我国移动电子商务发展中存在的问题和对策分析

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1、我国移动电子商务发展屮存在的问题和对策分析我国移动电子商务发展中存在的问题和对策分析问题对策分析1Chinamobilee-commercedevelopingproblemsandcountermeasuresContentabstractAsthenetworktechnologyandcommunicationtechnologyrapiddevelopmentandfusion,peoplehopeanytimeemail,accesstonewsandinfonnation,mobilepa

2、yment,stock,truemobileInternete-commercemobilee-commercebecamethenewdirectionofdevelopment.However,comparedwithmobilee-businessinChinacomparedwithdevelopedcountries,themobilee-commerceisstillintheprimarystageofdevelopment.Therefore,inthecurrentperiod,Ch

3、inamobilee-commercealsoexistssomeproblemsthatmustbesolvedurgentlyinthebasisoftheexperienceabroad,aimingattheseproblems,countenneasurestopromoteChina'smobilee-businessdevelopmentandprogress・Keywords:mobilee-businessproblemcountermeasureanalysis2序言移动电子商务(

4、M-commerce)是由电子商务(E-commerce)演化而来，是通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线网络技术有机结合而构成的电子商务体系。它涵盖了原有电子商务的一个交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客户服务。由此可见，移动电子商务是移动通信技术和互联网技术、信息处理技术等完美的组合。移动电子商务带来的不仅仅是电子商务技术的进步，更加重要的是移动电子商务带来了便捷和高质量的服务。目前，类如移动金融、移动广告、移动娱乐、移动视频等多种移动电子簡务的

5、应用模式不断涌现。伴随着因特网的迅猛发展，集互联网、移动终端、无线技术为一体的移动商务己对传统贸易方式形成巨大冲击，并将成为21世纪国际贸易的主要方式乙一。一、我国移动电子商务的特点移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，其主要特点是：简单、方便、灵活,可以随时随地为任何人提供整个网络屮的个性化信息和服务。（一）用户覆盖面广在我国，移动电

6、子商务主要应用对象之一的手机用户规模庞大，据国家信息产业部发布的统计数据显示，到2007年11月底，全国手机用户数超过5.39亿户，而截至2008年6月底，我国互联网用户数达到了2.53亿，在手机网民数达到7305万。由此可见，庞大的潜在顾客群为移动电子商务的发展提供了坚定的市场基础。（二）不受时空限制，使用更加方便这是移动电子商务最大的特点，它保证簡业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接获収所需的服务、应用、信息和娱乐，即用户可以随时随地通过

7、移动通信终端获取信息和服务。（三）信息更加丰富，获取更为及时无线互联网的信息来源是Internet,相对于当前市场上的个人消费类电子产品（PDA、商务通等），英优势在于Internet具有强大的信息存储能力和丰富的信息资源。该信息平台可以将现有Internet上的信息资源通过采集、整理，按照不同客户的特定要求提供给不同的用户。另一方面，移动用户终端更加具有专用性，对于运营商來讲，终端本身就可以作为用户身份的代表，商务信息可直接发送给用户终端，增强了移动用户获取信息的及时性。（四）提供多样化、个性化服务

8、移动电子簡务不仅能够提供互联网用户的直接购物，还全面支持移动Internet业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。同时移动通信设备通常是属于固定的个人所有，商家可以将市场定位于具体的个人，根据消费者的个性化需求和偏好提供更加个性化、人性化的服务，为移动用户提供了更多的动态信息。用户则可以根据自己的个性化需求和喜好选择合适的服务与信息。3（五）灵活的付费方式为了满足不同需求，移动电子商务的服务付费可通过多种方式进行，用户可直接转入银行,在电话