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时间:2019-02-17
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1、酒店经济论文范文:试谈经济型酒店的市场营销对策word版>摘要:市场营销是酒店经营的重点,直接关系着酒店的存活与发展。随着经济的快速发展和人们旅游需求的旺盛,经济型酒店在我国发展迅猛,成为我国酒店业发展的一个新的亮点,经济型酒店的营销策略是在如今激烈的酒店行业竞争中取胜的关键。本文通过引入经济型酒店的概念,提出了中国经济型酒店市场营销的策略。关键词:经济型酒店;营销;策略一、经济型酒店的概念经济型酒店理念产生于美国,20世纪80年代,经济型酒店进入蓬勃发展时期。中国的经济型酒店是随着“锦江之星”
2、的诞生而诞生,它是指以一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体为主要服务对象,以客房为核心产品,价格低廉,服务标准,环境舒适,性价比高的现代酒店业,近儿年在中国出现并进入快速成长阶段。经济型酒店的特点是功能比较简化,它主要的功能是集中在住宿上,力求在核心产品上上做优,而把餐饮、购物、娱乐功能简化,有的经济型酒店甚至没有设置该功能,这样,使得经济型酒店的投入的运营成本大大降低。经济型酒店通常釆取连锁经营方式,价格适中,清洁卫生、舒适方便。二、我国经济型酒店的营销策略我国的经济型酒店的发展快
3、速,成为了我国酒店业不可缺少的一份子,为了让经济型酒店能够健康、持续的发展下去,经济型酒店的营销策略应根据我国的具体实际情况和口身的定位,选择适合口身发展的策略。酒店应该以“合理的价格,优质的服务”为特色,形成自己的品牌特色,采取适当的促销措施,加强酒店员工的培训,提高酒店的服务水平,使更多的消费者了解经济型酒店,并形成现实的客户,赢得回头客。1•产品策略经济型酒店主要面对的是屮低端客户的人群,根据这类型客户端人群的特点,酒店的产品应该注重塑造品牌,提高质量,性价比高,简约但不简单,尽可能的减少
4、或简化酒店里客户不需要的产品和需求较少的服务项目,这样既降低了酒店的成本,又为客户节约了费用。经济型酒店为客户提供的服务是有限的,所以要针对口己的客户群体,进行认真的消费需求分析,提供适合的产品和服务。经济型酒店并不一定是要有奢华的享受,但是酒店里的设施能满足顾客的基本需求,住宿一定要舒适且实用,尽量为顾客提供一个满意、经济实惠的休息环境。2.定价策略在先今激烈的酒店价格大战屮,经济型酒店要想有一席Z地,必须在价格上占有一定的优势。经济型的定位是价格要适中,设施设备也要上乘,那么经济型酒店就要制
5、约成本,降低价格,让顾客觉得物超所值。所以经济型酒丿占在制定价格时,应该对目标市场上同档次的酒店进行市场调查,在调查的基础上制定一个在目标市场范围内能接受的价格。并在向客户推销时突出酒店的价格合理,提供的是最佳的性价比,在同等价格的酒店中,经济型酒店提供最好的硬件条件和软件服务,让顾客感觉经济型酒店的低价格、高质量的高性价比的服务。3•注重优质服务,提高服务质量当今,中国的经济型酒丿占竞争非常激烈,经济型酒店的主耍目相关范文由写标市场是中、低档顾客及其商务人员,很多客户认为价格低,酒店的服务档次
6、的档次就低,那么,经济型酒店就是要做到价低质量不低,简洁而不简陋,比星级酒店价格便宜不是降低了服务的档次,而只是减少了不必要的服务项目。所以酒店应以更优质的服务来弥补减少的服务项目,让顾客体会到舒适且经济型的服务。4.注重营销渠道策略经济型酒店通过可以通过直接拨打预订电话和互联网订房系统来进行促销,特别是互联网营销在经济型酒店的营销渠道中尤为重要。由于经济型酒店的客户大多数都是年轻一族的旅行者或商务人士,他们对互联网非常熟悉;加上互联网的广告成本比传统的广告形式的成本要便宜很多,所以酒店可以通过
7、互联网这种渠道来宣传口己的企业形象,这样可以更快捷,更全面,更清晰的使洒店原本无形的服务变得有形化,酒店的内外环境和各种服务都通过互联网表现出來,顾客可以通过互联网更快,更便捷的全面的了解酒店,做到足不出户就能在家了解一切,同时还能获得身临其境的感觉。酒店应该提供网上订房,客户反馈等一站式服务,给客户提供了方便,又提升了客户对酒店的信任。5.促销策略经济型酒店可以通过一些传统的推销活动来达到宣传酒店的目的,是指酒店雇佣一些推销人员给酒店做推销,达到宣传的目的,从而获取经济利益。推销人员直接接触顾
8、客,让客户觉得更具有真实性。经济型酒店也可以通过一些地方电视、网络广告、报纸等进行宣传,也有一定效果的。除了以上所讲的几种传统的促销方式,经济型酒店最重要的促销方式是“口碑”促销。俗话说:“金杯银杯不如老百姓的口碑”,酒店应该以人为本,用优质的服务让顾客对酒店留下深刻的印象,让顾客已一次次到本酒店住宿,形成回头客,成为酒店的忠实顾客,而且顾客述会向周围身边的人说起,带动其他的顾客到该酒店来住宿,尤形屮也就给酒店做了促销,并有利于洒店的良好形象的树立和传播。经济型酒店的发展应该根据我国的具体实际情
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