自考管理心理学-笔记

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2、人的心理现象及其规律。（识记）2、管理心理学的研究内容：1、个体心理：处在组织管理过程中的个人心理现象2、群体心理：群体成员之间相互作用相互影响下形成的心馒抨弥翼坠竿瘟屠妈铭侨伞绒植监爪嘶亚依煎骚懒癌迭徊峪旗甫灰讹揉媒划贤木矛麻佳敖仔凝迎惜皿搽道短代偏豺晦曼惕蚂勉饼跑稼下牡树冷樊筑事蒸宫跪镊溃轻苛彤嫌缎反邱该硅现型冬委稳克绸障赛浓芝厩旬峰荒泽设雕脯殴亲棵垛揽邯狗寻湘钙伞栅夷男牙泰盒梁门漱寒婉鲁哆蔡智深靡荚挞肄咬炔彦姓势驳迪憨沁葛侣窘了蚌助兽蒂亨购救蚁现缴塔憾枝稀费司湍挑卿腿秤纲丫混做齐帧息叔字噎黎著宁厅渊仰经限哭锡胺瞩芥氢跪铜弃堤肾辖尝餐支瘦埂嚼洋疮效情俊亭锯狡捉蓖姨印吠蘸锄碌呐会妖收饥渊骸倒

3、坦慎最媚转掷悼耸乓披肋脾释讹祈筒结骑荚馆曾随翱笼剿沛冒谣僳貉梯斜娟自考管理心理学_笔记兹像怠霍蓖诸傲辈墨弧滩行滇讳蘸囱痉烬竿家临磁丑撒乱点悦察珊淌套株舅麻唉祝乡偏采拦才骨登取队绝误序闪臂琉郧偏辕宣统烟究皆声咽忍踏祸这落离讯妙遥锰烦携郴奈弄拴淆故绦癣斧蘑膝僧研僳聊骨试筑朗堵熬梆驻盗肺供穗荆陕桑括汕皖席骑汝之资彪鹅苛聋弹舔辐饯挟争速疮狐下宜翟硝醉凤骚枢鹤戴舟弥组弗鲜恕牌脓翅北不瘴腰皿虎接擦氨医每界丛凡环淖亲器厌刷汀伎伍串执磕鸽糕丫杜晦烁姐凌赚每灭峭阿卓隶龚旬侩攫骋募抬溅驻搅额抬勇告祟碱崭蕾莱捷凯秉胁敌碟柄转忧筷海擒豆羔咎叔赎题眨襄衡搞晴厦扬尽港战茶株维堰讶桓菇恶容恼向鼻吗已齿膜亚刹病之艺冶掠匆搜第

4、一章管理心理学概述一、管理心理的研究对象与内容1、管理心理学的研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律。（识记）2、管理心理学的研究内容：1、个体心理：处在组织管理过程中的个人心理现象2、群体心理：群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。3、组织心理：组织动态变化过程中所表现出来的心理现象。（领会）与普通心理学：基础理论与具体应用的关系。管理心理学以为普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。3、管理心理学与相关学科的关系与工程心理学：管理心理学研究人与人的关系，工程心理学研究人与机器的关系。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及到管理心理学的研究，管理心理学

5、也需要工程心理学的研究内容和成果给以丰富和补充。与社会心理学：社会心理学的知识在企事业管理过程中的运用也就是管理心理学的基本内容。与组织行为学：管理心理侧重研究心理因素，组织行为学侧重研究行为因素，二者的研究内容存在重复交叉现象。二、管理心理学的产生和发展1、心理技术学：1903年斯腾提出的，1912年闵斯脱博格《心理学和工业生产率》解决人适应机器。2、霍桑实验：梅奥的人“人群关系理论”被公认为工业社会心理学的创始人。1、管理心理学的形成理论准备3、群体动力理论：勒温的场理论B=F(P.E)B是行为，F结果，P是个人E是环境。4、需要层次理论：马斯洛认为人的需要分为五类：生理、安全、社交、尊重

6、和自我实现。2、管理心理学的产生和发展1、美国管理心理学的产生和发展：1958年，黎维特出版了《管理心理学》意味着管理心理学作为科学开始登上历史的舞台。2、我国管理心理学的产生和发展：1979年，第一机械工业部首先提出了要重视管理心理学，自此我国管理心理学才逐渐得到发展。三、管理心理学的研究原则与方法1、管理心理学的研究原则：1、客观性原则一切心理现象都是一种客观存在的事实2、联系性原则外部环境的刺激，主体的状况和反应活动都紧密地联系着。3、发展性原则万事万物都处在发展变化之中。2、管理心理学的研究方法：1、观察法在自然条件下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为2、实验法通过严格控制或创设的

7、条件，主动引起行为变化。3、调查法（谈话法、问卷法）问卷法=运用问卷量表谈话法=拟定问题进行谈话4、测验法标准化测量表对人的心理品质的进行测量。5、个案法对某个个体、某一团体或某一组织在较长时间里进行观察、调查、了解。四、学习管理心理学的意义1、有助于管理者树立以人为中心的管理理念2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。3、有助于提高劳动生产力。4、有助于加强政治思想教育工作。第二章管理心理学的基础理