《银行用卡安全》PPT课件

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1、二OO九年四月中国建设银行合肥城西支行银行卡用卡安全知识讲座龙卡储蓄卡龙卡大学生卡安全用卡的注意事项龙卡大学生卡介绍及注意事项附：网上银行安全使用注意事项用卡注意事项1*不要将卡片与身份证件放在一起，以免一起丢失，影响挂失及补办卡片等手续的办理。*在网点柜台、商户、ATM等任何地点用卡时，特别是在输入密码时，应注意进行必要的遮挡，防止身边的人偷看。*当您收到可疑短信交易提示信息时，及时拨打95533或4008200588建行客服电话核实。*刷卡时，请不要让卡片脱离自己的视线范围,以使卡片遭到误用或盗刷。用卡

2、注意事项2*商场刷卡签名前,请先确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及金额是否正确。请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。签账后，请确认特约商户人员交还的卡片确实为自己的银行卡。*若卡片遇吞卡或账户余额异常变动，请到附近建设银行网点寻求帮助或者拨打95533或4008200588建行客服电话，不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意提供卡号和密码，以免上当受骗。用卡注意事项3*避免使用公用电话和带号码显示功能的电话等不安全终端办理电话银行交易。*避免在网吧、酒店、娱乐场所等公

3、用场所的网络终端办理网上银行交易。*妥善保管网上银行、CALLCENTER、手机银行等各类电子渠道交易密码，不得转借或委托他人使用。在有密码泄漏可能的情况下，必须及时更换。*妥善保管网上银行CA证书，不能存放在公用网上银行终端。如更换计算机等网上银行终端，必须导出CA证书并将原有计算机上存放的CA证书删除。*开通手机银行的持卡人必须妥善保管手机，不要转借、出租、转让或委托他人使用手机。ATM取款注意事项*使用自助银行门禁系统无需输入密码。*如发现ATM机已扣款但未吐钞时，请立即向附近的建行网点或拨打9553

4、3建行客服电话寻求帮助。*在使用ATM等自助设备时，如发生吞卡，可向附近的建行网点或拨打95533建行客服电话寻求帮助，并按指定时间持本人有效身份证件到ATM机所属管理机构办理领卡手续。过期未领，银行将按照有关规定对被吞卡片进行处理，您须到发卡银行指定营业网点办理补卡手续。*在ATM上进行操作时，请务必注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物，机身颜色及表面结构是否一致，出现可疑现象请立即向银行反映。银行卡丢失、被窃后的处理*当您的银行卡不慎遗失、被窃时，请立即致电建行客服电话95533

5、办理口头挂失，并在五日内到发卡银行指定网点补办书面挂失手续，否则口头挂失失效，由此造成的损失由持卡人负责。或者办理长期口挂，但长期口挂只冻结卡内资金,无法补办新卡，长期口挂不能自动失效，需本人持卡及身份证到银行网点解除。*若信用卡遗失、被窃，请直接致电建行信用卡客服电话4008200588，办理挂失手续。*挂失自相关手续办妥后即时生效，持卡人不承担挂失有效期内该卡被冒用所造成的资金损失，挂失时间及金额以银行系统记录为准。*书面挂失七日后，持卡人应持本人有效身份证件及相关凭证到发卡银行指定网点办理挂失补卡或销

6、卡手续。密码设置注意事项及丢失的责任*密码是使用银行卡的关键。为了您的密码使用安全，建议您在设置密码时，不要使用生日、电话号码、手机号码、门牌号码及单一的容易被他人破译的数字（如111111、999999）等易被别人破译的数字。*若密码使用频繁，建议您不定期地更换个人密码。*不要将密码记在纸面上，或记录在卡片上，以免遗失泄露。*凡使用个人密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失责任，由持卡人本人承担。龙卡大学生卡—信用成就未来信用成就未来—从大学时代就开始累积个人信用，

7、提升理财能力，毕业时拥有良好的个人信用报告，信用之旅从此启航。特色分期付款—零利息零手续费，专享大学生团购优惠分期付款计划，轻松拥有优质品牌数码产品，享受年轻一代时尚生活。年费终生优惠—办卡首年免年费，每年刷卡3次即免次年年费。消费使用密码—境内消费交易使用密码，提供更多安全保障。多种还款方式—ATM转账还款、网点还款、网上银行还款、约定账户自动还款等多种渠道，还款更加便捷。挂失零风险—失卡即可进行电话挂失，挂失生效后即由我行提供安全保障，无需承担任何资金风险。龙卡信用卡基础知识交易日：持卡人实际用卡消费、

8、取现、还款等交易日期。银行记账日：发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。因通过他行商户或银联数据传递等原因，可能会出现交易日与记账日不一致，记账日滞后的情况。账单日：银行每月对持卡人在账单周期内的交易本金、费用等进行汇总并结计利息的日期，每个客户只有一个账单日。龙卡信用卡的账单日为每月的7、10、12、15、17、22、25和27，但对每位持卡人来说，只有一个固定的账单日，我行在随新卡附上的信函以及每份对