现代企业文书写作

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1、文书写作培训资料现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作现代企业文书写作商务礼仪与职业形象1讲授目录讲授目录讲授目录讲授目录�一、文书写作概述�二、中国公文写作�三、商务信函写作�四、经济文书写作�五、常用工作文书�六、社交礼仪文书商务礼仪与职业形象2第一部分：文书写作概述第一部分：文书写作概述第一部分：文书写作概述第一部分：文书写作概述�11、文书写作特点�22、文书写作要求�33、文书写作程序商务礼仪与职业形象31111、文书写作特点、文书写作特

2、点、文书写作特点、文书写作特点�1、使用广泛，对象明确�2、约定俗成，格式固定�3、内容真实，实事求是�4、讲究时效，重视办理�5、语言明确，风格独特商务礼仪与职业形象4文体文体————————多为陈述或说明式多为陈述或说明式��以叙述为基础�——对人或事的过程的交代，反映情况侧重叙述，但要概括以议论为手段——对事情的评价，阐明道理偏重议论，但要针对主题以说明为目的——摆出事情的真相，提出要求多用说明，但要简明商务礼仪与职业形象5按作用分类按作用分类按作用分类按作用分类�指挥性文书——指示�规范性文书——章程�报请性文书

3、——请示�知照性文书——通知�联络性文书——信函�记录性文书——会议记录�报导性文书——新闻�法律性文书——合同商务礼仪与职业形象62222、文书写作要求、文书写作要求、文书写作要求、文书写作要求�意思明确——明白无误，让人一目了然�文理通顺——即流畅表达，又显示写作水平�观点正确——有道理，不搞歪理�实事求是——真实，不掩饰，不夸张�及时迅速——讲效率，讲效益，不拖拉误事�简明生动——增加可读性，防白话、套话、干巴巴�层次分明——有先有后，段落清晰，不转圈�标点规范——正确运用，防一逗到底�格式适宜——不同文种用不同格

4、式商务礼仪与职业形象7应用性文字要求�简明——用词简单明了，直截了当�准确——用词含义明确，不会误解�朴实——用词通俗自然，恰如其分�庄重——用词严肃端庄，不多情感�规范——用词符合语法，讲究逻辑商务礼仪与职业形象8标点符号歌标点符号歌标点符号歌标点符号歌�一句话说完，划个小圆圈——句号�中间要停顿，圆点加尾尖——逗号�并列词语间，点个瓜子片——顿号�并列分句间，圆点加逗点——分号�总结导语前，上下两圆点——冒号�疑惑或发问，耳朵坠耳环——问号商务礼仪与职业形象9标点符号歌标点符号歌标点符号歌标点符号歌�命令感叹语，滴水

5、下屋檐——感叹号�引文特殊词，蝌蚪上下窜——引号�文中要注解，两头各半弦——括号�转折或注解，一横写后边——破折号�意思说不完，六点紧相连——省略号�特别重要处，字下加圆点——着重点商务礼仪与职业形象10努力提高写作能力努力提高写作能力努力提高写作能力努力提高写作能力�1、提高文字表达能力�2、积累相应专业知识�3、熟悉文书格式要求�4、掌握政策理论水平�5、具有严谨写作态度商务礼仪与职业形象113333、文书写作程序、文书写作程序、文书写作程序、文书写作程序�明确写作主旨——给写作定位，目的？写什么？文种？怎么写？�收

6、集信息资料——供写作参考，需要哪些？怎么收集？如何整理？�拟定结构提纲——搭写作框架，通盘安排，强化要点，有祥有简�完成正文草稿——填写作内容，按照提纲一步步充实内容，加工成章�认真修改检查——定写作终稿，反复推敲斟酌，直至满意商务礼仪与职业形象12二、中国公文写作二、中国公文写作二、中国公文写作二、中国公文写作�1、公文的作用特点�2、公文的范围、类型7、通知和通报�3、公文的处理方法和程序8、报告�4、公文的行文规则9、请示�5、公文的通用格式10、函�6、公文的种类11、会议纪要商务礼仪与职业形象131111、中国

7、公文的作用、中国公文的作用、中国公文的作用、中国公文的作用公文------------国家机关、社团组织、企事业单位在公务活动中行使职权制定的公务文书。公文性质————工具公文作用---1---1、贯彻政策、规范行为；22、通报情况、指导工作；33、方便查找、积累史料；商务礼仪与职业形象14公文的特点公文的特点公文的特点公文的特点公文特点----1----1、制发者的法定性；22、作用的权威性；33、效用的现实性；44、体式的规范性；55、制作的程序性；商务礼仪与职业形象152222、中国公文范围、中国公文范围、中国公文

8、范围、中国公文范围�按事业范围分-----专用公文；通用公文�按行文方向分-----上行文；下行文；平行文�按公文来源分-----收进文；外发文；内部文�按发文性质分-----问文；复文�按处理要求分-----参阅性公文；承办性公文�按办文时间分-----特急文（特急件）；急办文（急件）；常规文（平件）�按机密程度分