员工手册初稿10.31【定稿】

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1、目录序言…………………………………………………………第页第一章：公司简介………………………………………………第页第二章：公司文化与组织机构…………………………………第页第三章：劳动条例………………………………………………第页第四章：员工福利………………………………………………第页第五章：公司规则………………………………………………第页第六章：奖惩条例………………………………………………第页第七章：教育培训………………………………………………第页第八章：注意事项………………………………………………第页第九章：安全守则………………………………………………第页第十章

2、：员工沟通………………………………………………第页第十一章：附则…………………………………………………第页附：《员工违规处罚条例》……………………………………第页第20页共20页序言亲爱的同仁：您好！当您阅读这本手册时，已经是我们福建万阳百货有限公司的一份子了。公司真诚欢迎您的加入，希望您在万阳城这个大舞台上能够自由施展您的才华，实现您的梦想，同时也希望由于您的加入和努力，为我们公司的成长增添一份力量和色彩。福建万阳百货有限公司是福建多特实业有限公司多年厚积薄发的又一力作。作为多特集团旗下的子公司，万阳百货有限公司在坚持多特集团的宗旨下，站在更高的起点，怀揣服

3、务典范、快乐家园、连锁发展、百年基业的愿景不懈努力着。中国，正处在跨步于新世纪大商业时代，而龙岩是闽西商业之都。万阳城有信心谱写龙岩商业新的传奇。时代瞬息万变，零售百货业更是如此，顾客对消费环境与服务的要求也愈来愈高，万阳城想领先于龙岩零售行业，得到顾客的持续认同，不仅仅要依靠产品与环境的质量，也需要我们的优质服务。所以请各位同仁用最真诚的态度最贴心的服务让顾客完全认可我们万阳城。同时，进入万阳城的您要有上进、努力、求新、求变的心理，面对工作要主动发掘问题，大胆的提出建议，也许你的建议不会被立即采纳，但首先会得到我们的尊重和慎重考虑，若您在工作或生活中遇到任何

4、问题，请善于请教，勇于沟通，相信您的领导和同事会真诚为你分忧解困。为了方便您更快地适应这里的工作环境和了解与您相关的工作规范，我们制定了这本员工手册，请你认真阅读其中的内容，并遵守里面的规定，如有疑问可请教部门主管或向人事课咨询。祝您在这工作愉快。福建万阳百货有限公司2012年月日第20页共20页第一章公司简介福建多特实业有限公司是一家以房地产开发经营为主的大型集团企业。2011年多特集团秉持着新都心·新生活·新体验的理念，以巨资打造出集吃喝玩乐购于一体、龙岩首家真正意义上的购物中心——万阳城。为更专业更全面地管理好万阳城，进一步实现由地产开发到置业投资，由单

5、一经营向多种经营，由单一企业向集团企业的发展，2012年多特集团成立了福建万阳百货有限公司。万阳城购物中心营业面积近8万平方米，从负一楼到六楼汇集了奢华经典、风尚名品、青春水漾、数码动感、酷玩潮汇、趣娱食乐等走在潮流前端的一线品牌。另外，各楼层不同主题色系、温馨优雅的公共空间、美轮美奂的灯光设计，配套的客户服务台以及多功能的休闲雅座等服务功能及设施，即体现了万阳百货将商品、环境和服务统一贩售的全新经营方式也让顾客在此购物、休闲时感受到无比的惬意。“新都心·新生活·新体验”在万阳城被演绎得淋漓尽致。万阳城在给顾客提供一个舒适前卫的消费环境的同时，也给全体万阳同仁

6、营造了一个温馨和谐的工作环境。公司采用人性化的管理模式和公平公正的晋升考评制度，通过学长制、资深带资浅、学长（姐）带学弟（妹）、定期组织带薪培训提升每位同仁的专业能力、综合素质和业务水平，给同仁提供了一个广阔的晋升空间和晋升条件。在这里，大家都是一个团队里不可或缺的一员，主管关心同仁，同仁互帮互助，沟通协调顺畅。此外，公司还每年定期组织同仁聚会、举办各类年度活动比赛，给月度生日的同仁举办庆生会并送上生日礼物，给新婚的同仁道上最甜蜜的祝福，每一位同仁在万阳百货都能感受到归属感。在万阳百货，大家既是遵守公司规章制度热情工作的同仁，也是为了同一个梦想而从五湖四海聚集

7、到这个大家庭的一份子。在龙岩引进shoppingmall的消费新模式，建立万阳城商圈，并以万阳城为核心，把万阳城商圈打造成为领航龙岩发展的新经济中心，辐射整个龙岩，乃至福建，并面向全国，这是万阳人坚定的信念。全体万阳同仁始终坚持“真诚、耐心、专业、贴心”的服务宗旨，以责任、效率、品质、荣誉为行动准则，为实践新都心·新生活·新体验而不懈努力。第20页共20页第二章公司文化与组织机构一、公司文化◆行动准则：责任、效率、品质、荣誉◆经营理念：购物享受、时尚生活专业品质、团队和谐合作共赢、奉献社会◆服务宗旨：真诚、耐心、专业、贴心◆公司精神：诚信为本、和谐友爱勇于创新

8、、追求卓越◆我们的愿景：服务典范、快乐