it 运维管理行业飞信 神州泰岳

《it 运维管理行业飞信 神州泰岳》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、.IT运维管理行业知识北京神州泰岳软件股份有限公司（北京市海淀区万泉庄路28号万柳新贵大厦A座5层）3、本公司特别提醒投资者关注“风险因素”中的下列风险：（1）对电信行业依赖的风险2006年度、2007年度、2008年度、2009年1-6月，公司来自电信行业的营业收入占公司当期营业收入的比例分别为71.10%、82.99%、81.51%和92.02%，公司对电信行业的运营商依赖程度较高。随着电信行业对IT系统运行效率要求的进一步提升，未来几年内公司经营业绩对电信行业的依赖程度依然会比较高。如果未来电信行业的宏观环境发生不可预测的不利变化或者电信运营商对信息化建5设的投资

2、规模大幅下降，都将对公司的盈利能力产生较大不利的影响。（2）对飞信运维支撑外包服务业务依赖的风险公司是中国移动飞信业务的运维支撑外包服务提供商。2007年度、2008年度和2009年1-6月，该类业务实现的营业收入分别为8,773.92万元、27,783.08万元和22,508.75万元，占公司当期营业收入的比例分别为19.82%、53.50%和68.99%；该类业务实现的净利润分别为3,731.91万元、9,097.17万元和8,928.45万元，占公司当期净利润的比例分别为42.23%、75.47%和76.30%，飞信运维支撑外包服务已经成为公司经营业绩的主要来源。

3、同时，公司本次发行募集资金拟投资于飞信平台大规模改造升级，投资总额为16,840.38万元，占本次募集资金拟投资项目总额的33.51%，占比较高。如果中国移动飞信业务经营状况不佳或中国移动飞信业务运营主体在未来的合作过程中提出解除或不再与公司续签新的合作合同，或在合作过程中降低与公司的合同结算价格，都将对公司盈利能力产生较大不利影响。（3）税收优惠和政府补助政策变化风险2006年度、2007年度、2008年度、2009年1-6月，公司及子公司新媒传信享受了企业所得税减免的优惠政策，具体税率情况如下：二、专业术语释义IT指InformationTechnology，即信息

4、技术，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术ITIL指ITInfrastructureLibrary，即信息技术基础架构库，是英国国家计算机和电信局于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，把各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量BSM指BusinessServiceManagement，即业务服务管理，是IT运维管理领域内领先的方法论，强调从整体业务目标的角度实施IT运维管理，实现IT系统对业务价值的最大化OSS指OperationSupportSystem，即电信运维支撑系统，电信行业通用名词，是支撑电信网络

5、规划、开通和运行，保障电信网络稳定高效安全运行的信息系统总称，包括网络管理、资源管理、服务保障、运维流程管理、网络12优化等子系统BOSS指Business&OperationSupportSystem...，即业务操作支撑系统，是由中国移动联合多家咨询公司为传统电信企业计费系统命名的专门名称，系由电信部门计费系统发展而来，包括计费及结算系统、营业及账务系统、客户服务系统以及决策支持系统GPRS指GeneralPacketRadioService，即通用分组无线业务，是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输技术网关指将两个使用不同协议的网络段连接在一起的设备，作

6、用是对两个网络段中使用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换网元指网络中的设备，是构成网络所必需的基本元素，如交换机、传输设备、用户线、光缆、电缆、电源等IM指InstantMessenging，即即时通信，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具WAP指WirelessApplicationProtocol，即无线应用协议，是一个全球性的网络通信协议，其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端中TD-SCDMA指TimeDivision-SynchronousCodeDivisionMultipleAccess，即时分同步的码

7、分多址技术，是中国提出的、在国际上被广泛接受和认可的第三代移动通信标准IT运维管理概述1、IT运维管理的含义IT运维管理是企业信息化建设的重要组成部分，是指采用专业的信息技术方法，对用户的软硬件环境、计算机网络与电信网络、应用系统及运维服务流程等进行的综合管理，其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务持续性，尤其是保障企业关键业务IT系统7×24小时的稳定可靠运行，提高其运行效率和服务质量。2、IT运维管理的产生与发展企业的IT系统一般都会经历如下图所示的生命周期。当IT系统搭建完成后，需要IT部门进行相应的维护管理，以保证IT系统的