寿险公司高退保现象成因及对策——以中国人寿为例.pdf

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1、学校代码：10036保险硕士专业学位论文寿险公司高退保现象成因及对策——以中国人寿为例学位类型：专业学位论文作者：冀雪蓉学号：20131951451培养学院：保险学院专业名称：保险硕士指导教师：王国军教授2016年5月万方数据SubstantialLifeInsuranceLapsationsandResolvingStrategies-ACaseStudyofChinaLife万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及

2、的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：年月日万方数据学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文;学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密

3、的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日万方数据摘要我国寿险业随着我国经济的发展和人民收入水平的不断提高，也同样得到了较快的发展。我国寿险业保费收入仅2005到2015年11年间，从3644.9亿元增长至1.6万亿元，增长率年均达了到20%以上。但随着我国寿险行业的高速发展，寿险业的退保率也成为被一直关注的问题。2013年保监会统计，A股4家上市险企的总保费收入为8759.04亿元，总退保金额为1210亿元。而55家非上市寿险公司的总退保支出为682亿元，两者相加，2013年保险业退保总1金额高达近1900亿元，单年退保率高达近3.86%，创下历史纪录

4、。2014年的退保金额又大幅增长至3239.05亿元，退保率达到5.71%，同比又上升1.82个百分点。2015年10月，普华永道发布《2015年上半年保险公司半年报分析专刊》，其中显示：上市保险公司的整体退保率仍然呈现上升趋势，且增速较快。寿险保单以长期性险种为主，退保率作为寿险业经营预警的一项重要指标，衡量保单的持续率，而保单的持续率是寿险公司经营的一项基础。如果退保率过高，将可能引起连锁反应，引发从众效应，大量退保不但会毁坏保险公司声誉，还可能导致保费收入与初始费用无法抵消，造成寿险公司的亏损，甚至引起保单数量减少、公司的资产与负债不匹配。本文主要以中国人寿为例，首先对我国寿

5、险业的退保现状进行了综述，然后介绍了退保率的概念和计算方法，并引入近十年的统计数据对我国退保现状的总体特征和中外资寿险公司退保情况进行了整理。接下来对我国寿险业退保的原因分析，结合具体数据从外部宏观环境、寿险行业和保险消费者三个层面详细地分析了退保的成因。之后，分别从寿险公司、客户和整个寿险行业这三个方面分析了寿险退保所带来的危害。最后，结合第三部分所分析的原因与当前寿险业的发展实际给出了相关的建议。关键词：寿险，高退保，影响因素，危害1胡金华《华夏时报》2014-5-24I万方数据AbstractAsChina'seconomicdevelopmentandpeople'sinc

6、omelevelrising,China'slifeinsuranceindustryhasalsobeendevelopedrapidly.Onlyfrom2005to2015,China'slifeinsurancepremiumincomeincreasedfrom364.49billionyuanto1.6trillionyuan,anaverageannualgrowthrateofover20%.ButwiththerapiddevelopmentofChina'slifeinsuranceindustry,lifeinsurancesurrenderratehasal

7、sobeenanissuetobeconcernedabout.2013CIRCstatistics,A-sharelistedthetotalpremiumincomeofthebigfourinsurancefirmsto875.904billionyuan,121billionyuantotalsurrender.Thetotalsurrenderexpenditureofthe55non-listedlifeinsurancecompaniesis68.2bi