我国建筑业海外派遣劳务人员情绪管理研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得安徽大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。靴敝储勿卿样嘲：训埤鲋钯学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫

2、描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者嘲嘶／乙／，。I签字日期：≯，弓年；月么日学位论文作者毕业去向：工作单位：通讯地址：导师签名：务少纫乞签字日期：力1夕f乡年r月易日电话：，；7。，弓837彩0邮编：，(舶02牛第一章绪论摘要近年来，在国际形势和国家政策的影响下，越来越多的中国企业选择以跨国公司或海外并购的方式走向国际市场。而跨国企业在海外市场的表现很大程度上取决于员工海外派遣的成败。针对这一事实，许多中外学者都展开了相关研究，但通过文献梳理发现，已有的关于海外派遣员工的研究大多集中在个人层面、跨文化环境、海外派遣工作压力、薪酬体系等几个

3、方面，很少有对情绪管理进行深入系统的研究。本文希望通过对我国建筑业海外派遣劳务人员情绪波动产生的原因进行分析，找出情绪控制的思路与解决办法，从而提高员工工作效率与工作氛围的和谐程度。本文在对情绪管理基本理论问题进行分析的基础上，运用规范分析法分析我国海外派遣员工情绪管理的现状，运用案例分析揭示海外派遣员工情绪管理中存在的问题及其成因。笔者在对国内外相关研究文献进行梳理的基础上，借鉴相关的研究成果，结合建筑业海外派遣劳务人员压力与情绪管理调研结果，探讨并分析了我国建筑业海外派遣劳务人员情绪影响因素，分别从劳务人员自身、劳务派遣单位和使用单位以及政府社会等角度，提出了关于海外派遣员工情绪管

4、理的对策建议。本文共分六章，第一章是引言部分，主要介绍了研究的背景、研究的目的和意义、研究的思路和方法以及可能的创新点。第二章主要是相关理论概述，主要界定情绪管理和情绪调节的基本概念，以及情绪表达的相关理论。第三章主要海外劳务派遣的产生和发展，包括国外和国内两部分。第四章是我国建筑业海外派遣劳务人员情绪影响因素分析，讨论了我国建筑业海外派遣劳务人员情绪影响关键构成因素，进行了宏观层面分析、微观层面分析。第五章主要谈加强我国海外派遣劳务人员情绪管理的对策建议。第六章是结论与展望，总结了本文的研究成果和本文研究存在的某些局限和不足，并对下一步研究进行展望。关键词：跨国企业；海外派遣；劳务人

5、员；情绪管理AbstractInrecentyears，intheinternationalsituationandnationalpolicy,moreandmoreChineseenterpriseschoosetooverseasmergersandacquisitionsofMulti-NationalCorporationorthewaytowardstheinternationalmarket．ButmuchofthemultinationalenterprisesintheoverseasmarketdepeMsontheSuccessorfailureofemploye

6、esdispatchedabroad．Inviewofthisfact，manyChineseandforeignscholarshavecarriedoutrelevantresearch，，butthroughtheliteraturereview,researchonexpatriatehasmostlyfocusedonseveralaspectsattheindividuallevel，cross。culturalenvironment，overseasdispatchworkpressure，salarysystem，fewsystematicresearchonemoti

7、onalmanagement．ThispaperhopesthroughtheanalysisonreasonsofoverseasChineseconstructionindustrylabordispatchpersonnelmoodfluctuations，fmdouttheemotionalcontrolideasandsolutions，SOastoimprovetheharmoniousdegreeofworkefficiencya