供应链视角下汽车质量风险传导机制及管理对策研究——以qr汽车为例

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1、学校代码_10463密级□专业硕士学位论文供应链视角下汽车质量风险传导机制及管理对策研究：以QR汽车为例作者姓名代恒指导教师程云喜教授专业领域工商管理硕士培养院系管理学院完成时间二〇一六年六月AutomotiveQualityRiskConductionMechanismandManagementCountermeasuresfromtheViewofSupplyChain--takeQRCompanyasanExampleADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：DaiHengSupervisor：Pr

2、of.ChengYunxiSchoolofManagementHenanUniversityofTechnology,Zhengzhou,ChinaI摘要自从汉密尔顿公司1982年在《时代财经》杂志上首次提出“供应链管理”概念以来，关于供应链管理的研究已经持续了30余年。当前，在供应链质量管理中，协调性、集成性和系统性仍然是当前各行业质量风险管理追求的主要目标。在汽车行业，伴随着汽车消费量的增加和汽车厂商数量的增长，有关汽车质量问题的投诉和召回现象已经屡见不鲜，这也揭示出汽车供应链质量风险管理的必要性和迫切性。本论文主要研究了汽车供应链中质量风险的传导机制及管理对策

3、，并选取了QR公司进行了案例分析。论文第一部分从供应链内涵、供应链质量风险管理及其传导等方面进行了文献梳理和评价，给出了本论文的研究框架和研究方法。基本框架遵循“理论分析-机制和路径分析-案例分析-模式与对策分析”的基本研究路径，最后给出了基本结论。第二部分是基础理论研究。包括了供应链、供应链管理、供应链质量风险及其管理三个方面。本部分内容的突出特点是从供应链与价值链和技术链融合的角度拓展了供应链的内涵，并在供应链管理和质量风险核心特征分析的基础上，给出了供应链视角下质量风险管理的流程。第三部分是质量风险传导机制研究。本部分从供应链的网络拓扑结构特征分析出发，分析了

4、价值链和技术链在供应链中的嵌入方式和顾客价值以及纯技术价值的实现模式，并从供应链管理风险、技术风险和价值风险三个方面分析了质量风险的传导机制和不同风险之间的相互作用。第四部分是案例分析。首先从供应链现状及其问题、技术链和价值链特征及其风险、质量风险特征及传递机理三个方面对我国汽车行业供应链发展状况进行了描述性分析，然后以QR公司为例分析了该公司的供应商管理、产品开发、供应商质量管理的基本现状，给出了公司供应链管理的主要特征和存在的问题。第五部分是管理对策分析。主要从供应链质量风险识别、风险预警和供应商伙伴关系管理等方面给出了相应的对策建议。文章最后给出了基本结论和研

5、究展望。关键词：供应链；质量风险；传导机制；管理对策IIAbstractSinceHamiltonCompanyputforwardtheconceptof“supplychainmanagement”inthejournalofmodernfinanceandeconomyin1982forthefirsttime,theresearchonthesupplychainmanagementhasbeengoingonformorethan30years.Atpresent,inthesupplychainqualitymanagement,coordination

6、,integrationandsystematizationarestillthemainaimsofthequalityriskmanagementinallindustries.Intheautomotiveindustry,alongwiththeincreaseofthenumberoftheautomobileconsumptionandautomobilemanufacturers,complaintsandrecallsphenomenononautomobilequalityproblemshavebecomecommon,italsoreveals

7、theurgencyandnecessityofriskmanagementofsupplychainquality.Thispapermainlystudiesthequalityrisktransmissionmechanismandmanagementcountermeasuresintheautomotivesupplychain,andtaketheQRcompanyasanexample.Thefirstpartofthepaperistheliteraturereviewandevaluationabouttheconnotationofsuppl