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时间:2019-04-14
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1、商业模式思考的逻辑商业模式的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来,形成一个交易结构。这个交易结构持续交易,会创造出新的价值,每一方会按照一定的盈利方式去分配这个价值。如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本,这个交易结构就会越来越稳固。一、基于战略增长的管理框架在分享商业模式思考逻辑前,我先说说围绕战略增长的管理体系框架。这个框架的核心点就是一切管理要为增长服务。其实管理不在于有多漂亮,而在于两个本质:“服务增长”、“激发奋斗”。只要是服务增长,激发奋斗,不管多土,也是对的,只要不是服务增长,激发
2、奋斗,不管多漂亮,都是错的。其中,商业模式和目标分解是实现增长的路径。那么,商业模式如何思考呢? 二、商业模式思考的逻辑三、再定义增长上图的最左部分,是所谓的战略分析——核心趋势、行业规则和自身资源能力,它的核心是再定义增长,战略分析的目的不是为了定义机会与威胁,优势与劣势,而是为了定义机会,定义增长的机会。传统的战略分析有SWOT分析法、竞争分析法等等,但是并没有一个明确的指向,这些分析最终要指向定义“增长机会”。因此,商业模式首先要回答的是增长机会是什么,没有赚钱的“增长机会”一切商业模式都无从谈起。可以这么讲
3、:只要能够对“增长机会”进行清晰的定义,战略就成功了三分之一。那么,如何发现增长机会呢?增长机会的来源一般有三个方面: 1、未来的核心趋势举个例子说。因为e租宝和P2P事件的出现,“互联网金融”在一夜之间,从一个高大上的创新,似乎变成了一个骗子,导致很多企业对互联网金融退避三舍。但是,因为金融业基本上都是信息,那么在互联网时代,金融业一定会有颠覆性的变革,金融业是互联网时代变革最大的产业之一。因此,未来最大的互联网公司很可能是金融公司,未来最大的金融公司很可能是互联网公司。互联网时代对于金融业是一个核心趋势。因此,
4、不管互联网金融今天出现了什么情况,我相信互联网金融是一个核心趋势。2、行业规则在互联网时代,商业模式的创新很多都是从行业痛点出发而创新的,比如针对二手车交易的不透明出现了273公司、针对服装业的库存,出现了唯品会等等。 3、自身的资源和能力我这里讲的资源和能力不是战略支撑,而是战略创新。不是讲优势劣势,不是讲资源能力对战略的支撑,而是讲能否利用已有的资源和能力,进行商业模式的创新。这是已经有经营基础的企业,一个重要的战略创新途径,比如花样年将他的物业变成了生活服务的电子商务平台——彩生活。根据自己能力和资源的商业模
5、式创新应该怎样思考呢?一个企业,无非是产品和客户这两个基本维度,企业所有经营要素,都是围绕着这两条线的。 产品轴线:o 产品:相同的产品是否有其他领域拓展;o 产品组合:产品是否有互补品,或进行模组化延伸;o 产品价值链:在“设计、采购、生产、物流、渠道、促销、品牌”等环节是否可以独立形成新的商业模式;o 产业系统:是否可以形成“产业链或产业生态圈”的商业模式。 客户轴线:o 客户:针对相同的客户是否可以提供其他的产品和服务;o 客户组合:是否可以形成价值客户和利润客户的组合进行商业模式创新;o 客户价值链:在客户
6、“决策、购买、使用、维修、报废”等环节是否可以独立形成新的商业模式;o 客户系统:是否有为客户提供整体解决方案的商业模式创新机会。四、再定义客户和再定义价值在增长机会清晰了之后,必须定义客户和产品的价值主张。现在“商业模式、业务模式、经营模式、盈利模式”这些概念很多,尤其在互联网时代,概念层出不穷。我发现一个不少的现象,许多企业被概念、模式、理论绑架,思考问题和做事情都是从一些模式出发,而不是从客户出发,从客户的痛点出发。许多战略不能成功,核心是客户和产品的价值主张没有正确定义。其实,如果准确定了客户和产品的价值主
7、张,战略就完成了二分之一。 怎么说定义客户和定义价值呢?举一个例子。比如,很多年前的一个互联网物流公司,做了三年始终没有成功。交通运输业是一个上万亿的产业,公路运输除了汽车折旧、燃料、过路费、维修保养等费用,还有一种隐性成本那就是等待与空载。如果能够利用互联网,将货车司机和货源无缝对接,就会大大减少等待与空载。这是一个看起来很美的业务模式,但是甲公司投资了5千万,做了三年,营业收入才50万,这是为什么呢? “你的客户是谁?”,“货车司机”,创始人不假思索地回答。 “你给客户的价值是什么?”,““货源信息”“你的货源
8、信息哪里来?”,“物流公司”,说到这里,他恍然大悟地说“我的客户应该是物流公司”“你给物流公司什么价值,然后他愿意给你货源信息?”回答不出来。“你们的信息系统对物流公司有很大的价值吗?”,“不是很必要”。看来这个业务注定是要失败了。“其实,你还有一个客户,那就是政府,这需要将资金和你的信息系统结合起来。你可以作为一个智能物流园区的构建者,将信息系统开放,免费
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