电信企业erp项目实施的风险管理研究

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1、学校代码：10036例矽手芗亏(节贸易声学同等学力人员硕士学位论文电信企业ERP项目实施的风险管理研究培养单位：国际经济贸易学院专业名称：国际贸易学研究方向：国际项目管理方向作者：李希指导教师：姚新超论文日期：二。一三年三月，、、。，～Il一●箩v妒仨”罐一适fIIIIIIIIlIJIIlllllllllfllIIIY2389934■I■一KeSearCnOnnSKmanagementOttelecomenterpriseERPprojectimplementation学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明

2、引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名："30＼了年了其f6El学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可

3、以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文导师签名7013年(R

4、8B跏17>年期F日摘要随着信息技术的不断发展与普及，近年来ERP系统在国内外被广泛推广和应用，但目前国内企业实施ERP项目的成功率并不高。这主要是由于ERP项目实施涉及面广、难度大、周期长、系统复杂，且我国目前尚未建立和健全一套科学、系统、规范和有效的ERP项目管理体制和运作机制，难以对整个ERP项目的实施过程起到科学有效的控制和监督、保障作用，因此实施ERP项目具有较高的风险性。因此，对我国企业ERP项目实施风险管理势在必行。本文

5、围绕ERP项目实施的过程，对各个实施环节的风险进行全面的分析，提出相应的风险管理对策。同时，本文以中国联通的人力资源ERP项目为例，分析了其实施ERP项目面临的风险，说明中国联通人力资源ERP项目成功实施的风险管理经验，并以此获得针对电信企业的风险管理策略及建议。关键词：ERP，项目实施，风险，风险识别，风险管理AbstractIntherecenttwentyyears，ERPhasbecomeahottopicamongdomesticenterprises，buttheSUCCESSrateoftheERPprojectimplementationisstillnothighi

6、ncurrentsituation．ItismainlybecauseERPprojecthasthefeatureslikewideinvolving，greatdifficulty,longcycleandcomplicatedsystem；inaddition，oarcountryhasnotestablishedanimprovedsetofscientific，systematic，standardizedandeffectiveERPprojectmanagementsystemandoperationmechanism．Itishardtocontrolandsuper

7、visetheimplementationprocessoftotheentireERPprojectscientificallyandeffectively,SOhighriskistheretoimplementERPprojects．Inaword，itisimperativetoimplementtheriskmanagementofERPproject．BasedOiltheimplementationprocessofERPprojects，thispaperaimstoanalyzetherisksoneachsectorcomprehensivelyandpropos

8、etheriskmanagementcountermeasures．Inthemeanwhile，thepapertakestheERPprojectimplementationbvChinaUnicomasexampleandanalyzestherisksthisERPprojectfaces．ThepaperistointroducethesuccessfulexperienceofriskmanagementlearnedfromChinaUnic