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时间:2019-05-10
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1、会议接待方案计划方案 会议接待方案(一) 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证
2、音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。 (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 (5)摆放适宜花卉。 7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 二、会务组织与服务工作 1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。 2、搞好会议签到、材料分发。 3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 4、按预订方案
3、组织与会人员由前向后以此就座。 5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。 6、做好会议纪录,写好会议简报。 7、组织照相。 8、为与会人员预订车、船、机票等。 三、会议善后工作 1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。 2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。 3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。 4、做好会议报道工作。 会议接待方案(二) 一、会前 1、与会议主办方洽谈
4、,了解会议要求及所需服务项目。 2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。 4、确定方案,签订合同,预付定金。 二、会中 1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,(www.fwsir.com)会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所:专人到会议室检查会议
5、室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。 三、会后 1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。 2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影:会议期间参会人员集体合影,会
6、议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 会议接待方案(三) 为成功圆满接待“×××”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。 原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。 一、接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游
7、途中就餐点。 二、接站: 根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。 三、旅游及行程的安排: 1、导游要求: 知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。 2、车辆要求: 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。 四、旅游保险: 确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10
8、万元旅游人身意外伤害险。 五、会议日程安排:(略)
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