智慧养老平台的辨析与构建

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1、智慧养老平台的辨析与构建郭骅屈芳南京大学摘要：智慧养老是当前学界和产业界热议的话题，明晰智慧养老平台的内涵和特征，构建以信息为基础、以知识为核心、面向业务的智慧养老平台对产业健康有序发展具有重要意义。通过文献资料收集和案例分析，梳理智慧养老平台的内涵，从需求出发发掘平台的技术、业务特征，构建基于信息整合、优于知识发现、而向业务运营的智慧养老平台。智慧养老平台具有强烈的互联网、物联网和大数据的特征，它由技术平台和市场平台组成，两者相辅相成，共同服务于老龄人群和养老产业，是适应老龄社会发展，促进养老服务创新的商业生态系统的核心。关键词：智慧养老;养老服务;物联

2、网;大数据;生态系统;作者简介：郭骅，南京大学信息管理学院博士研究生，高级工程师，主要研究方向：智慧城市、信息智能处理与检索；作者简介：屈芳，江苏省通信服务有限公司高级工程师，主要研究方向：公共管理、智慧城市。、引言中国社会的年龄结构正快速从金字塔形向纺锤形改变。一方面，人口年龄中值不断提高，纺锤形的中点不断上移;另一方面，这一形变的加速发展使人口老龄化现象凸显。根据国家统计局的调查数据和分析预测，屮国60岁以上老龄人口总数将从2015年底的2.2亿增长到2025年底的2.96亿，在十年期间老龄人口占比将从16.1%增长到23%。预计至2050年，中国老龄

3、人口占比将突破30%,成为世界上人口老龄化最为严重的国家之一。[1][2]在这个不断深化的老龄社会中,老龄问题日渐突岀，老龄事业、老龄产业和老龄服务面临巨大挑战。t2012年底开展国家智慧城市试点工作以來，住建部和科技部先后公布了三批试点城市名单，近300个城市（区、县、镇）成为国家智慧城市试点，其中不乏智慧养老的专项试点和以社区服务、健康I矢疗为抓手的智慧养老应用。运用新一代信息通信技术，构建实体或虚拟的平台，创新养老服务应用，推动养老产业发展成为当前热议的话题，与智1慧养老平台相关的概念和术语正大量岀现，例如养老公共信息平台、养老信息服务平台、养老服务

4、运营管理平台、智能综合服务平台、养老服务Oto0平台、智慧养老服务平台、养老信息化共享云平台、智慧养老大数据平台、物联网养老平台、互联网养老平台等。学界对相关概念和术语讨论热烈，概念和术语Z间相互混用、内涵范围交叉的现彖十分普遍。由于智慧养老平台在老龄事业、老龄产业和老龄服务中显现出H益重耍的作用，平台及其应用越来越受到各方的重视，从早期的理论探讨逐渐进入到规划、设计、建设、运营的阶段，因而明晰智慧养老平台的内涵和特征就显得越发重要和迫切。木文试图分析智1慧养老平台内涵与类型，探讨其主要形态和特征，梳理它们之间的关系，构建基于信息整合与知识发现的业务平台。

5、二.智慧养老平台的内涵(-)“智慧养老”和“平台”的概念伴随“智慧城市”理念的兴起，“智慧养老”成为“智慧城市”落地实践的典型领域之一。英国生命信托基金以网络技术为手段设计岀“全智能老年系统”，为老龄人群提供可以超越时间、联接空间的养老服务，圉这是接近“智慧养老”概念的早期设计方案。在中国，“数字化养老”成为“智慧养老”的雏形，在此基础上业界陆续发展岀了“信息化养老”、“科技养老”、“网络化养老”、“智能养老”等理念和应用，2013年后学界逐步用“智慧养老”覆盖和替代了上述概念。£11如今“智慧养老”被普遍认为是一种依托智慧城市建立的养老服务体系。固吴玉霞

6、、沃宁璐认为“智慧养老”是一个技术业务化的过程，通过各种新兴的信息技术的应用增强养老服务的业务能力，以面向老龄人群的物联传感系统和信息平台作为实时性、便捷高效的养老服务的技术支点。回郑世宝也强调“智慧养老”的最终目的是实现功能综合的、服务全方位的、线上线下协调补充的、医疗和养老相结合的养老服务。in归根结底，“智慧养老”是通过技术变革升级的服务模式，而非信息技术本身。就“平台”的概念而言，不同的学科领域的视角差异导致存在多种不同的理解。计算机领域强调“平台”的技术性，例如对基础软件平台认识为：由操作系统、中间件、数据库、安全产品以及办公套件等组成的通用软件

7、集合。总1通信领域则从“功能结构”的视角观察信息传播中的“平台”，认为“平台”是建立在通用介质基础上的交换空间，其作用是依托业务规则保障海量端点Z间的信息交互。［9］［10］管理学从战略和创新的视角研究“平台”的构建和治理，在不同的管理模式和背景情境下产生了不同的平台概念，例如在制造业的集群环境中，“产品平台”定义了模块系统和公共结构，［11］通过对外的规范接口使外围制造商围绕核心企业开发和供应不同类型的产品。曲经济学家从市场空间的角度解释“平台”概念，认为“平台空间”是促成双方或多方市场交易的场所，曲尤其电子商务平台将地方空间和流动空间结合在一起，以其为

8、中心的商业模式聚合了相互依赖的需求方群体和供给方群体，平台在这一中