济南市建设监理企业诚信体系构建研究

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1、ＴＵ７１２：１０４３０分类号；单位代码密级：无学号；２０１３０２０１１５各／主裘Ａ等■．嚇＊Ｓ／ｉａｎｄｏｎｇ■／＇ａｎｚ／ｉｕ（７ｍＶｅｆｓ＇ｔｙ硕±学位论文论文题目：济南市建设监理企业诚信体系构建＾研究生姓名杨冠杰专业名称管理科学与工程指导教师姓名桑培东学院管理工程学院入学日期２０１３年９月论文提交日期２０１６年４月山东建筑大学硕±学位论文题目济南市建设监理企业诚信体系构建研巧计：学位论文５５页表格１６个插图７幅评阅人：徐伟李奇会指导教师：桑瞎东

2、学院院长：徐友全学位论文完成日期：２０１６年４月原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究取得的成果。除文中色经注明引用的内容外，论文中不含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东建筑欠学或其他教育机构的学位证书而使用过的材料＾乂。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中＞明确方式赫明。本人承担本岸明的法律责任。。敏林Ｉ．．学位论文作者签若：碱）ｆ）巧学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解山东建筑大学有关保留、使用学位论文的规定，即：山东建筑大学有权保留并向国家有关部口或机构送交学位

3、论文的复印件和磁盎，允许论文被查阅和借阅。本人授权山东建筑大学可＂将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可从采用影印、缩印或其它手段保存、汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此声明。学位论文作者签違：日期７〇／．户日期导师签山东建巧大学硕±学位论文摘要企业诚信是企业在市场经济活动中将诚信的行为理念灌输到企业内部与外部环境中的各个方面，来获得其他参与主体的信任。济南巧建设工程项目监理起步较早，但是作为建筑业主体之一的监理企业的发展远远跟不上当前建筑市场的发展步伐，失信行为屡有发生，一严重犹乱了建筑市场的健康持续发展，也因

4、此阻碍了监理企业的发展势头。亟需建立套针对监理企业的诚信体系Ｗ确保篮理企业行为秩序。体系的建立不仅关系着企业自身的健康发展，也对本地区监理市场的正常运行及改善建筑业从业环境带来重大意义。为此一，济南市城乡建设委员会注重从行业管理的角度，出台了系列办法引导监理行业的健康发展。２００９年出台了《济南市建设工程项目管理市场秩序的通知》，２０１４年１０月出台了《济南市建设监理行业管理办法》。在满足项目价值的要求下，使得所建项目获得了不错的经济、社会和环境效益，因此备受业主单位特别是政府主管部口的认同。本论文从济南市建筑市场的实际出发，建立济南市建设监理企业诚信评价

5、体系，加强诚信建设，引导建设监理企业规范发展。本文主要采取了归纳总结、专家访谈、问卷调查等方法，概述了诚信的定义与内涵，并详细总结了国外先进国家Ｗ及国内发泣城市的建筑业诚信体系建设的发展模式和相关情况，对济南市建设监理企业的诚信体系发展现状进行分析。采用了层次分析的方法对所选取的诚信评价指标进行权重的确定，然后运用模糊隶属度函数Ｗ及量化值加权函数的方法对企业的诚信行为进行评价。论文的研究成果可Ｗ帮助建设单位或者行业主管部口及时准确考察监理企业的诚信管理水平，加强对济南市監理企业的管理。建设单位也可Ｗ根据评价结果考察监理工作质量，适度调整监理取费标准进行

6、奖励或惩罚一，也可Ｗ给监理企业敲响警钟，明确监理企业下步工作重点和需要提升改善的环节，用于考评管理企业和专业工程师个人的信用水平。关键词：监理企业；诚信；层次分析法，诚信体系【山东建筑大学硕±学位论文ＪｉｎａｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＭａｎａｅｍｅｎｔｏｆＥｎ化ｒｒｉｓｅＣｒｅｄｉｔＳｓ化ｍｇｐｙＡｎａｌｓｔｓｙＹａｎｇｕａｎｉｅｇｊＭａｎａｅｍｅｎｔＥｎｉｎｅｅｒｉｎ（ｇｇｇ）ＤｉｒｅｃｔｅｄｂｙＳａｎｇｐｅｉｄｏｎｇＡＢＳＴＲＡＣＴＣｏｒｐｏｒａｔｅｉｎｔｅｇｒｉｔｙｉｎｄｉｃａｔｅｓｔｈａｔｃｏｍａｎｉ

7、ｅｓｗｉｌｌｉｍｌｅｍｅｎｔｔｈｅｒｉｎｃｉｌｅｏｆｈｏｎｅｓｔｔｏａｌｌｐｐｐｐｙａｓｐｅｃｔｓｏｆｂｕｓｉ打ｅｓｓａｃｔｉｖｉｔｙｉｎｉｎｓｔｉｌｌｉｎｇ化ｅｃｏｎｃｅｔｏｆｉｎｔｅｒｉｔｙｉｎａｌｌａｓｅｃｔｓｏｆＣＯ打ｔａｃｔｗｉｔｈ化ｅｐｇｐｃｏｍｍｕ打ｉｔ，ｂｕｓｉ打ｅｓｓｅｓａ打ｄｉａｔｃｍ江Ｉｓｔａｆｉ打ｏｒｄｅｒｔｏｓｅｅｋｆｏｒｔｈｅｔｒｕｓｔｏｆｏｔｈ