公关艺术对学校经营与教师班级管理的功能

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2、学校经营与教师班级管理的功能王淑俐现代学校及教师要注重「公关」吗一,哪些行业注重公关二,学校也要注重公关吗三,教师身为学校的核心人士,须负...啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊公關藝術—對學校經營與教師班級管理的功能王淑俐壹、現代學校及教師要注重「公關」嗎？一、哪些行業注重公關？二、學校也要注重公關嗎？三、教師身為學校的核心人士，須負起怎樣的公關之責？貳、現代學校與教師「公關藝術」的訣竅：一、公關人員的任務：1.包括：（1）對內公關：學生、同事、行政同仁。（2）對外公關：家長、社區、媒體、校友。2.以「學校行銷」為主，達成下列目標：（1

5、）塑造良好組織形象，「推銷」辦學理念及班及經營方式。（2）接受抱怨、解決問題。（3）處理危機、預防危機。（4）處理衝突、預防衝突。（5）聯絡情感、維繫關係。（6）培養相互尊重、了解與合作的學校文化及工作氣氛。（7）提前發現可能的問題，以免糊裡糊塗中被淘汰。（8）良性競爭、求新求變。二、公關人員的形象：1.適切的服裝儀容。2.親切、有耐心。3.有禮貌的的態度與措辭。4.圓融的待人態度及溝通技巧。5.個性上較主動、積極。5.情緒穩定、不卑不亢。三、「運用之妙，存乎一心」的技巧：1.宣傳與書面溝通：班刊、校訊、家長通訊、校簡

6、介、班簡介、給家長的信、校長的信、新聞稿（不論是做好事建立形象，或預防危機、處理危機事件）……。2.舉辦及參與活動：聯誼活動、參與社區活動。3.主動接觸：如對家長方面，與家長有約、打電話給家長、使家長（同事、學生等）很容易（機會很多、管道暢通）可以與我商談。4.設置「對外發言人」、危機處理小組。5.團隊意識與團隊合作：見樹更見林、眉間放一字寬、兼顧組織目標與個人目標、真正的自主性。壹、結語：現代學校及教師，不學公關無以立、無以行。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

7、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊公关艺术对学校经营与教师班级管理的功能啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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