市直机关效能建设公开承诺

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1、市直机关效能建设公开承诺http://www.hf365.com2006年7月5日12:18合肥晚报公安机关一、对城市建设重点工程、招商引资项目和大型商贸活动，实行提前介入，及时跟进，提供配套治安服务，限期解决反映的治安问题。二、严格落实开发区（工业园区）“宁静生产日”制度，每月１日至２０日，除重大安全事故、重大刑事案件外，任何单位不准到园区企业进行检查活动。三、对敲诈勒索、寻衅滋事、强买强卖等涉企违法犯罪活动，实行挂牌督办，严查重处。对公安机关管辖的经济犯罪案件，做到及时查处，全力追缴赃款赃物。四、对公安户政、

2、出入境、道路交通、消防等行政审批事项，在法律法规和政策允许范围内，进一步压缩审批时限，简化程序，提高效率。对涉及外来投资、企业经营和城市建设等审批事项，在条件允许情况下，开辟“快速通道”，实行急事急办、特事特办。五、对公安行政审批、服务事项的办理流程、承诺时限、收费依据、收费标准等，一律在互联网站上公开，方便群众查阅，接受社会监督。六、对群众报警求助、咨询办事，实行首接负责制、一次性告知和限时办结制。七、热情为外来投资者及其旅游、考察活动提供道路交通管理方面的帮助。八、严禁“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“乱检查、乱

3、评比、乱培训”新老“三乱”问题，禁止借办案为由向涉案单位索要办案经费。九、建立受理投诉“绿色通道”，２４小时接受群众效能投诉。一般问题，现场办结，当日处理、反馈；复杂问题，查处情况３个工作日予以反馈。局效能办电话：２９２８６３７监督投诉电话：２９２８２８７、１１０国土资源局一、严格实行“五公开一监督”，即：公开国土资源业务办理依据和必备报件；公开国土资源业务办理程序和土地使用权、矿业权出让结果；公开国土资源各项业务办理时限；公开收费项目、依据、标准；公开工作人员岗位、身份；公布监督电话，接受社会监督。二、简政放权

4、，提高效率。国家级开发区工业项目供地、出让合同签订、土地登记审查和土地发证，全权委托各开发区国土资源分局直接负责。市辖区省级工业园区工业项目土地供应和土地登记，由各区国土资源分局审查（核）后，报市行政政服务中心窗口，实行即报即批。三、新增建设用地报批，材料齐全，市行政服务中心窗口受理后，１０个工作日内上报市政府审核，依法逐级报批。四、使用原国有建设用地、农民集体建设用地和建设项目占用土地利用总体规划确定的国有未利用地审批，２个工作日内上报市政府审批或审核（不含现场勘查时间）。五、土地使用权设定登记、房地产开发建设

5、单位城镇住房用地分割备案登记，１２个工作日内办结。六、国有土地使用权出租、抵押备案登记，５个工作日内办结；出租、抵押注销登记，窗口现场办结。七、新设立采矿权出让（登记），采矿权变更、延续登记，２个工作日内办结。八、建设项目用地预审，８个工作日内办结。九、建设用地项目地质灾害危险性评估报告审查（三级），２个工作日内办结。十、局成立会计核算中心，对收取和代征的税费、出让金等实行“一站式”收费、统一结算，杜绝“搭车收费”。十一、每个星期一上午、星期三下午我局领导在局信访接待室接待群众来访倾听民声民意，答疑解惑，解决实

6、际问题。十二、我局工作人员违反“四条禁令”、“三项制度”，被投诉查实的，第一次予以通报批评，并实行离岗培训，第二次一律予以辞退。局效能办电话：２６１０１０５监督投诉电话：２６１０２７０民政局一、在市行政服务中心设立民政窗口，对审批业务实行集中统一办理，对符合规定条件、材料齐全的，在１５个工作日之内办结（须报市政府或上级业务主管部门审批的事项，由市民政局积极帮助催办）。二、对救灾救济、退伍安置、评残、城市低保等民政审核或服务项目，一律实行两次办结制。三、在机关大厅设立政务公开栏和一次性告知栏，公布局领导业务分工和机

7、关处室具体业务职能以及负责人姓名。同时，通过《合肥晚报·民政专版》和合肥民政网站、电子邮箱以及民政热线电话等窗口平台，向社会公开民政政策法规和政务信息。四、对来肥经商投资的国内外投资者，凡在合肥创办社会福利企业、民办非企业单位以及其他社会公益性实体的，给予特事特办，急事急办，在符合民政相关政策法规规定的前提下，采取预约上门服务进一步简化行政审批手续。五、严格执行“四条禁令”和“三项制度”，加强机关内部管理和工作作风建设。六、在机关办公楼醒目处设立效能建设意见箱，对来信、来访、投诉、举报反映的问题，自受理之日起１５

8、个工作日内核实办结。七、凡被有效投诉或被新闻媒体曝光造成不良影响的当事人，依据市民政局干部责任追究制度规定，视其情节轻重与影响大小，给予相应的经济处罚和党纪政纪处分。局效能办电话：２６５１３９８监督投诉电话：２６５１３９８规划局一、实行政务公开。凡各类规划编制，大型市政基础设施项目、重点工程项目、市民普遍关注的建设项目等规划选址意见和审批意见，都要进行公示或公布，积极引导