《汽车营销实务资源》PPT课件

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1、汽车营销主讲：张发明BeiJingGeelyUniversityBusinessSchoolwww.themegallery.com《汽车营销》目录第一章汽车营销认知与入门第二章汽车市场营销调研（含实训）第三章汽车品牌建设与维护（含实训）第四章汽车渠道建设与管理（含实训）第五章汽车经销商促销策略（含实训）NEXT第六章汽车展厅销售技巧（含实训）《汽车营销实务》目录第七章汽车客户关系管理（含实训）第八章汽车售后服务管理（含实训）第九章汽车营销公共关系第十章汽车营销法律法规第十一章汽车营销方案制定第十二章汽车营销其他方式BACK第一章汽车营销认知与入门福特公司在不同时期的经营观念福特“T型车

2、”：1908年－1927年“T型车”是全世界第一辆普通百姓买得起的汽车。第一年，T型车的产量达到10,660辆，创下了汽车行业的记录。至1927年停产，“T型车”共售出了1500多万辆…汽车企业的生产经营观念发展一、汽车企业经营观念涵义二、汽车企业经营观念的发展阶段三、汽车营销岗位职责定位描述汽车营销的特点和研究范围一、汽车营销涵义二、汽车营销发展阶段三、汽车营销的研究内容第一章[开篇案例]第一节第二节BACK第二章汽车市场营销调研丰田汽车的市场研究美国是汽车生产大国、强国，可是丰田却占据了北美汽车市场的极大市场份额，靠的是什么？汽车市场营销调研内容一、汽车市场调查概述二、汽车市场调查调查

3、方法三、汽车市场抽样调查四、问卷设设计汽车市场调查作用一、汽车市场调查的涵义和作用二、汽车市场调查的内容三、汽车市场调查的程序第一章[开篇案例]综述第一节NEXT第二章汽车市场营销调研抽样调查一、抽样调查的涵义二、非概率抽样技术及其应用三、概率抽样技术及其应用问卷设计一、问卷设计概述二、问卷的基本结构三、问题设计技术第一章第三节第四节BACK汽车市场调查的方法一、文案调查二、访问法三、观察法四、实验法第二节第三章汽车产品和品牌策略吉利换标意欲何为？对于汽车而言，车标就是品牌和生产企业的代名词，这个精练、浓缩的符号通常形象地“记录”这家企业的发展历史，能够生动地反映出这家企业的风格与气质。那

4、么，好好的六六大顺的标识不用，换标目的何在？汽车产品整体概念与其生命周期一、汽车产品整体概念二、汽车产品的生命周期第一章第一节NEXT[开篇案例]第三章汽车产品和品牌策略汽车产品组合策略一、产品层级与产品组合二、汽车产品组合策略汽车品牌策略一、品牌与商标的内涵二、品牌推广和维护策略第一章第二节第三节BACK第四章汽车渠道建设与管理吉利汽车分品牌销售2006年10月，吉利开始实行分品牌销售，而目前吉利的这一分网模式又有新的进展。据悉，吉利正在筹划“三张网”，即以吉利的“新三样”：金刚、远景、自由舰各自形成一张网，而每一张网中再搭配“老三样”，即豪情、美日、优利欧中的一款产品，形成新老搭配的销

5、售模式。销售渠道概述一、销售渠道涵义二、汽车销售渠道的功能三、中间渠道类型设计分销渠道一、销售渠道设计的影响因素二、建立有效销售渠道的原则三、汽车销售渠道的设计策略四、汽车销售渠道开发的流程第一章[开篇案例]第一节第二节NEXT第四章汽车渠道建设与管理销售渠道管理一、销售渠道方案的评估二、销售渠道冲突的管理销售渠道变革一、扁平化——降低渠道成本二、信息化——提高反馈速度三、一体化——整合服务资源第一章第三节第四节BACK第五章汽车经销商促销策略“北京现代速度”的获取2006年世界杯，从6月9日开赛起到7月10日结束的一个月时间，由北京现代赞助的“伊兰特雅绅特王牌对王牌”和“王牌榜单”节目在

6、中央电视台频繁播出。频繁的视觉冲击为北京现代的市场扩张带来了大量订单。促销概述一、促销内涵二、促销组合变量三、设计汽车促销组合考虑的因素人员推销一、人员推销内涵与职责二、推销人员队伍组建三、对汽车推销人员的培训四、对汽车推销人员的督导与评价第一章[开篇案例]第一节第二节NEXT第五章汽车经销商促销策略广告一、汽车广告的作用二、企业广告有效策划三、广告效果的构成因素四、广告效果的评价要素销售促进一、销售促进的涵义二、选择汽车销售促进的工具三、销售促进有些什么特点四、销售促进的实施过程活动促销一、活动促销含义二、活动促销常用手段第一章第三节第四节第五节BACK第六章汽车展厅销售策略顾客与经销商

7、接触的过程中有无数个关键时刻，销售顾问在各个关键时刻的表现都会影响顾客的购买决定。展厅销售概述一、展厅销售的特点二、准备和接待技巧、需求分析展厅销售技巧一、展厅汽车销售六方位法二、试乘试驾第一章[开篇案例]第一节第二节BACK第七章汽车客户关系管理对每一位已经购车的客户进行详细的资料登记，通过对客户信息的资源整合，对客户进行细分，分析客户对汽车产品及服务的反应，分析客户满意度、忠诚度和利润贡献率，以便更有效地赢得客户和保