DB32∕T 3309-2017 汽车租赁经营服务规范

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1、ICS03.080A12备案号:56877-2017DB32江苏省地方标准DB32/T3309—2017汽车租赁经营服务规范Specificationsforcarrentaloperatingservice2017-09-10发布2017-10-25实施江苏省质量技术监督局发布DB32/T3309—2017目次前言...............................................................................................

2、......................................................................II1范围.................................................................................................................................................................12规范性引用文件.........

3、....................................................................................................................................13术语和定义...................................................................................................................

4、..................................14经营者要求.....................................................................................................................................................25经营场所要求........................................................

5、.........................................................................................26租赁汽车要求.................................................................................................................................................27服务人员要求....

6、.............................................................................................................................................38服务流程...........................................................................................................

7、..............................................39服务评价.........................................................................................................................................................6IDB32/T3309—2017前言本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：

8、标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由江苏省交通运输厅运输管理局提出，由江苏省交通运输厅归口。本标准起草单位：江苏省交通运输厅运输管理局、中设设计集团股份有限公司、无锡市交通运输管理处、苏州市运输管理处、无锡神州汽车租赁有限公司、苏州市振兴汽车客运服务有限公司。本标准主要起草人：蒋振雄、谢锁平、晏远春、闫枫逸、成旭、居述国、邓淼、罗中萍、周鑫、游友佳、吴悠、鲍莉芳、忻伟、沈劲石、李坡、袁惠华。IIDB32/T3309—2017汽车租赁经