影响客户选择老年公寓的因素分析——以重庆市为例

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1、影响客户选择老年公寓的因素分析——以重庆市为例重庆大学硕士学位论文(专业学位)学生姓名：秦慧琳指导教师：洪红副教授学位类别：工程硕士（建筑与土木工程领域）重庆大学建设管理与房地产学院二O一五年四月StudyonFactorsAffectingCustomerChoiceApartmentsfortheelderly-TakingChongqingforExampleAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheMaster’sDegreeofE

2、ngineeringByQinHuilinSupervisedbyA.PHonghongSpecialty:ME(ArchitectureandCivilEngineeringField)FacultyofConstructionManagementandRealEstateofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril,2015重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要我国老龄化现象来的急和快，“未富先老”使我国面临着前所未有的挑战。随着老龄化问题日益严重，老年人对老年住宅的需求也日益增多。实施独生子女的政策以及不断加快的社

3、会人口流动使更多的子女不在老年人身边照顾他们，这种现象的恶化导致越来越多的“空巢老人”。在当前社会状况下，我国的城市居住环境在“适老化”方面存在“硬件”和“软件”的双重问题，保障性的数量、质量以及经营管理上不能满足老龄化社会的需求，而民办机构的老年公寓相对保障性养老机构条件设施更完善，服务质量以及人员管理配备方面也更全面，更能满足老年人的居住需求。所以，在目前的社会主义经济体制下，除了提倡社会福利社会化之外，政府还应对民办养老服务机构给予大力支持。本文通过阐述老年人相关的社会学理论，从中找到启示来探讨在住宅建设、住区规划等创建老人居住环境时如何发挥对老人

4、的正面影响作用，而将对老人的负面影响最小化。通过对国内外养老机构的设施配套、服务项目以及费用标准进行分析，可以发现，老年公寓的设施及功能基本可以分为居住功能、医疗服务、文娱配套设施、生活配套设施以及服务需求这五个方面，这五个方面又可以进一步划分为多个评价指标。本文拟从重庆市城镇老年住宅市场现状出发，结合重庆市养老机构的供应现状，找出养老市场存在的问题，并结合案例，对重庆市老年公寓的现状进行探索。为了进一步找到影响老年人选择老年公寓的影响因素，本文采用德尔菲法和模糊综合分析法，对30位专家进行函询，通过两轮开放性问卷调查，可以看出：老年人对老年公寓提供的医

5、疗设备及服务和居住功能重视度最高，此外，重要程度依次为文娱配套设施、提供的服务项目和生活配套设施。基于对国内外案例整理以及问卷调查的总结，可以为开发商、政府以及老年人三个方面提供参考意见。对重庆市老年公寓的发展趋势以及老年人对老年住宅的居住需求还需要做更深入的持续研究。关键词：重庆市，老龄化，老年公寓，德尔菲法I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTTheagingphenomenoniscomingsofastand“oldbeforegettingrich”makesourcountryisfacingunprecedentedchalleng

6、es.Theelderlyhousingdemandisincreasingasthegrowingproblemofaging．Implementationoftheone-childpolicyandthegrowingsocialmobilityofthepopulationleadtomorechildrencan’taroundtotakecareoftheirparents,thisphenomenonleadstothedeteriorationofagrowingnumberof"emptynesters."Inthecurrentsoc

7、ialsituation,China'surbanlivingenvironmentinthe"appropriateage"existence"hardware"and"software"aspectsofthedualproblem,itcan’tmeettheneedsofanagingsocietyontheprotectionofthequantity,qualityandmanagement,andprivateagenciesrelativelyaffordableapartmentsfortheelderlypensionagencyfa

8、cilitiesbetterconditions,qualityofservic