工作流管理的现状和未来趋势

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第22卷第2期小型微型计算机系统Vol22Nc22(i01年2月MINI—MICRoSYSTEMFeb．200文章编号：1000·／g20(2001)020232—05工作流管理的现状和未来趋势汪涛吴耿锋黄力芹(上褥大学计算机学院上海200072)摘要：工作流管理是一个新兴的研克领域，被誉为信息系统的后勤，它让合适的人或鞋件在恪当的时间执行正碗的工作．使计算机上的业务处理流程自动化．丰文用历史的观点对工作流管理的发展历程进行了回顾，揭示了工作流管理时未采信息系统的影响根据分析当前的工作流管理系统

2、，我们总蛄出两个主要不足之处：(1)工作流管理系统的定义不明确以及缺乏统一的概盘模型，(2)工作流管理系统的系统蛄构和能力上的不足并对工作流管理的未采发展趋势从建模和实施两十方面进行了预洲．关键词工作流管理；工作流管理系统；业务流程再造分类号：['P391文献标识码：A1工作流管理简介行．所有的工作流管理系统般都以提供下三个主要功能工作流管理是个被业界广泛应用并迅速发展的技术，为特征：它的主要特点是使处理过程自动化，使人以及各种应用工具(1)梅建阶段的功能；对工作流过程以及组成它的话动相互之间协调工作，以完成某项工作工作流管理可以在办公进行定

3、义和建模．环境f如保险、银行、法律、行政管理等)以及工业和制造等领(2)运行阶段的控制功能：对工作流运行进行管理，及域得到广泛应用．工作流管理的目的是为了让合适的人或软对每个工作流过程中的活动进行排序．件在恰当的时间执行正确的工作．尽管泼有工作流管理系统(3)运行阶段与用户和IT应用工具之间的交互作用．用手工也可做同样的工作流管理，但是随着计算机网络及萁软件的发展，为用计算机实现工作流管理提供了新的机遇过程设计和定义；过程分析定义和建模工具和挑战构建阶段工作流所关注的问题是处理过程的自动化+它根据系运行阶段列定义的规则，把文档、信息或任务在参

4、与者之间传递，以达挝程宴例化和控制到某种目的尽管工作流可以用手工进行组织，但是在具体实施上工作流通常在各种计算机系统之闻组织起来，提供种与用户和应用工具计算机化的支持、以实现自动化．工作漉管理联盟(Workflow之间的交互作用、叶应用【T程工序鼻和Mkl~gelltentCoalitionwfMC)为工作流提供了一个标准定足．图1工作流管理系统的功能特征wMc给出的工作流定义是：工作漉是个业务过程部母1描述了工作流管理系统的基本特征，以及这些主要功分或全部地用计算机自动执行能之间的关系．工作藏经常和业务流程再造(BusinessProces

5、sRe—engi其中，构建阶段的功能主要体现在过程的计算机定义在ueeringBPR)紧密相连BPR所关心的是对组筝j机构内部这个阶段要通过使用分析、建模和系统定义技术将一个现实的业务过程进行评价、分析、建模、定义以及操作上的实现．工世界的业务过程转换成可用计算机处理的形式化定义，这个作流技术提供了把业务过程逻辑从具体的IT工具的操作中形式化定义有时披称为过程模型、过程模板、过程中间数据或丹离出来的方法，并且还可以在以后把改变的过程逻辑规则过程定义．定义中的信息通常包括些分散的活动步骤．相关舔加进去的计算机操作和人的操作，以及通过不同的活动步

6、骤来进行工柞流管理系统通过管理活动的顺序，井把合适的人力过程处理的管理规则．过程定义的表达形式可以是文字形式、资源或IT资源分配给活动，为业务处理过程提供自动化，图形形式或一种形式化的语言符号有些工作流管理系统还wfMc同样也给出了工作流管理系统的标准定义--允许过程定义部分和工作流运行环境的动态改变1I_作流管理系统；是个完全定义、管理和执行工作漉的系统，它通过计算机表示的工作流逻辑来驱动软件有序地运2工作流管理产生的历史必然性收稻制：20000103基金项目：上海市教委重点项日基金资助，项目编号为805891作者简卉：汪涛，博士．主要研究

7、方向为工作流管理．CSCW-系统集成技术t软件工程等昊耿锋-博士生导师一主要研究方向为智能信息处理系统，教据挖掘-CSCW黄力芹．讲师．主要研究方向是管理信直系统软件工程E—mail：taowang@,163net维普资讯http://www.cqvip.com2期汪涛等：工作漉管理的现状和束来趋势工作流技术的历史可以追溯到70年代末的办公自动化和代．工作流管理系统作为一个通用的应用功能开始出现，用于任务批处理、操作系境中的JCL语言(JobConlrolLn—支持业务处理，使应用开发人员可以把业务过程扶应用中提Puage)就带有原始的工作漉

8、思想．第一班使用工作流术语可取出来追溯到龇】年代初，但是那千时候还戏有真正的工作流管理进人九十年代，越来越多的组织机构开始认识到需要有系统出现支持设计和执行业务处理