大数据环境下的电子商务安全问题及对策

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1、大数据环境下的电子商务安全问题及对策［摘要］在大数据环境下电子商务曲临信息存储安全问题、信息泄露问题、云系统安全问题和信息传输安全问题的挑战，对此提出以下相应对策：选择正确的云存储平台；完善电子商务法律法规，加强网络市场监管;商家要对消费者负责，保护消费者的个人信息；消费者要有高度的信息保护意识，防止个人信息被滥用；对称加密和非对称加密结合应用等。［关键词］大数据；电子商务；安全；信息［中图分类号:TP39308E文献标识码］A［文章编号12095-3283（2017）01-0104-03［作者简介］

2、王星（1992-），女，硕士研究生，研究方向：ERP与电子商务；周影（1981-）,女，安徽淮北人，讲师，硕士，研究方向：图像处理、密码学。［基金项目］华侨大学研究生科研创新能力培育计划资助项H（项目编号：1511307004）o一、大数据概述1大数据的概念麦肯锡（美国名列前茅的咨询公司）是最早研究大数据的，在其报告Bigdata：Thenextfrontierforirmoveition,competition,andproductivity屮给出了大数据的定义，研究者把它翻译成：“大数据指的是大小

3、超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集”。而亚马逊的大数据科学家JohnRauser给出了一??简短的定义：“大数据是任何超过了一台计算机处理能力的数据量”。微软公司全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤博士在一次接受记者采访时也给出了他的定义“对大量、动态、能持续的数据，通过运用新系统、新工具、新模型的挖掘，从而获得具有洞察力和新价值的东西。”[1]从当今时代大数据的发展趋势来看，大数据就是收集海量信息，整合在一起，然后在正确的时间、正确的地点、发牛有价值的化学反应，生成新的、可

4、以为人类创造更人价值的信息。2大数据的特征大数据又称海量数据，业界把大数据的特征用4个V來总结[2],如图1所示：(1)Volume是指数据量大，数据量从TB级别迅速跃升到EB级别(1PB=21OTB,lEB=210PB)o据统计，目前已经有不少大企业的数据量已经达到EB级别。为了更形象地理解数据量的大小，可以把数据分成三个等级，“小数据”，“中数据”和“大数据”。(2)Value是指数据的可用价值密度低，以音频数据为例，几千字几万字的音频数据，可能其中只有一句或一个词有可用价值。(3)Variety

5、是数据的表现形式繁多，以前的数据大多都是以文木的形式存在，而现在不仅是文本型，更多的是图片、音频、视频动画等多类型数据，表现形式丰富多彩。(4)Velocity是指数据处理的速度快，这是大数据与传统数据挖掘相比最为显著的特征。由于数据处理遵循“1秒定律”，因而能够在最短的时间内从各类型的数据中以最快的速度获取最有价值的信息。3大数据所带来的价值由于计算机通信技术快速发展，智能终端普遍运用，信息爆炸性膨胀,导致数据无处不在，无时不在。各行各业甚至我们自身都在不断地生产、积累、消费着各式各样的数据。对于生

6、产和服务企业而言，消费者的日常生活，如网上购物记录、网站浏览记录，甚至线下消费记录，都被数据敏感的企业收集起来，以便于了解消费者的生活习惯，了解与消费者相关人的信息情况，这样企业就可以生产或提供更好的、满足消费者需求的产品和服务，还可以挖掘更多的潜在客户，用最低的成本获取最大的利润。对于商家而言，例如亚马逊巨型网上超市，他们会仔细检测客户注册登录后的消费信息，然后充分使用客戸数据。这样当客户再次登录消费时,他们就可以为客户提出一些购买建议与购买方案。有时他们也会向客户发送有针对性的邮件，比如在顾客注册

7、时填写的生日、结婚纪念日、父母生日等一些比较重要的日子，提前发送节日问候，然后给出节日优惠活动，以便吸引客户购买更多的商品。对于消费者而言，大数据可以给牛活带来意想不到的便捷。去过海底捞火锅店的消费者可以感受到大数据的价值所在。海底捞的服务让人觉得他们比你还要了解自己。因为海底捞的员工必须尽可能地去掌握顾客的所有相关数据信息，以便在顾客一进店的时候，服务人员便能了解到关于该顾客的所有信息，然后提供最满意的服务。二、大数据环境下电子商务的安全问题1电子商务及其交易模式所谓电子商务，百度百科给出这样的定义

8、，电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。相比传统商业而言，电子商务交易使得各个交易环节电子化、信息化和网络化。电子商务最基本的网络购物流程见图2：a顾客需耍在开户银行开通网上银行业务，获得电子钱包，存储电子现金；b顾客通过在网上浏览商家的产品服务信息，然后在网站上注册账户,填写信息，注册成功后就可以选购自己想要的产品和服务，填写订单；c商家收到订单后，通过支付网关把支付请求发送给商家银行；d支付网关向商家银行发出支付请求；e商家银行