电子商务在不同行业的应用

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1、目录一、调查背景1二、关于电子商务12.1电子商务概况12.2我国电子商务发展状况12.3我国电子商务发展趋势32.3.1电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强32.3.2电子商务应用将达到新的广度和深度32.3.3电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势32.3.4电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点32.3.5移动电子商务正成为电子商务新的应用领域3三、基于电子商务的企业信息化发展43.1电子商务与企业信息化概述43.2企业信息化是实现电子商务的基础43.3电子商务实质上是企业商务活动的信息

2、化过程43.4企业发展电子商务的紧迫性4四、电子商务在中小型企业中的应用54.1电子商务对中小型企业的作用54.2中小型企业如何实施和利用好电子商务54.2.1完成商务环境的建造，打好电子商务的基础。54.2.2将互联网的优势低成本地迅速转化为企业效益。54.2.3中小企业所具有的特色，使它在使用互联网时需要讲究一定的技巧。64.2.4在决策阶段利用互联网收集信息，提高企业竞争力。64.2.5在采购阶段利用互联网进行采购，降低成本64.2.6建立商务平台进行个性化的商务活动、吸引客户64.3中小企业实施电子商务应该注意的问题6五、总结

3、85.1电子商务对企业经营管理的影响的主要体现85.1.1降低企业成本85.1.2有利于产品的研发和创新85.1.3提高工作效率85.1.4提高服务质量,提升顾客满意度85.2当前信息化时代、网络经济环境下，消费者需求的新的特点95.2.1消费者消费个性回归95.2.2消费者需求的差异95.2.3消费的主动性增强95.2.4消费者直接参与生产和流通的全过程95.2.5追求消费过程的方便和享受95.2.6消费者选择商品的理性化95.2.7注重商品价格95.2.8网络消费仍然具有层次性105.3电子商务企业和传统模式企业的本质区别10六、

4、调查心得10电子商务在不同行业的应用一、调查背景2011年是“十二五”规划的开局之年，经过改革开放后的多年发展，我国已具备了实现跨越式发展的雄厚基础和强大动力，站在“十二五”开局的起点上，如何抢占先机，乘势而上，不断把跨越式发展的形式推向更高层次，是一个需要认真思考的问题。电子商务是网络化的新型经济活动，以电子商务为主要内容的网络经济正在给企业本身的生产、经营和管理，以及传统的贸易方式带来巨大的冲击，改变了商务模式，带动了经济结构的变革，对经济发展方式的转变产生巨大影响。本次调查希望通过对部分企业电子商务的应用状况，了解并总结电子商务

5、在不同企业中的发展状况及优势与劣势。甚至可以为一些企业寻找未来发展电子商务方向提供数据支持。二、关于电子商务2.1电子商务概况所谓电子商务是指以互联网为技术依托，参与交易的双方在全球范围内不需要面对面就能够开展各项贸易活动，主要包括网上购物、网络交易、电子支付以及其他相关综合性服务的一种新兴的现代化国际贸易运行方式。第14页网络是当今社会的发展潮流，电子商务的产生，给人类的生活带来了根本性的变化。相关数据显示，贸易许可证通过网上申领的比例已达到80％以上，电子产地证的签发率也已经达到60％。通过EDI方式传输的l8种电子报文无论在交换

6、的信息量方面，还是在整个集装箱过程的单证数量方面都已超过80％。以上数据表明我国各外贸部门电子商务化水平已经达到一定高度，但是据商务部《2004～2005中国电子商务报告》显示，在外贸企业与政府的B2G业务中仍有22％的企业通过代理服务申办，而在货代企业中也仅有45．7％的企业可以直接采用电子商务技术进行电子报关，报检，申报等相关手续。2.2我国电子商务发展状况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的

7、发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快

8、速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007第14页年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新