yz旅游公司ota营销战略研究

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4、得山东理工大学或其它教育化构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研宛所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示Ｔ谢愈。＞＾研究生签名：＾畫时巧；年口贫１又４方乂于论文使巧授权的说巧，本人完全了解山东理Ｘ大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留巧交论文的复印件和磁蟲，允许论文被查阅和借阅：学校可Ｗ用不同巧式在？？＜不同媒体上发表，可Ｗ采用影印、缩印或扫描、传播学位论文的全部或部分阳容等复制手段保存、汇编学位论文。＇（保密的学位论文在解密后应遵守此协议）研究生签名时间；年＾月和曰

5、：畫狗辉导师签名：：时间若年曰《学位论文出版授权书》本人完全同意《中国优秀博硕±学位论文全文数据库出版章程》下简称＂＂＂＂章程），愿意将本人的学位论文提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社在《中国优秀博硕±学位论文全文数据库》中全文发表。《中国优秀博硕壬学位论文全文数据库》可１＾１＾电子、网络及其它数字媒体形式公开出版，并同意编入《中国知识资源总库》＂，在《中国博硕＂±学位论文评价数据库》中使用和在互联网上传播，同意按章程规定享受相关权益。作者签名；麥巧导师签名：碱碎＞００年Ｘ月＾日年＾月＾日－研究

6、生学号１０４３３／铅）〇所在院系ＭＢＡ匈７山东理工大学硕士学位论文摘要摘要在线旅行社(OnlineTravelAgency，OTA)是随着人们可支配收入的提高，信息技术的不断发展和互联网的普及而逐步兴起的一种新型旅游方式。在中国起步较晚，但发【1】展迅猛，已逐步成为中国网民出行旅游首选方式。以同程网，携程网，途牛网等为代表的互联网公司率先大力发展在线旅游业务，在市场竞争中抢占先机，以在线预订的方式和酒店、旅行社合作，并从中提取佣金。传统旅行社未充分认识到OTA带来的市场商机，导致客源流失率逐年增加，产品同质化严重，受到OTA冲击越来越大。传统旅行

7、社OTA营销战略的制定需要从旅游市场的发展变化入手，掌握在线网民的出游习惯和消费习惯，设计有针对性的OTA营销计划。但是，我国当前的传统旅行社对OTA营销战略研究仍处于起步阶段，多数倾向于讨论旅行社的平面宣传、降低成本等营销管理的战术研究层面，对传统旅行社OTA营销战略制定的理论指导作用明显不足。本研究将以YZ旅游公司作为研究对象，探讨中国传统旅行社在OTA营销战略方面的研究，以期丰富和发展国内传统旅行社在OTA营销战略方面的相关研究成果。YZ旅游公司是山东本土最大的旅游集团公司，隶属于山东省商业集团有限公司，拥有线上线下发展的双重优势，市场开发潜力

8、大。YZ旅游公司代表了中国传统旅游公司的真实情况，其面对的以同程网，携程网等为代表的互联网公司OTA运营冲击