平安财险安徽分公司绩效管理体系构建与实施的研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：户l牛年6月7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阕。本人授权安徽大学可以将学位论文的全部或部分

2、内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：J七中导师签名：阁卿签字日期：≯l甲年6月．7日签字日期：p辟年b月7日摘要＼删燃进入2l世纪以来，企业的竞争越来越激烈，它不仅仅表现在技术、资源和规模上的竞争，更重要的是人才上的竞争。所以人力资源管理是现代企业的核心工作之一。而人力资源管理中的绩效管理是其中最重要的领域之一，现在已经被很多企业提到了一个非常重要的地位，也是高层管理者重点关注的工作之一。因为它关乎着企业的整体绩效，是现代企业管理的重要组成部分，它对于提高

3、企业核心竞争力，促进企业长远发展起着举足轻重的作用。改革开放以来，我国保险业的发展取得了举世瞩目的成就。按WTO协议约定，5年过渡期后，我国保险市场将完全开放。现在5年过渡期己过，中外保险公司都处于平等竞争的地位，在此情况下，我国的民族保险业面临着日益严峻的竞争环境。内外压力都迫切要求我国保险公司应不断加强和完善自身管理，努力提高经营绩效，提高核心竞争力。所以，如何建立和改进绩效管理体系、提升绩效管理水平，成为我国保险企业不得不更加重视的问题。本文以绩效管理相关理论为基础，采用文献研究和案例分析相结合的方法，共分五个部分：第一部分是论文的引言，介绍了本文的

4、研究背景、研究意义和研究方法等相关内容。第二部分重点介绍了绩效管理的相关理论、概念和主要方法工具。第三部分首先介绍了我国财产保险发展历程与市场状况，平安财险安徽分公司的概况，目前绩效管理的现状、问题以及原因。第四部分在以上工作的基础上，提出了平安公司新的绩效管理体系构建，接着重点介绍了平安公司绩效计划与考核体系的构建，绩效改善与沟通体系的构建以及绩效结果的运用。第五部分是介绍绩效管理体系实施的成效与存在的不足以及针对不足之处的改善举措。本文的特色以及创新之处在于，借鉴国内外对绩效管理研究的一些成熟经验和做法，同时结合案例分析，根据保险公司在绩效管理过程中存

5、在的问题，进行分析，并提出具体解决办法和针对性的建议。本文研究较为全面和系统，对保险公司绩效管理方面是一种尝试和突破，对国内其他保险公司绩效管理具有一定借鉴意义。同时，平安财险安徽分公司目前处于“新五年新征程”的发展进程中，对绩效管理进行研究本身也是一件很有必要的事情。关键词：保险公司；绩效管理；体系构建AbstractInthe21stcentury,moreandmoreintensecompetitionamongenterprises，itisnotonlyinthetechnology,resourcesandscaleofthecompetit

6、ion，butmoreimportantlyonthetalentcompetition．Therefore，humanresourcemanagementisoneofthecoreworkofthemodementerprise．Thehumanresourcesperformancemanagementisoneofthemostimportantareas，manycompanieshavenowbeenreferredtoaveryimportantposition，workisalsooneoftheseniormanagersfocus．As

7、itrelatestotheoverallperformanceoftheenterpriseisanimportantpartofmodementerprisemanagement，itisforimprovingcorecompetitivenessofenterprises，andpromotelong—termdevelopmentofenterprisesplayadecisiverole．Sincethereformandopeningup，thedevelopmentofChina’Sinsuranceindustryhasmaderemar

8、kableachievements．BytheWTOagreeme