面对面心贴心施实方案

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1、阳朔县总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案　　为进一步贯彻落实科学发展观，加强工会参与社会管理创新，切实做好新形势下职工群众工作，按照上级工会要求，经研究决定，从2012年1月开始，每年在阳朔县基层工会中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。现提出如下实施意见。　　一、总体要求　　全面贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会以及自治区第十次、市第四次和县第十二次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上重要讲话精神

2、，紧紧围绕县委、政府的工作大局，以“进基层、察民情、办实事”为主题，以“进万家企业、访万名职工、解万户难事、暖万千人心”为载体，进一步加强和改进新形势下的职工群众工作，密切工会和职工的联系，增进与职工的感情，不断加强工会参与社会管理创新工作，着力提升广大工会干部服务科学发展、服务职工群众的能力，充分发挥工会组织在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益中的重要作用，更好地把职工群众团结凝聚在党和政府周围，努力为实施我县“十二五”规划目标任务，加快推进“富民强县”新跨越作贡献。　　二、主要任务　　各基层工会组织和工会干部要积极参

3、与到活动中来，工会领导和领导干部要带头参与，要深入企业面对面地走近职工、心贴心地理解职工、实打实地帮助职工，努力做到“五个结合”，即活动开展与党委中心工作和创先争优相结合，与开展形势政策教育、做好新形势下职工思想政治工作相结合，与推动解决实际困难、体现党和政府对职工群众的关怀相结合，与各基层工会已形成的干部下基层制度相结合，与元旦、春节送温暖活动以及明年开展的第七次全国职工队伍状况调查工作相结合。努力实现“五个在一线”5，即职工思想状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活

4、动在一线开展。努力落实“五个到位”，即政策宣传到位、调查研究到位、维权服务到位、困难帮扶到位、走访慰问到位。充分发挥工会组织在推动科学发展、维护职工权益、促进社会和谐中的重要作用。（一）开展调查研究。这次活动范围主要是非公有制企业、改制企业、中小企业、外资企业，乡镇、社区。活动服务对象主要是生产一线职工，包括农民工、劳务派遣工、困难职工、青年职工及灵活就业人员等。要深入不同类型企业，其中，非公企业走访面不低于60%，了解掌握企业生产经营情况，积极向有关部门反映并帮助协调解决企业改革发展面临的困难和问题；实地走访企业、车间、班组及职工

5、生活和文体活动场所，了解职工的思想和工作情况，反映职工群众的意愿要求；深入开展职工队伍状况调查，重点了解职工合法权益落实情况、影响劳动关系和谐稳定的隐患问题和制约基层工会工作发展的重点难点，并在深入分析研判的基础上提出有针对性的意见建议。（二）宣传政策法规。要采取召开企业党政和工会干部座谈会、职工座谈会、个案访谈、发放宣传资料、问卷调查等方式，大力宣传上级工会一系列重要会议精神，宣传《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》以及有关保障职工权益、支持工会工作等法律法规政策，促使企业经营者增强政策法规意识，不断提高对开展工会工作、保障职工

6、权益重要性的思想认识。同时，要面对面地向广大职工宣传县第十二次党代会精神，宣传党的路线方针政策，宣传改革发展新成就，宣传党和政府以及工会组织改善民生、关爱职工的新举措，宣传保障职工权益、发展和谐劳动关系的政策法规，切实把职工思想政治工作做深、做实、做细，使广大职工始终同党和政府同呼吸、共命运、心连心，不断增进对工会组织的归属感，增强依靠工会组织依法维护自身合法权益的能力。5　　（三）促进企业发展。围绕促进企业转变发展方式、实现转型升级、提高自主创新能力，积极推动政府有关促进中小企业发展政策措施的落实，总结推广全心全意依靠职工办企业的

7、经营理念和典型经验，指导企业广泛开展群众性经济技术创新和创先争优建功立业劳动竞赛，组织动员广大职工为促进企业改革发展、推动实施“十二五”规划、实现县第十二次党代会提出的奋斗目标作贡献。推动企业加强职工职业技能培训，提高职工素质，为企业发展提供智力支持和人才保证。（四）推动解决困难。要根据活动过程中了解到的职工困难情况，积极为困难职工和农民工提供多种形式的就业帮助、生活救助、医疗互助、法律援助和子女助学，千方百计地为职工群众排忧解难，不断提高工会帮扶工作的针对性和实效性，更好地把党和政府以及工会组织的温暖送到广大职工的心坎上。要把困难

8、劳模和困难职工作为走访慰问的重点对象，主动关心他们在生产生活中遇到的困难，对有条件解决的问题，及时协调加以解决；难度大的及时争取党委、政府（企业行政）协调解决。要注重把扶贫帮困、走访慰问与排查隐患、化解矛盾有机结合起来，切实加强基层劳