商务礼仪试题_南大在线做题

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1、南开大学现代远程教育学院在线考试中心第1题一般最佳的握手时间是()秒A10秒√B3－5秒C5－6秒D30秒第2题为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A60B15C30√D45第3题正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A工作之余的交往应酬，最好不要穿制服B上班时间不能穿时装和便装C个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服√D公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;第4题呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A右手拿着名片上角B名片正面朝向接受方C双手拿着名片两个上角√D左手拿着名片上角第

2、5题在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A激将法B索取法√C平等法D谦恭法第6题使用手机的不正确做法是()A手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中√B女士将手机挂在脖子上C在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态D手机不适合传递重要商业信息第7题如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A后排左侧√B副驾驶座C后排右侧D司机后排对角线第8题面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A上级、晚辈、嘉宾B下级、晚辈、主人C上级、长辈、嘉宾√D下级、长辈、主人第

3、9题下面哪个家送手帕不合适()√A澳大利亚B日本C美国D古巴第10题日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是()√A麻烦别人说“打扰”√B久未联系说“久违”√C请人指正说“斧正”√D请人指教说“赐教”第11题关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是()√A戴在无名指上，表示已经订婚或结婚B戒指戴在食指上，表示奉行独身主义√C戴在中指上，表示已在恋爱D戴在小指上表示无偶求爱第12题社交场合的“五不问”是指()√A不问收入B不问职业√C不问年龄√D个不问健康问题√E不问婚姻家庭√F不问经历第13题自尊

4、三要点()√A尊重自己所在的单位√B尊重自我√C尊重自己的职业D尊重上级第14题尊重他人要点()√A尊重上级√B尊重所有人√C尊重同事√D尊重客户√E尊重下级F尊重自己第15题有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是()√A老朋友相聚√B与少数民族交往C初次交往√D夫妻之间E亲戚之间与子女之间第16题商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()√A以互相尊重为原则B以对方为中心原则√C以相互沟通为原则D以合乎标准为原则第17题行事规范要求()√A男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内√B领带质地选择真丝

5、和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫√C领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面√D有所为有所不为E穿夹克衫能打领带第18题商务人员职场裙服穿着四大禁忌()√A裙鞋袜不搭配√B三截腿√C穿黑色皮裙√D光脚E发型与服装不搭配第19题商务着装基本规范()√A遵守惯例√B符合身份C善于搭配√D区分场合，因场合不同而着装不同第20题男性的“三个三”是指()√A全身颜色不得多于三种颜色（色系）B全身不能多过三种品牌√C鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳√D左袖商标

6、拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；第21题穿西装时的三大重要规则是()A三大场合√B三色原则√C三一定律√D三个错误不能犯第22题对索取名片的方法描述正确的有()√A激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”√B谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”√C交易法：首先递送名片√D平等法：“如何与你联系？”E引导法：能否给我一张名片第23题名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是()√A便于保持联系√B便于自我介绍C可以显示个性√D可用来经营宣传和业务往来第24题握手时的四大禁忌是()

7、√A心不在焉B摘掉手套握手C伸出右手√D交叉握手√E戴着手套√F伸出左手第25题打电话时，以下表述正确的是()√A挂电话时，地位高者先挂电话√B拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话C接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨√D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音第26题电话通话过程中，以下说法正确的有()√A为了尊重对方，不边看资料边打电话√B为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话√C为了维护自己

8、形象，不边吃东西边打电话D以上说法都不正确第27题在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指()√A对方休假时段√B星期一早上10:00以前的时段√C周末的16:00以后时段√D平常22:00-6:00这个时段第28题双方通电话，应由谁挂断电话()A被叫先挂电话B不做要求，谁先讲完谁先挂√C主叫先挂电话√D尊者先挂电话E最好