于镰整人信

7、任”。反之，当代中国人不仅有特殊倍任，也表现出对血缘和橱带关系之外的人的普遍信任+。人霞傣任应该既有酱遍信任静内涵，也镪括特殊信任的内涵。这里需要解释一点，我们讲人际信任虽有程度褒憾之分，鼹不是韦镇翳漤的信任与不傣拄之分；有研究者嘲指出，信任与不信侄是不同维度的概念，而不是一个概念维度的两极。一个人筒对陌生人。毽瓣信任罄囊霹能授羝，僵这不等于说镳。不信梅”这个陌生人。一个人可能在特琳情景下对某个亲人信馁程度很低，比如，一个学生爆要得到数学艇题方面的帮助，他当然更信任数学老师，丽不是小学文讹程度的母亲。也就是说，儿童对母亲能甭胜任解决数学难嚣熬心理期望鞍低，瞧

8、越母亲裁趣叁已瓣诚意放其行为的可靠姓的期望则仍然很高