基于模型的企业诊断方法与工具研究

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1、哈尔滨工业大学工学硕士学位论文摘要面对21世纪信息时代和知识经济的到来以及全球化市场竞争的日趋加剧，世界各国制造业都在利用信息技术努力提高自己的整体竞争力。计算机集成制造技术(CIM)正是信息技术、现代管理技术与制造技术相结合的综合性高技术，是信息时代组织、管理企业生产的一种哲理，是信息时代新型企业的一种生产模式。而计算机集成制造系统(CIMS)则是按CIM哲理建成的复杂的人机系统，是实现制造业信息化、提高企业竞争力的有效方法。当前，随着制造企业逐步向现代型企业发展，其生产与经营规模趋向复杂化，所要储存和管理的数

2、据日益增多，单靠手工来处理数据己经行不通，这就决定了计算机进入企业管理活动中成为必然。特别是随着CIMS的有效实施，计算机的应用己经贯穿于企业从计划生产到销售的各个阶段。计算机内储存着企业经营过程中的全部信息。虽然计算机中保存了大量企业运行的原始数据，但并没有很好地运用这些信息资源去发现企业经营过程中存在的各种问题，并利用原始数据去分析妨碍企业盈利的症结所在。由于计算机存储的信息量很大，通过人工分析有相当的难度。因此研究分析方法采用计算机自动智能地分析企业管理数据，诊断企业运行过程，为企业管理人员提供决策支持信息

3、是一个具有深远意义的研究课题。本文在分析现有各种企业诊断方法的优缺点的基础上，面向企业的生产经营管理过程，提出了一套综合运用了传统人工企业诊断方法、基于知识企业诊断方法以及原有基于模型企业诊断方法的新的基于模型企业诊断方法。并在分析了企业生产经营过程中出现频率较高的问题的基础之上，根据诊断方法的需要，定义了诊断问题的范畴，进而定义了诊断模型。然后，根据诊断过程的需要，定义了相应的知识获取过程、事实的表示方法、诊断规则的表示形式等内容，并在以上研究内容的基础上，根据诊断方法的复杂性需要，定义了企业诊断过程。最后我们

4、讨论了基于模型企业诊断系统的实现，并利用了一个案例对该系统的有效性进行了验证。本文的研究成果对企业建模过程乃至CIMS工程的整体实施过程提供了一定的理论支持和相应的软件支持。关键词企业建模;企业诊断;诊断模型;基于模型的企业诊断方法哈尔滨工业大学工学硕士学位论文AbstractWiththecomingofinformationeraandknowledgeeconomyin21thcentury,goingwiththechangingmarket,everycountryintheworldmakesgrea

5、teffortstoimproveit'scapacityofcompetitioninmanufacturing.ComputerIntegratedManufacturing(CIM)wasjustaboutanewkindoftechnologywhichwasintegratedthroughinformation，modernmanagementandmanufacturingtechnology.Itisaphilosophytoorganize,manageandruntheenterprise's

6、procedure.Anditisanewproductmodel.Accordingtothisprocedure,ComputerIntegratedManufacturingSystem(CIMS)comesintobeingasacomplicatedsystemofpeopleandmachine.ItisaneffectivemethodtoimprovecompetitionoftheenterpriseandrealizetheinfobahnofManufacturing.Today,Manuf

7、acturingindustryisbecomingmoremodernity,thescopeisbecomingmorecomplexandthedataisbecomingmoreandmore.Accordingly,itisdifficultytodealwiththeseperplexingdata.Thususingcomputertomanagethembecomesanessentialmeasure.EspeciallywiththeexecutionofCIMS,fromplantosale

8、,computerisusedineveryprogress.Althoughthereareaplentyoforiginalinformationstoredinthecomputer,nobodywouldusethemefectivelytofindandthentosolvethequestionintheindustry.Becausethenumberofi