自考商务管理战略管理教程笔记

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1、战略管理A、战略：（一）企业战略：是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业的全部资源，从而获得某种竞争优势。（二）战略特征：1、总体性2、长远性3、指导性4、现实性5、竞争性6、风险性7、创新性8、稳定性（三）战略要素：1、产品与市场范围2、增长向（市场渗透、市场开发、产品开发、多元化）3、竞争优势4、协同效应（四）战略层次：1、公司战略2、竞争战略（即经营单位战略或事业部战略）3、职能战略（五）战略体系：1、公司战略（成长型即发展型、稳定型、收缩型

2、）2、竞争战略即经营单位战略或事业部战略（低成本领先、差异化、集中化）3、职能战略（市场营销战略、人力资源战略、研发战略）B、战略管理：（一）战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。（二）战略管理特征：1、是高层次管理2、是整体性管理3、是动态性管理4、重在改进效能（三）战略管理过程：1、战略分析2、战略制定3、战略实施。这三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的过程。1、战略分析：用SWOT分析方法进行分析，包括：外部：1、宏观分析——pest2、产业分析——波特强

3、调1）产业2）地位3、竞争分析——波特五力模型内部：1、企业资源2、企业能力3、核心能力2、战略制定：a公司战略制定（1）成长型即发展型战略（密集增长战略：市场渗透、市场开发、产品开发）（一体化战略：纵向一体化、横向一体化、混合一体化）（多元化战略：相关多元化、不相关多元化）发展型战略实现方式：1、企业并购2、战略联盟（2）稳定型战略（无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎前进战略）（3）收缩型战略（转变战略、放弃战略、清算战略）竞争战略制定，即：经营单位战略或事业部战略（1）成本领先（2）差异化（3）集中化c职

4、能战略制定营销、人力资源、财务、生产作业、研发等战略选择：波士顿市场增长率-相对市场占有率矩阵法3、战略实施、战略控制aC（包括1、组织结构2、资源3、领导4、企业文化5、核心竞争能力）C、论战略管理的演变与发展趋势：14超越科技战略管理答：（一）战略管理产生的历史背景1、变革2、全球化竞争3、顾客（从卖方市场向买方市场的转变）（二）战略管理的演进过程：1、计划与控制阶段（20世纪初，法约尔：管理的重要职能）2、长期计划阶段（20世纪50年代）3、战略计划阶段（20世纪60年代）4、战略管理阶段（20世纪70年代）

5、D、战略管理理论的发展及趋势答：（一）以环境为基点的战略管理理论，设计学派安德鲁斯，计划学派安索夫，（适应环境、目标是市场占有率、结构追随战略）缺乏产业分析和内部环境分析、静态（二）以产业结构分析为基础的竞争战略理论S-C-P，产业、地位（三）以资源、知识为基础的核心竞争力理论趋势：1、学习2、整体分析与个案论证3、企业文化4、伊丹敬之“优秀战略”二、战略分析A、外部环境分析：（一）宏观环境因素：1、政治2、经济3、社会4、技术（二）产业环境因素：产业：使用基本相同或相似的原材料、生产工艺技术、提供功能相同的产品，

6、为争夺某个需求的消费者而竞争的同类企业a、产业的主要经济特征分析：1、产业的性质2、产业在国民经济中的地位和作用3、产业的市场规模4、产业的竞争范围5、产业的市场增长态势6、产业内生产厂家的数量及相对规模7、产业内买方的数量及相对规模8、产业前向和后向的普遍程度9、产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度10、产业的产品差异化程度11、产业的进退障碍其难易程度12、产业的刻水平b、产业的市场结构分析1、产业2、地位波特的“五力模型”：（1）、潜在竞争者的加入：定义：产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业进入壁

7、垒：1、规模经济2、产品差别化3、资本需求4、转换成本5、销售渠道6、与规模经济无关的成本优势（2）、产业内现有企业间的竞争强度：1、竞争者的多寡及力量对比2、市场增长率3、固定成本和库存成本4、产品及服务的差异性及转换成本5、产业生产能力的增加幅度6、产业内企业采用的策略和背景的差异以及竞争中利害关系大小7、退出壁垒退出壁垒：企业在退出某个职业时要克服的障碍和付出的代价。T"1、高度专门化的资产2、退出费用高，如高的劳动合同费、安置费3、感情障碍4、政府和社会的限制（3）、替代品的威胁：1、替代品的赢利能力（高/

8、低）2、替代品生产企业的经营策略3、购买者的转换成本CyB*/（4）、供应商的讨价还价能力：1、供应商的产业集中度2、交易量的大小3、产品的差异化程度4、转换供应商成本的大小5、供应商前向一体化的可能性6、信息的掌握程度（5）、购买者的讨价还价能力：14超越科技战略管理1、买方的集中度2、买方从本产业购买的产品在其成本中所占比重3、买方从本产业购买的产品的标