工行湖南省分行个人理财业务发展战略的研究

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1、湖南大学硕士学位论文工行湖南省分行个人理财业务发展战略研究姓名：许青申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杨胜刚20080423摘要金融自由化以及金融创新的发展，给当今银行业的发展提出了新的挑战，同时也带来了新的发展契机：一方面，传统的依靠存贷利差的经营方式已经不能适应竞争的需要，银行需要寻求新的利润增长点。另一方面，金融创新的发展带来了新的经营理念，多样化的金融产品和工其以及高效的技术支持，这又为银行寻求新的利润增长点提供了新的途径。面对日益激烈的同业竞争，国内外银行纷纷将注意力转向个人理财业务，这一银行新的利润增长点。特别是以工商银行为首的国有商业

2、银行正处于经营转型时期，个人理财业务作为银行新的利润增长点，以其广阔的发展前景，受到高度重视。在工行湖南省分行新一轮机制改革的实施背景下，个人理财业务的发展成为推动工行湖南省分行个人金融业务发展的核心与焦点。本文以此为背景，对工行湖南省分行个人理财业务的发展这一问题进行研究。文章首先分析了商业银行个人理财业务的理论基础。然后利用SWOT分析方法，通过对银行外部环境中的机会、威胁和内部资源中优势、劣势的分析，全方位把握工行湖南省分行个人理财业务的开展情况。接下来，结合工行湖南省分行的实际情况，进行市场细分，选择营销的目标市场，针对不同的目标市场提供不同的理财

3、产品，实现差异化市场战略。由此归纳出工行湖南省分行个人理财业务的发展战略和目标。最后，在前文分析的基础上，从渠道建设、组织机构、客户关系管理、产品创新、营销方式、人才建设等方面对工行湖南省分行个人理财业务的发展提出对策建议，以期对工行湖南省分行如何应对激烈的竞争、树立自身的竞争优势提供有效的借鉴。关键词：个人理财：市场细分：银行营销：SwOT分析ⅡAbstract‘rhedeVelopmentoffinanceliberalizationand厅nancialinnovationbringsbothnewchallengesandopponunitiest

4、obankingindustry0nonehand，traditionaJtypeofoperatlonwhJchdependsoninterestspreadcannotmeettheneedofcompetitionandbanksneedtoseeknewpro厅tgrowthpoint．Ontheotherhand，thedeveIoDmentof‘1nancIaJlnnoVatIonbrIngsnewbusinessphiIosophy'diversi6ednnancia-lproductsandt。olsandhighIyef氍cienttec

5、hnicalsupportwhiehinturnb“ngsnewpathtonndnewprotltgrowthpoInttothebank，ConfrontingjncreasinglyintensivehorizontalcompetItlon，domesticandforeignbankshaVeturnedtheirattentiontopersonalflnanclaJplanning，whichisoneofthenewpr06tgrowthpoints．Thestate．ownedcommerclalbanks，ledbyIndustrial

6、andCommercialBankofChinaarenowinthepenodottransltIon．Asanewprontgrowthpoint，personalnnancialplanningispaidgreatattentlontoduetoitsbroadprospect．Againstthebackgroundofmechanjsmfe士orm，thedeVelopmentofpersonalfjnancialplanningbecomesthecofeandfbcusofpromotlngthedeVelopmentofpersonal疥

7、nanceaf．fairs．Underthisbackground，thealssenatlonmadearesearch0nthesubjectofthedeveIopmentofpersonaInnancialplanninginHunanbranchofIndustrialandCommerciaIBankofChina．Thedissenation行rstofalIanalyzedthepIanningincommerciaIbanks．Secondly，thetheoryf．oundationofpersonaI6nancialdissertat

8、ionappliedSWOTtoanalyzetneopponun