企业员工职业高原、工作满意度与工作绩效的关系研究

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1、西南交通大学硕士学位论文企业员工职业高原、工作满意度与工作绩效的关系研究姓名：郭雨松申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：陈宇201206西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要本研究以我国企业员工为研究对象，探讨消除员工的职业高原现象，提高员工的工作满意度，以进一步提高员工的工作绩效。本研究采用的研究方法主要有两种，分别为定性分析和定量分析。定性分析主要是收集、阅读和整理相关文献，梳理相关理论，认为职业高原与工作满意度、工作绩效存在相关性，工作满意度作为中介变量，影响职业高原和工作绩效的关系。职业高原采用谢宝国(2005)的层级高原、内容高原和中心化高原三维度

2、模型；工作绩效则采用Motowidlo&ScoRer(1996)任务绩效、人际便利和工作奉献三个维度模型。定量分析主要以我国企业员工为研究样本，采用发放调查问卷的方式来获取数据，再用SPSSl7．0和AMOSl7．0统计分析相关数据，研究发现：不同的职业高原维度对工作满意度、工作绩效维度，工作满意度对工作绩效维度具有显著的影响，工作满意度的中介作用在部分路径中显著。通过分析研究结果，得出主要研究结论，然后指出研究的不足之处并对未来做出展望，最后为企业人力资源管理提出建议。关键词：职业高原；工作满意度；工作绩效；中介变量西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页Abstract

3、ThispaperinvestigateshowtOeliminatecareerplateauphenomenonofemployeesindomesticcompaniesandhowtoincreasestaffjobsatisfactioninordertofurtherimprovethejobperformanceofemployees．Qualitativeanalysisandquantitativeanalysismethodsareutilizedinthispaper．Qualitativeanalysisfocusesoncollecting，re

4、adingandorganizingreferencestosortoutrelevanttheories，whichdeemsthereexistscertainrelevanceamongcareerplateau，jobsatisfactionandjobperformancewhilejobsatisfactionplaysanintermediaryrole．Thispaperutilizesthree—dimensionalplateaumodel，namelyhierarchicalplateau，contentplateauandcentralizingp

5、lateauproposedbyXiebaoGuo(2005)todescribecareerplateau．Meanwhile，jobperformanceisdescribedbythree-dimensionalperformancemodelpresentedbyMotowidlo&Scotter(1996)．whichcontainstaskperformance，interpersonalfacilitationandjobdedication．Quantitativeanalysismainlyconsidersemployeesindomesticcomp

6、aniesastheresearchsampleandaccessesdatabymeansofquestionnaire．ThenSPSS17．0andAMOSl7．0areusedtomakestatisticalanalysisofrelevantdata．Statisticalresultsshowthatdifferentcareerplateaudimensionshavesignificantimpactsonjobsatisfactionandjobperformancedimensions．Jobsatisfactionhassignificantimp

7、actsonjobperformancedimensionswhileitsintermediaryeffectimpactsonpartly．Theendpartofthepaperdrawsconclusionsbyanalyzingtheresultsabove，pointsoutinadequaciesexistinthispaper,makesoutlooksonthefollowingresearchandfinallymakesrecommendationsforenterprisehumanresourcema