民营企业危机管理策略—基于三株集团危机管理案例分析

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1、学校代码10530学号200902130394分类号F270密级硕士学位论文民营企业危机管理策略—基于三株集团危机管理案例分析学位申请人李育新指导教师姜军松教授学院名称商学院学科专业工商管理（MBA）研究方向二零一二年六月十日ITheprivateenterprisecrisismanagementstrategy-basedoncrisismanagementcaseanalysisofthegroupofsanzhuCandidateYuxinliSupervisorJunsongjiangProfessorCollege

2、BusinessSchoolProgramMBASpecializationDegreeMasterofMBAUniversityXiangtanUniversityDate2012-6-10II湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用

3、授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日III摘要民营企业是经济的重要组成部分，为经济的发展做出了重大的贡献。但是，随着世界经济一体化的发展，随着经济体制的改革，民营企业面临越来越多的发展难题和越来越复杂的外部环境，市场竞争也愈加激

4、烈。民营企业数量多、规模小、寿命短，存在着融资困难、家族管理、恶性竞争等问题。由于民营企业过多追求短期的经济效益，忽视企业危机管理，再加上瞬息万变的外部环境，使企业发生危机的概率很大。而在突发的危机面前，很多的民营企业就是因为不能正确地处理企业危机而走向了灭亡。所以，民营企业要想获得健康、可持续的发展，必须重视企业危机管理。本文就民营企业的危机管理进行了研究，希望能对民营企业应对危机提供参考。本文第一章为引言，包括了本文的研究背景，研究的目的和意义，国内外的文献综述，研究的思路、方法、基本框架以及本文的创新和不足。第二章为民营

5、企业危机管理的相关理论，主要是危机和企业危机的定义，民营企业的内涵与特征，民营企业危机的特点，民营企业危机管理的定义，企业危机管理的五力模型。第三章为民营企业危机管理现状。第四章为三株集团的危机管理案例分析。第五章为本文的重点，主要是从企业战略、企业文化建设、企业制度建设、企业组织建设、企业资源保障和企业危机公关方面具体阐述了民营企业应对危机的策略。本文把企业危机管理五力模型理论和三株集团的危机管理案例两个方面相结合，对民营企业如何应对危机提出了自己的见解。关键词：民营企业；危机管理；三株集团IAbstractThepriva

6、teenterpriseisanimportantpartoftheeconomy,forthedevelopmentofeconomymakesignificantcontributions.But,withthedevelopmentofintegrationoftheworldeconomy,withthereformoftheeconomicstructure,privateenterprisesarefacingmoreandmoreandmorecomplexproblemdevelopmentexternalen

7、vironment,marketcompetitionisincreasinglyfierce.Thenumberofprivateenterprise,smallscale,shortlife,thereexistthefinancingdifficulties,familymanagement,viciouscompetition.Becausetoomanyprivateenterprisespursuitofshort-termeconomicbenefit,ignoretheenterprisecrisismanag

8、ement,plusthefastchangingexternalenvironment,theenterprisecrisisprobabilityisverylarge.Andinacrisisinfront,alotofprivateenterpriseisbecaus