房地产公司置业顾问绩效管理体系优化研究——以广西k房地产公司为例

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1、专业专业学位学硕士学位位论文硕士房地房地产公司置业顾问绩效管理体系产公优化研究司——以广西K房地产公司为例置业顾问绩效管王馨敏理体系优化研究二○一四年四月2014分类号F272.92密级公开UDC专业学位硕士学位论文房地产公司置业顾问绩效管理体系优化研究——以广西K房地产公司为例王馨敏专业学位名称工商管理硕士指导教师张林教授论文答辩日期2013年5月24日学位授予日期答辩委员会主席阎世平教授广西大学学位论文原创性和使用授权声明本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除已特别加以标注和致

2、谢的地方外，论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学

3、位论文属于：□保密，在年解密后适用授权。□不保密。(请在以上相应方框内打“√”)论文作者签名：日期：指导教师签名：日期：作者联系电话：13607868939电子邮箱：eva-w@live.cn房地产公司置业顾问绩效管理系统优化研究-——以广西K房地产公司为例摘要置业顾问是地产公司实现市场价值的最直接的人员。房地产行业在经历了“黄金十年”的高速发展之后，行业竞争变得更为激烈。在这种背景下，房地产公司需要更加重视对优秀置业顾问的挖掘或培养，打造一支优秀的置业顾问团队，以提升公司的销售业绩。本文以广西K房地产公司为研究对象

4、，结合绩效管理有关理论，分析了K房地产公司置业顾问绩效管理系统中存在的相关问题，并在此基础上结合行业发展趋势、公司战略和公司的管理实际，提出了K房地产公司置业顾问绩效管理系统的优化方案。研究认为：（1）广西K房地产公司已有的绩效管理系统，只能算是一个绩效考核体系，并非真正的绩效管理系统；（2）广西K房地产公司要加强对置业顾问的绩效实施过程进行监控，具体要从营销组织结构调整、监控人员、监控周期、监控方式、监控内容等方面入手，建立一整套完整的绩效管理监控体系；（3）广西K房地产公司以往仅仅依靠成交面积作为绩效考核指标的做

5、法需要改变，要从成交面积的单一指标向销售业绩、业务能力、达成交易能力、服务面貌和综合素质入手等方面完善，构建一整套科学、合理的绩效考核指标体系；（4）为了确保新绩效考核体系的如期实施，广西K房地产公司需要在董事会层面、公司战略实施层面、企业文化层面做出相应的努力，才能确保新绩效管理系统的有效推行和实施。本文的研究将对房地产企业提高置业顾问绩效管理效率具有一定的借鉴意义和指导作用。关键词：置业顾问；绩效管理；房地产公司IGUANGXIKREALESTATECOMPANYPERFORMANCEMANAGEMENTSYST

6、EMOPTIMIZATIONRESEARCHPROPERTYCONSULTANTABSTRACTPropertyconsultantisthemostdirectrealestatecompanypersonneltoachievemarketvalue.Aftertherealestateindustryexperienceda"goldentenyears"ofrapiddevelopment,industrycompetitionbecomesmoreintense.Inthiscontext,thereale

7、statecompanyneedstobemoreemphasisonexcellentminingpropertyconsultantorculture,tocreateanoutstandingpropertyconsultantteamtoenhancethecompany'ssalesperformance.Inthispaper,wetaketheGuangxiKrealestatecompany（KECC）inforthestudy,combinedwiththetheoryofperformancema

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